Panel de Moderación - Raul125/PanelWiki GitHub Wiki

👮 Panel de Moderación

El Panel de Moderación es el centro de control para el equipo de staff de NeonCommunity. Desde aquí puedes gestionar sanciones, revisar reportes, monitorear la actividad de los jugadores y mantener el orden en la comunidad.


🌐 Acceso al Panel de Moderación

📍 Formas de Acceder

  • Menú lateral (Drawer) → Botón de panel de admin en la barra superior
  • URL directa: https://panel.neoncommunity.eu/admin/
  • Desde navegación → Botón "Administración" (solo visible para staff)

🔐 Requisitos de Acceso

  • Rol de Staff en Discord de NeonCommunity
  • Autenticación activa en el panel
  • Permisos básicos de moderación asignados
  • Sincronización automática de roles funcionando

🚫 Restricciones

  • Solo staff puede ver el menú lateral
  • Permisos específicos para cada herramienta
  • Logs de auditoría registran todas las acciones
  • Responsabilidad individual por cada acción

🎯 Menú Lateral de Staff (Drawer)

🔓 Activación del Menú

  • Botón de panel → Ícono de AdminPanelSettings en barra superior
  • Solo visible si tienes rol de staff
  • Efecto hover → Animación de pulso
  • Se despliega desde la izquierda

🛠️ Herramientas Disponibles

👥 Gestión de Usuarios

  • Lista completa de usuarios registrados
  • Funciones:
    • Buscar usuarios por nombre/ID
    • Ver perfiles detallados
    • Editar información de usuarios
    • Asignar roles y permisos
    • Ver historial de actividad

⚖️ Sistema de Sanciones

Crear Sanciones:

  • Crear Ban → Banear jugadores con sistema escalado
  • Crear Warn → Advertir usuarios por infracciones menores
  • Crear Mute → Silenciar en chat o intercomunicador

Gestionar Sanciones:

📋 Gestión de Reportes

  • Gestión de Reportes → Cola de reportes pendientes
  • Funciones:
    • Ver reportes por estado (Pendiente/Aceptado/Rechazado)
    • Investigar evidencias adjuntas
    • Comunicarse con reportantes
    • Tomar acciones basadas en reportes
    • Marcar como resueltos

👤 Perfiles de Jugadores

  • Perfiles de Jugadores → Vista detallada de cualquier usuario
  • Información disponible:
    • Datos básicos y estadísticas
    • Historial completo de sanciones
    • Reportes enviados y recibidos
    • Actividad reciente en servidores
    • Cuentas alternativas detectadas

📊 Estadísticas y Logs

  • Logs de Auditoría → Registro de acciones administrativas
  • Estadísticas del servidor → Métricas de la comunidad
  • Actividad de moderadores → Rendimiento del equipo
  • Reportes de uso → Tendencias y patrones

🔄 Sincronización

⚙️ Configuración del Sistema

  • Configuración del Sistema → Parámetros generales
  • Personalización de mensajes → Notificaciones automáticas
  • Ajustes de automatización → Comportamiento del sistema
  • Mantenimiento → Herramientas de administración

⚖️ Herramientas de Moderación

🔨 Sistema de Sanciones Automatizado

📋 Características del Sistema BanManager

  • Escalado automático → Duración según historial y gravedad
  • 5 niveles de severidad:
    • Muy Leve → 0-5-15-30-60-180-300 minutos
    • Leve → 8-12-24-72-120 horas
    • Moderado → Días
    • Grave → Semanas
    • Muy Grave/Permanente → Indefinido

🔄 Automatización Inteligente

  • Cálculo de duración → Basado en reincidencia
  • Escalado de gravedad → Automático si excede límites
  • Notificación por Discord → Mensaje privado al sancionado
  • Logs de auditoría → Registro completo de acciones
  • Verificación de estado → Comprobación de bans activos

📞 Notificaciones Automáticas

Cuando se aplica una sanción, el sistema envía automáticamente:

  • Mensaje privado al usuario sancionado
  • Detalles completos → Duración, motivo, servidor
  • Información de apelación → Cómo contactar para disputar
  • Embed informativo → Formato visual claro
  • Botones de acción → Enlaces a Discord de apelaciones

🎯 Sistema de Permisos Modular

🔧 Gestión Automática de Permisos

  • Detección automática → Nuevos permisos en código

  • Sincronización → Base de datos actualizada automáticamente

  • Organización modular:

    • Admin.* → Permisos administrativos
    • ScpSl.* → Permisos específicos del juego
  • Asignación por roles → Herencia automática

🔄 Sincronización de Roles

  • Intervalo automático → Cada 5 minutos
  • Verificación de membresía → Discord activo
  • Actualización de avatares → Sincronización visual
  • Resolución de conflictos → Prioridad por peso de rol

📋 Gestión de Reportes

📊 Cola de Revisión

🔍 Estados de Reportes

  • ⏳ Pendientes → Requieren revisión
  • 🔍 En revisión → Asignados a moderador
  • ✅ Aceptados → Acción tomada
  • ❌ Rechazados → Sin infracción encontrada

📝 Información por Reporte

  • Reportante → Quien envió el reporte
  • Reportado → Usuario acusado
  • Fecha y hora → Cuándo ocurrió el incidente
  • Servidor → Dónde se reportó el problema
  • Motivo → Tipo de infracción alegada
  • Evidencias → Enlaces a videos/capturas
  • Razón personalizada → Detalles adicionales

