Producto automatizacion workflows - ronalc90/koptup GitHub Wiki

Automatización de procesos con IA (offering automatizacion-workflows)

Plataforma IA (aiPlatform) · Demo: /demo/automatizacion · Modo de acceso recomendado: publico (el flujo armado con los sistemas del prospecto va por solicitud) · Prioridad: P2 · Esfuerzo total: XL (Fases 1–2 ≈ 4 a 5 semanas de 1 dev senior; el acelerador de la Fase 3 va aparte)

Demo actual

Captura actual de /demo/automatizacion. Ver Sistema de demos, Catálogo de productos y Roadmap.

Contexto de posicionamiento: con el reposicionamiento de Koptup en sistemas RAG (ver Visión de producto), este producto queda dentro de "Otras soluciones a medida". Es el complemento más natural del producto principal: los flujos pueden usar el asistente RAG como un paso más (por ejemplo, "responder este correo con la política de devoluciones citando la fuente"). Por eso su prioridad es P2, por encima de otras demos secundarias.

Resumen

Problema: en las pymes y medianas empresas colombianas la información pasa de un sistema a otro a mano: alguien descarga las facturas de proveedores del correo y las digita en Siigo o Alegra, alguien revisa la cartera vencida y escribe uno por uno por WhatsApp, alguien copia los contactos del formulario web al CRM. Son horas por semana, con errores de digitación y retrasos.

Para quién (cliente ideal en Colombia/LATAM):

  • Empresas de 20 a 500 empleados (distribuidoras, comercializadoras, servicios, IPS y clínicas pequeñas, constructoras) con un ERP o software contable (Siigo, Alegra, SAP Business One) y procesos que dependen de correo, Excel y WhatsApp.
  • Gerentes administrativos y financieros, jefes de cartera y líderes comerciales que no tienen un equipo de TI que integre los sistemas.
  • Empresas que ya contrataron o evalúan un plan RAG y quieren que el asistente actúe dentro de sus procesos.

Propuesta de valor: "Automatizamos las tareas repetitivas entre tus sistemas (facturas, cobranza, leads) con pasos de IA que leen documentos y redactan en español. Lo diseñamos, lo implementamos y lo monitoreamos; tú solo revisas las excepciones."

Diferenciación frente a Zapier, Make o n8n: el cliente no compra "otra herramienta para aprender", compra procesos funcionando: conectores locales (Siigo, Alegra, Wompi, PayU, facturación electrónica DIAN, WhatsApp Business), IA en español con validación humana, instalación en la nube del cliente cuando lo exige (modalidad compra) y soporte en Colombia.

Estado actual

Aspecto Estado Evidencia
Demo Existe. Editor visual oscuro con barra superior (entorno, nube/autoalojado, plantillas, "Ejecutar workflow"), paleta de 27 nodos, lienzo con 7 nodos, inspector con 4 pestañas (Parámetros, Auth, Retries, Test), 3 tarjetas (Uso del plan, Historial de versiones, Alertas y DLQ), tabla de ejecuciones y 4 ventanas (Marketplace de plantillas, Editor de código, SDK, Alertas) apps/web/src/app/demo/automatizacion/page.tsx (657 líneas) y components/ (WorkflowCanvas.tsx, NodePalette.tsx, NodeInspector.tsx, ExecutionLogs.tsx, MarketplaceModal.tsx, CodeEditorModal.tsx, SdkModal.tsx, types.ts)
Real o maqueta Maqueta. "Ejecutar workflow" anima los nodos con setTimeout de 520 ms y agrega una ejecución con duraciones aleatorias (handleRun en page.tsx). Las salidas de "Test" vienen de MOCK_PREVIEW (NodeInspector.tsx). No hay llamadas a ningún backend: el único fetch es texto dentro del ejemplo de SdkModal.tsx page.tsx, NodeInspector.tsx, SdkModal.tsx
Backend Módulo en memoria apps/backend/src/modules/automation/ (retirado del repositorio en octubre de 2026, está en el historial de git; CRUD de Workflow y Run, triggerRun solo crea un registro "queued"; ~160 líneas) no montado en el servidor. No ejecuta nada automation.service.ts, automation.data.ts
i18n ES/EN Textos de la interfaz en apps/web/messages/demos/automatizacion.{es,en}.json (~7 KB). Quedan textos fijos en el código: "Credenciales cifradas (KMS)…" y "visualización backoff" (NodeInspector.tsx), disparadores "webhook POST", "manual run", "schedule cron" (page.tsx), "runs" (ExecutionLogs.tsx)
Tests Solo smoke test (__tests__/page.test.tsx, 11 líneas), que hoy no se ejecuta
Tamaño 1.928 líneas en total (wc -l)

