FAQ

Q：Agent 会自己给客户报价吗？ 不会直接发。任何涉及价格、具体交期、付款条款的回复都要先发草稿给 owner，等 [APPROVE] 后才发送。见 Sales-Pipeline。

Q：为什么 WhatsApp 联系不上冷线索？ WhatsApp v2026.5.7+ 默认拒绝陌生人，需在 .env 或 config.yaml 设置 WHATSAPP_ALLOW_STRANGERS=true；否则冷线索回退到 Email/Telegram。

Q：定时任务装好后会自动运行吗？ cron/sdr-schedules.yaml 不会自动安装，需要通过配置向导或 hermes cron import 创建。见 Cron-Schedules。

Q：报告能用中文吗？ 可以，设置 sdr.owner_language 为 zh。Agent 用客户偏好的语言与客户沟通，给老板（owner）的报告、审批和通知用中文。

Q：不想依赖第三方服务？ CRM 选本地 JSON（~/sdr-crm.json），检索用内置 DuckDuckGo。

Q：Agent 会告诉客户自己是 AI 吗？ 按规则不会，对外以"{{brand}} Sales Consultant"身份沟通。请自行评估目标市场关于 AI 披露的法规要求。

Q：有托管版本吗？ 上游 README 提到 PulseAgent 托管服务（内置 CRM、WhatsApp 中继和团队看板）。

Q：怎么贡献？ 欢迎 Issue 和 PR。维护前请先读 AGENTS.md 与 docs/HANDOFF.md。