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Dynamics CRM の活動エンティティについて説明する。

活動エンティティは活動ポインタ（ActivityPointer）エンティティにリンクされるため、
以下の共有フィールドが使用可能。

• 件名

• 期間

• 説明

• 予定の開始日

• 実際の開始日

• 予定の終了日

• 実際の終了日

補足（ActivityPointer は活動の共通ビュー）: 電話・電子メール・予定などの
各活動は、それぞれ専用のテーブルを持ちながら、
同時に ActivityPointer にも 1 行を持つ（同じ GUID を共有する）。
このため「レコードに紐づく活動を種類を問わず時系列で並べる」ことができる。
逆に言うと、活動の一覧・タイムラインは ActivityPointer 側を見ているので、
種類ごとの固有フィールドはそこには現れない。

活動を表示する UI の中に情報が表示される。

共有フィールドを使用して一覧として閲覧でき、活動のフォローや利用が容易になる。

親レコードのサブグリッドからだけではなく、
以下の様な方法でレコードを作成することができる。

• ナビゲーション バー
• コマンドバー
• 活動ビュー メニュー

• 顧客
  • 潜在顧客
  • 取引先企業
  • 取引先担当者

とのやり取りの管理・レポートに使用する。

（顧客側のエンティティについては「顧客エンティティ」を参照）

• レター

• 電話

• FAX

• 電子メール・メッセージ

• 仕事

• タスク

• 予定

• キャンペーンの反応

• サービス活動

• カスタムの活動の種類

（カスタム活動エンティティの作り方は
「CRM エンティティのカスタマイズ」を参照）

• 活動エンティティ
  https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/gg309626.aspx

  • スケジュールと予定のエンティティ
    https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/gg334403.aspx
  • キャンペーン エンティティ
    https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/gg334749.aspx
  • 営業エンティティ (潜在顧客、営業案件、競合企業、見積もり、受注、請求書)
    https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/gg327866.aspx
  • インシデント (サポート案件) エンティティ
    https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/gg328291.aspx

• 本 Wiki 内

  • 共通的なレコード
  • 顧客エンティティ
  • CRM エンティティのカスタマイズ
  • サービス・スケジュール設定

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Tags: Dynamics CRM