Problemas detectados (con ruta)

  1. Las flechas del lienzo se dibujan en el sentido equivocado. WorkflowCanvas.tsx une los nodos en el orden del arreglo (nodes[i] con nodes[i + 1]), siempre del lado derecho al izquierdo. La segunda fila está ubicada de derecha a izquierda (INITIAL_NODES en page.tsx), así que la línea de "Resumen IA" a "Transform" cruza el lienzo en diagonal y las flechas de abajo apuntan al revés del orden de ejecución (se ve en la captura).
  2. En el celular la demo abre con dos ventanas encima. paletteOpen e inspectorOpen empiezan en true y sus capas móviles (lg:hidden fixed inset-0) se muestran al cargar: lo primero que ve un prospecto en el teléfono es la paleta y el inspector tapando el lienzo.
  3. El inspector no se actualiza bien al cambiar de nodo. El campo "Nombre" usa defaultValue en la misma posición, así que conserva el nombre del nodo anterior; y la salida de "Test" (output) se queda con el resultado del nodo previo (NodeInspector.tsx).
  4. La paleta promete arrastrar y soltar, pero no pasa nada. Los ítems tienen draggable y cursor de agarre, pero el lienzo no recibe nada (NodePalette.tsx). Solo los nodos de código abren el editor.
  5. 10 tipos de botón sin acción (más de 15 botones visibles): "Promover a prod" (menú de entorno), "Upgrade" (Uso del plan), "Promover esta versión", "Reprocesar" de cada mensaje y "Purgar" (ventana de alertas), "Usar plantilla" (x6, MarketplaceModal.tsx), "Guardar" y "Ejecutar" (CodeEditorModal.tsx), "Ver docs completas" (href="#", SdkModal.tsx) y el ojo de cada paso en ExecutionLogs.tsx.
  6. Datos de ejemplo ajenos al cliente colombiano: el flujo "Onboarding cliente PRO" enriquece con un servicio de datos de EE. UU., notifica a Slack y asigna un "CSM". Nada de facturas, cartera, Siigo, DIAN o WhatsApp, que es lo que compra una pyme local.
  7. Cifras y nombres que no cuadran con el catálogo: la tarjeta "Uso del plan" dice "Plan: Business" con 42.300 / 100.000 ejecuciones, pero los planes se llaman Básico, Profesional, Avanzado y Enterprise y sus límites son 10.000 / 250.000 / 2,5 M / 25 M ejecuciones (quotaExec en page.tsx, quotas.planName en el JSON).
  8. Prueba social inventada: las plantillas muestran "12.4k instalaciones", "8.7k"… (TEMPLATES en MarketplaceModal.tsx) y la tarjeta del catálogo de demos anuncia "500+ integraciones" (messages/demos/_catalog.es.json, clave demosExtra.automation). La paleta tiene 27 nodos.
  9. Paquete de SDK inexistente: la ventana SDK enseña a instalar @platform/sdk, que no es un paquete de Koptup (SdkModal.tsx).
  10. Jerga técnica y voseo: "DLQ", "Retries", "backoff", "Promover a prod", "staging", "Self-hosted"; el prompt de ejemplo dice "Resumí… recomendá" (NodeInspector.tsx). Un gerente administrativo no entiende la pantalla sin un vendedor al lado.
  11. Textos del catálogo (messages/offerings/automatizacion-workflows.es.json): descripción de plantilla ("Implementación a medida o suscripción SaaS mensual del producto…"), voseo ("Conectá", "automatizá", "Comprala", "pagá… por vos") y la viñeta "Reportes mensuales del tier" duplicada en Avanzado y en Enterprise.

Lo que sí funciona y se conserva: la estética del editor (se ve como una herramienta profesional), la animación de ejecución paso a paso, la tabla de ejecuciones con detalle por paso, el buscador de la paleta y el selector de modelo de IA en el nodo LLM.