⚡ Acciones Disponibles

  • Aceptar reporte → Proceder con sanción
  • Rechazar reporte → Marcar como no válido
  • Solicitar más información → Contactar reportante
  • Asignar a otro moderador → Redistribuir carga
  • Marcar como duplicado → Evitar acciones dobles

🔍 Herramientas de Investigación

📊 Análisis de Patrones

  • Reportes múltiples → Mismo usuario reportado varias veces
  • Reportes falsos → Detectar reportantes problemáticos
  • Tendencias temporales → Picos de actividad sospechosa
  • Correlación de eventos → Incidentes relacionados

🕵️ Verificación de Evidencias

  • Validación de URLs → Verificar accesibilidad
  • Análisis de contenido → Revisar videos/imágenes
  • Metadatos → Fechas y horas de evidencias
  • Consistencia → Coherencia entre testimonios

👤 Gestión de Usuarios

🔍 Búsqueda y Filtros Avanzados

📊 Criterios de Búsqueda

  • Información básica:
    • Nombre en Discord
    • Nombre en SCP:SL
    • IDs únicos (Steam, Discord, Panel)
  • Filtros avanzados:
    • Por rol/permisos
    • Por estado de sanciones
    • Por actividad reciente
    • Por servidor frecuentado

📈 Vista de Perfil Completa

  • Datos personales → Avatar, nombres, fechas
  • Actividad de juego → Estadísticas, tiempo jugado
  • Historial de sanciones → Bans, warns, mutes
  • Reportes enviados → Colaboración con moderación
  • Cuentas alternativas → Detección automática

🔧 Herramientas de Moderación por Usuario

⚖️ Aplicar Sanciones Directas

  • Desde perfil → Aplicar ban/warn/mute directamente
  • Contexto completo → Ver historial antes de sancionar
  • Formularios inteligentes → Pre-rellenado con información
  • Validaciones → Evitar sanciones duplicadas

📝 Edición de Información

  • Datos del juego → Estadísticas, preferencias
  • Roles y permisos → Asignación manual
  • Notas administrativas → Comentarios internos
  • Configuración especial → Excepciones y casos únicos

📊 Logs y Auditoría

📋 Sistema de Logs Completo

🔍 Tipos de Logs Registrados

  • Sanciones aplicadas → Ban, warn, mute creados
  • Modificaciones → Cambios en sanciones existentes
  • Revocaciones → Perdones y cancelaciones
  • Cambios de roles → Asignaciones y remociones
  • Accesos administrativos → Quién usa qué herramientas
  • Configuraciones → Cambios en parámetros del sistema

📊 Información Detallada

  • Staff responsable → Quién realizó la acción
  • Usuario afectado → Destinatario de la acción
  • Fecha y hora exacta → Timestamp preciso
  • Razón anterior → Estado previo
  • Razón nueva → Estado posterior
  • Contexto adicional → Información relevante

🔍 Herramientas de Análisis

📈 Reportes de Actividad

  • Por moderador → Rendimiento individual
  • Por período → Tendencias temporales
  • Por tipo de acción → Distribución de sanciones
  • Eficiencia → Tiempo de resolución promedio

🚨 Alertas Automáticas

  • Actividad inusual → Picos de sanciones
  • Errores frecuentes → Problemas sistemáticos
  • Inconsistencias → Decisiones contradictorias
  • Sobrecarga → Moderadores con exceso de trabajo

🔄 Sincronización y Automatización

💬 Integración con Discord

🤖 Bot de Discord

  • Gestión de roles → Asignación automática
  • Notificaciones → Mensajes privados por sanciones
  • Comandos → Control desde Discord
  • Webhooks → Alertas en canales específicos

🔄 Sincronización Bidireccional

  • Panel → Discord → Aplicar roles desde panel
  • Discord → Panel → Detectar cambios en Discord
  • Resolución de conflictos → Prioridades definidas
  • Estado en tiempo real → Verificación constante

🎮 Integración con SCP:SL

🔌 Cliente Unity

  • API REST → Comunicación con servidores de juego
  • Aplicación automática → Sanciones en tiempo real
  • Estadísticas → Recolección de datos de juego
  • Comandos remotos → Control desde panel

📊 Monitoreo de Servidores

  • Estado en tiempo real → Online/Offline
  • Jugadores conectados → Lista actualizada

💡 Mejores Prácticas para Moderadores

⚖️ Aplicación Justa de Sanciones

🔍 Investigación Thorough

  • Revisar evidencias → Videos, capturas, logs
  • Consultar historial → Reincidencia del usuario
  • Verificar contexto → Situación completa
  • Buscar testigos → Otros jugadores presentes

📝 Documentación Completa

  • Razones claras → Motivos específicos y detallados
  • Evidencias archivadas → Enlaces permanentes
  • Precedentes → Casos similares anteriores
  • Comunicación → Notificar decisiones claramente

🤝 Trabajo en Equipo

💬 Comunicación Efectiva

  • Consultar dudas → Preguntar a moderadores senior
  • Compartir información → Patrones detectados
  • Coordinación → Evitar acciones duplicadas
  • Retroalimentación → Aprender de experiencias

📚 Formación Continua

  • Conocer las normas → Reglas actualizadas
  • Usar herramientas → Eficiencia en el trabajo
  • Casos complejos → Escalación apropiada
  • Actualizaciones → Cambios en el sistema

🔗 Enlaces Relacionados


👮 Moderación Justa, Comunidad Segura

¿Dudas sobre moderación? Pregunta en el canal staff de Discord o consulta FAQ

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