Qué falta para que sea vendible

  • Hablar de procesos, no de nodos: "Facturas de proveedores a Siigo", "Cobranza por WhatsApp", "Leads al CRM" como plantillas con nombre de negocio.
  • Mostrar el ahorro: horas al mes y errores evitados, calculados con los datos del ejemplo; es lo que justifica el precio.
  • Integraciones locales visibles: Siigo, Alegra, facturación electrónica DIAN (XML UBL 2.1), Wompi, PayU, WhatsApp Business, Gmail/Outlook, Excel/Google Sheets.
  • Mostrar la excepción y el humano en el ciclo: la factura que no cuadra con la orden de compra llega a contabilidad por WhatsApp; eso genera confianza.
  • Quitar lo que confunde o es falso: entornos dev/staging/prod, SDK inexistente, instalaciones inventadas, "500+ integraciones".
  • Corregir los defectos visibles: flechas, móvil, inspector.
  • Un paso siguiente claro: "Cuéntanos un proceso y te lo mostramos armado en tu demo".
  • Precio entendible: hoy el plan Básico de compra cuesta COP 49.000.000 por "10.000 ejecuciones/mes, HTTP, correo y Sheets", algo que el cliente compara con herramientas de USD 20 a 100 al mes. Hay que venderlo por procesos implementados y operados, no por ejecuciones.

Plan detallado

Landing /productos/automatizacion-workflows

  1. Hero: "Automatiza las tareas repetitivas de tu empresa: facturas, cobranza y leads conectados a Siigo, Alegra y WhatsApp". Subtítulo: "Lo diseñamos, lo implementamos y lo monitoreamos. Tú revisas solo las excepciones". CTA principal Solicitar demo, secundarios Probar la demo (pública) y Agendar llamada.
  2. Video de 60–90 s: llega un correo con una factura electrónica → la IA lee el XML → la factura queda registrada en el software contable → una factura que no cuadra llega a contabilidad por WhatsApp → el panel muestra "62 horas ahorradas este mes".
  3. Tres casos con antes y después (tarjetas):
    • Facturas de proveedores: "Antes: 3 horas diarias digitando. Después: 10 minutos revisando excepciones".
    • Cobranza: "Recordatorios por WhatsApp con enlace de pago y conciliación automática al pagar".
    • Leads: "Cada contacto del sitio o de WhatsApp llega al CRM, asignado al comercial de su ciudad, en menos de un minuto".
  4. Calculadora de ahorro: tareas al mes × minutos por tarea × costo de la hora → horas y COP ahorrados al mes; botón "Enviarme este cálculo" que crea un Lead.
  5. Integraciones (nombres, sin logos hasta revisar el uso de marcas): software contable, facturación electrónica, pasarelas de pago, WhatsApp Business, correo, hojas de cálculo, CRM, y "tu asistente RAG de Koptup".
  6. Cómo trabajamos: diagnóstico de 1 proceso (gratis, 1 hora) → piloto de 1 a 3 flujos en 2 a 4 semanas → operación con monitoreo y ajustes mensuales.
  7. Seguridad: credenciales cifradas, bitácora de cada ejecución, aprobación humana en los pasos sensibles, instalación en la nube del cliente (compra) y tratamiento de datos conforme a la Ley 1581.
  8. Planes y precios (compra; SaaS "lista de espera") y FAQ: ¿es como Zapier o Make? · ¿qué pasa si mi software contable cambia su API? · ¿necesito un programador en mi empresa? · ¿la IA puede equivocarse al leer una factura? (sí; por eso las diferencias van a revisión humana) · ¿cuánto cuesta la IA por ejecución?
  9. Bloque cruzado: "¿Ya tienes o evalúas un asistente RAG? Conéctalo a tus procesos" → Sistemas RAG.

Demo interactiva (mejoras por pantalla/módulo)

Pantalla / componente Hoy Cambiar a
Barra superior (page.tsx) "Plataforma de Automatización", "Workflow · Onboarding cliente PRO", selector dev/staging/prod, interruptor Cloud/Self-hosted, Plantillas, Ejecutar Logo y nombre de la empresa ficticia (o del prospecto con acceso), selector de proceso (Facturas de proveedores · Cobranza por WhatsApp · Leads al CRM), botón "Ejecutar con un ejemplo" y banner "Solicita tu demo guiada" (modo publico). El entorno y el modo de despliegue pasan a una etiqueta informativa "Se instala en tu nube (plan compra)"
Paleta (NodePalette.tsx) 27 nodos en inglés técnico (Webhook, Polling HTTP, DB CDC, Stripe charge, Salesforce…), arrastre que no funciona "Conectores disponibles" agrupados por negocio: Entradas (correo, formulario web, WhatsApp, programación diaria), Sistemas (Siigo, Alegra, facturación electrónica, Wompi, PayU, CRM, Excel/Sheets), IA (leer documento, clasificar, redactar respuesta, preguntar al asistente RAG), Lógica (si/entonces, esperar, repetir). Cada conector con etiqueta del plan que lo incluye. Clic en un conector = agregar al final del flujo (sin arrastre) o quitar draggable
Lienzo (WorkflowCanvas.tsx) 7 nodos en dos filas; aristas por orden del arreglo; flechas invertidas Aristas explícitas (edges[] en types.ts) y diseño de izquierda a derecha con rama de excepción visible (por ejemplo "¿Coincide con la orden de compra?" → Sí / No). Al ejecutar, cada nodo muestra un resumen legible ("Factura FE-10234 de Papeles del Norte: $ 4.284.000")
Inspector (NodeInspector.tsx) Pestañas Parámetros, Auth, Retries, Test; JSON técnico Pestañas Configuración, Datos de ejemplo (entrada y salida en tabla, no JSON) y Si falla (reintentos y a quién avisar, en lenguaje simple). Reiniciar estado al cambiar de nodo (key={selectedId}). Prompt del nodo de IA en español neutro
Tarjeta "Uso del plan" "Plan: Business", 100.000 ejecuciones, "Upgrade" sin acción "Plan Profesional: 42.300 de 250.000 ejecuciones este mes" (coherente con el catálogo) + "Ahorro del mes": horas ahorradas, tareas manuales evitadas, excepciones enviadas a revisión
Tarjeta "Historial de versiones" Commits estilo git ("feat:", "chore:") "Historial de cambios" con frases de negocio ("Se agregó la validación contra la orden de compra", Lucía, ayer) y "Volver a esta versión" con confirmación
Tarjeta "Alertas y DLQ" + ventana "14 mensajes en DLQ", "Reprocesar", "Purgar" sin acción "Para revisar": 3 casos reales del ejemplo (factura sin orden de compra, plantilla de WhatsApp no aprobada, límite de solicitudes del software contable) con botón "Reintentar" que funciona en la sesión
Ejecuciones (ExecutionLogs.tsx) IDs técnicos, disparadores en inglés, ojo sin acción Columna "Qué pasó" en lenguaje de negocio, estados en español, el ojo abre los datos del paso
Marketplace (MarketplaceModal.tsx) 6 plantillas genéricas con instalaciones inventadas, "Usar plantilla" sin acción "Plantillas para Colombia": las 3 del recorrido + "Conciliación de pagos Wompi", "Aviso de facturas por vencer", "Respuesta a correos con el asistente RAG". "Usar plantilla" carga el flujo en el lienzo. Sin contadores de instalaciones
Editor de código y SDK (CodeEditorModal.tsx, SdkModal.tsx) En el pie y en la paleta; paquete inexistente Mover a una sección "Para equipos técnicos" (plan Avanzado) con el texto "Si necesitas un conector que no está, lo construimos". Quitar @platform/sdk
Móvil Paleta e inspector abiertos al cargar Ambos cerrados por defecto bajo lg; botón flotante "Ver pasos"

Datos de ejemplo (empresa ficticia "Distribuciones Guayacán S.A.S.", distribuidora de productos de aseo en Bogotá y Medellín; verificar en el RUES que el nombre no exista):

Proceso Pasos Excepción que se muestra
Facturas de proveedores al software contable Correo entrante a facturas@ con ZIP (XML UBL 2.1 + PDF) → IA extrae NIT, número, fecha, subtotal, IVA 19 % y total → compara con la orden de compra (hoja de cálculo) → registra la cuenta por pagar en Siigo o Alegra → registra el acuse de recibo (evento RADIAN) → resumen diario a tesorería Factura de "Papeles del Norte S.A.S." por $ 4.284.000 contra una orden de $ 3.998.400 → tarea por WhatsApp a contabilidad
Cobranza por WhatsApp Todos los días a las 8:00 → facturas vencidas → mensaje con plantilla aprobada y enlace de pago (Wompi: PSE, tarjeta, Nequi) → al confirmarse el pago, marca la factura y agradece → sin pago en 3 días, tarea al comercial Cliente que responde "ya pagué por transferencia" → la IA lo detecta y pide el soporte a cartera
Leads al CRM Formulario web o mensaje de WhatsApp → IA clasifica intención, ciudad y producto → crea el contacto en el CRM → asigna al comercial de la zona → respuesta inicial con el asistente RAG (catálogo y políticas, citando la fuente) Mensaje de un cliente actual con una queja → se desvía a servicio al cliente, no a ventas

Recorrido guiado (5 pasos):

flowchart LR
    A["1. Elige el proceso Facturas de proveedores"] --> B["2. Ejecuta con una factura de ejemplo"]
    B --> C["3. Mira la excepcion que llega a contabilidad"]
    C --> D["4. Revisa el ahorro del mes"]
    D --> E["5. CTA: Cuentanos tu proceso"]

Ver diagrama como imagen

  1. Elegir "Facturas de proveedores" (preseleccionado). Una nota explica en una línea qué hace el flujo.
  2. Pulsar "Ejecutar con un ejemplo": cada paso se ilumina y el inspector muestra los datos que la IA leyó del XML.
  3. Ejecutar el segundo ejemplo (la factura que no cuadra) y ver la rama "No coincide" con el mensaje simulado de WhatsApp a contabilidad.
  4. Ver la tarjeta "Ahorro del mes" y la tabla de ejecuciones con un reintento resuelto solo.
  5. Cierre: "¿Qué proceso te quita más tiempo? Cuéntanos y lo armamos en tu demo" (abre "Solicitar demo" con el producto preseleccionado) o "Agendar llamada".

Eventos de uso (DemoEvent): module_view por proceso y pestaña; key_action = run_example, open_exception, view_savings, use_template; cta_click en el cierre.

Acceso y solicitud de demo

  • Modo recomendado: publico. La maqueta no tiene costo de IA ni datos sensibles, sirve como imán de búsquedas ("automatización de procesos Colombia", "automatizar facturas Siigo") y el comprador quiere explorarla solo. Se muestra el banner "Solicita tu demo guiada".
  • Lo que pasa por solicitud: la demo personalizada. El prospecto describe un proceso en el formulario (campo "caso de uso"); el comercial lo aprueba y el equipo arma ese flujo en la demo con los sistemas del prospecto (personalización del DemoGrant) en 3 a 5 días hábiles.
  • Duración del acceso: 14 días (valor por defecto de la DECISIÓN 3), extensible a 21 si hay piloto en negociación.
  • Antes de solicitar, el visitante ve: la landing con el video de 60–90 s, 6 capturas (lienzo con el proceso de facturas, excepción, ahorro, plantillas, ejecuciones, vista móvil) y la demo pública completa.
  • El prospecto aprobado ve (Portal › Mis demos): la demo con su logo, su software contable y su proceso como plantilla destacada; un resumen del ahorro estimado con sus cifras; y los botones "Solicitar propuesta" y "Agendar llamada".

Personalización por cliente

Se configura sin código desde Admin › Solicitudes de demo › Aprobar (campo customization del DemoGrant: logoUrl, sector, datasetKey, más estos campos propios):

Campo Efecto en la demo
Nombre y logo de la empresa Barra superior, remitente de los mensajes simulados, nombres de proveedores y clientes de ejemplo
Sector (comercio y distribución, servicios, salud, manufactura, construcción) Elige el datasetKey con proveedores, montos y productos del sector
Software contable (Siigo, Alegra, SAP Business One, otro) Nombre e ícono del conector en el lienzo
Canal de avisos (WhatsApp, Teams, Slack, correo) Nodo de notificación y vista previa del mensaje
Proceso destacado (una de las plantillas o "flujo a medida") Plantilla que abre por defecto. "Flujo a medida" carga un JSON preparado por el equipo (sin desplegar)
Volúmenes del prospecto (tareas al mes, minutos por tarea, costo de la hora) Tarjeta "Ahorro del mes" con sus cifras

En Admin › Catálogo de demos se administran el modo de acceso, el video, las capturas y la duración por defecto del DemoCatalogItem automatizacion.

Producto real

MVP para la modalidad compra (Básico y Profesional):

Módulo Alcance
Orquestador Motor de flujos con disparadores (correo, webhook, programación), reintentos y registro de ejecuciones. No construir un motor desde cero: evaluar Temporal (MIT) o Node-RED (Apache 2.0); n8n autoalojado solo para uso interno del cliente, revisando su licencia de uso sostenible, que limita ofrecerlo como servicio a terceros
Conectores Colombia Siigo o Alegra (terceros, facturas, cuentas por pagar y cobrar), lectura de facturas electrónicas recibidas (XML UBL 2.1 dentro del ZIP) y eventos RADIAN a través del proveedor tecnológico del cliente, Wompi o PayU (enlaces de pago y confirmaciones), WhatsApp Business Cloud API (plantillas aprobadas por Meta), Gmail/Outlook, Excel 365/Google Sheets, CRM (HubSpot, Pipedrive o el CRM con IA de Koptup)
Pasos de IA Extraer campos de PDF/XML, clasificar mensajes, redactar respuestas y consultar el asistente RAG; con umbral de confianza y envío a revisión humana por debajo del umbral
Bandeja de excepciones Lista de casos para revisar, con aprobar/corregir/reintentar, y aviso por WhatsApp o Teams
Panel Ejecuciones, errores, ahorro estimado (horas y COP), consumo de IA del mes
Seguridad Credenciales cifradas, roles, bitácora de cambios y ejecuciones, autorización verificada en el servidor
Despliegue Docker en la nube del cliente (AWS, Azure, GCP) o en la de Koptup en modalidad gestionada
Base existente apps/backend/src/modules/automation/ (retirado del repositorio en octubre de 2026: está en el historial de git) sirve solo como modelo de datos de partida (Workflow, Run); la ejecución real debe construirse sobre el orquestador elegido

SaaS: sin base real, así que "SaaS: lista de espera" (DECISIÓN 7). Para habilitarlo (Fase 4): core multi-tenant y cobro recurrente (Wompi/PayU en COP, Stripe en USD), aislamiento de ejecuciones y secretos por cliente, medición de ejecuciones y de consumo de IA contra el plan, aplicaciones OAuth registradas y verificadas ante cada proveedor (Google, Microsoft, CRM), límites por cliente y monitoreo con alertas. Recomendación: no competir como plataforma de autoservicio contra Zapier o Make; ofrecer el SaaS como "automatizaciones gestionadas" (Koptup opera los flujos del cliente en su infraestructura multi-tenant y cobra por procesos activos).

Planes y precios

Precios actuales del catálogo (apps/web/src/lib/services-catalog.ts, entrada automatizacion-workflows), en COP:

Plan Compra: setup único Compra: mantenimiento mensual (opcional) SaaS: setup SaaS: cuota mensual Volumen Implementación
Básico $49.000.000 $4.500.000 $2.900.000 $1.690.000 10.000 ejecuciones/mes 2–5 semanas
Profesional $126.000.000 $11.200.000 $6.900.000 $4.090.000 250.000 ejecuciones/mes 5–9 semanas
Avanzado $294.000.000 $25.200.000 $12.900.000 $7.690.000 2,5 M ejecuciones/mes 9–14 semanas
Enterprise $630.000.000 $49.000.000 A convenir ("Personalizado") $13.890.000 25 M+ ejecuciones/mes 12–20 semanas
Plan Usuarios admin Cuentas Almacenamiento Horas de evolutivos/mes Soporte Costos del cliente (USD/mes)
Básico 3 1 5 GB 5 Correo, 24 h hábiles 80–300 (hosting, base de datos, IA opcional)
Profesional 15 3 50 GB 12 Correo + WhatsApp, 4 h 400–1.500 (hosting, IA, conectores premium)
Avanzado 40 15 250 GB 25 + Slack Connect, 2 h 1.500–6.000 (workers, mezcla de LLM, Temporal)
Enterprise Ilimitados Ilimitadas Ilimitado 50 Tickets con SLA 1 h 5.000–20.000 (iPaaS corporativo, bus de eventos, EDI)

USD de referencia (TRM 3.300, "Otras soluciones a medida"): setup de compra ≈ USD 14.850 / 38.180 / 89.090 / 190.910; SaaS ≈ USD 510 / 1.240 / 2.330 / 4.210 al mes. Ciclos SaaS: semestral −10 %, anual −20 %.

Qué incluye cada plan, en lenguaje de cliente:

  • Básico: "Automatizamos 1 a 3 procesos entre tu correo, hojas de cálculo y un sistema (por ejemplo, facturas al software contable), con avisos por correo o Slack".
  • Profesional: "Hasta 10 procesos conectados a tu ERP o CRM, WhatsApp Business y almacenamiento en la nube, con reportes mensuales".
  • Avanzado: "Procesos largos con aprobaciones y reintentos, decisiones con IA, servidores dedicados y bitácora completa para auditoría".
  • Enterprise: "Integración con la plataforma corporativa de integración, intercambio EDI con grandes superficies, bus de eventos y equipo asignado (gerente de proyecto y líder técnico)".

Recomendaciones de claridad:

  1. Vender por procesos, no por ejecuciones: agregar "hasta N procesos implementados" a cada plan (propuesta: 3 / 10 / 25 / a convenir) y dejar las ejecuciones como límite técnico secundario. Los números finales los decide el dueño.
  2. Corregir la incoherencia compra vs. SaaS: el mantenimiento mensual de compra ($4.500.000 en Básico) es 2,7 veces la cuota SaaS ($1.690.000) del mismo plan, y el primer año de compra con mantenimiento ($103.000.000) cuesta más de 4 veces el primer año SaaS ($23.180.000). Mientras el SaaS esté en lista de espera, el cliente solo ve la opción cara. Revisar el mantenimiento (qué incluye además de las 5 horas) o mostrarlo como "bolsa de horas" opcional.
  3. Ofrecer una entrada de bajo riesgo, análoga al Piloto RAG: "Piloto de automatización: 1 proceso en producción en 3 semanas, descontable si contratas en 30 días". Precio a definir por el dueño (referencia: Piloto RAG COP 3.900.000).
  4. Corregir automatizacion-workflows.{es,en}.json: propuesta de valor en tagline y description, borrar las viñetas duplicadas "Reportes mensuales del tier", traducir jerga ("HTTP/REST steps", "Workers dedicados", "Temporal cluster", "iPaaS enterprise") y quitar el voseo.
  5. SaaS en "lista de espera" y el precio de compra explicado como "implementación + licencia de uso indefinido en tu nube".
  6. Renombrar el producto a "Automatización de procesos con IA" en el catálogo y la landing (el término "workflows" se queda en las palabras clave de SEO).

Tareas

# Tarea Fase Prioridad Esfuerzo Criterio de aceptación
1 Reescribir automatizacion-workflows.{es,en}.json y la tarjeta demosExtra.automation de messages/demos/_catalog.{es,en}.json: propuesta de valor, sin voseo, sin viñetas duplicadas, sin "500+ integraciones" Fase 1 — Funnel y solicitud de demos P1 S Ninguna viñeta repetida; ninguna cifra que no se pueda demostrar en la demo; revisado por el dueño
2 Registrar DemoCatalogItem automatizacion con accessMode: publico, banner "Solicita tu demo guiada" y SaaS como "lista de espera" Fase 1 — Funnel y solicitud de demos P1 S El banner abre el formulario con el producto preseleccionado; la tabla pública no muestra cuota SaaS y "Anotarme" crea un Lead
3 Landing /productos/automatizacion-workflows con video, 3 casos, calculadora de ahorro, integraciones, planes y FAQ Fase 1 — Funnel y solicitud de demos P2 M La landing está en el sitemap; la calculadora crea un Lead con las cifras; el CTA lleva al formulario con el producto
4 Corregir el lienzo y el inspector: aristas explícitas en types.ts y WorkflowCanvas.tsx, diseño de izquierda a derecha, capas móviles cerradas al cargar, key={selectedId} en NodeInspector Fase 2 — Demos vendibles P1 S Ninguna flecha cruza un nodo ni apunta al revés; a 390 px de ancho el lienzo se ve al cargar; al cambiar de nodo el nombre y la salida cambian
5 Mover INITIAL_NODES, INITIAL_RUNS, COMMITS, MOCK_PREVIEW y TEMPLATES a un archivo de fixtures con los 3 procesos colombianos (facturas, cobranza, leads) de "Distribuciones Guayacán" Fase 2 — Demos vendibles P1 M El selector de proceso cambia nodos, datos del inspector, ejecuciones y excepciones; no quedan textos de ejemplo en inglés en la vista ES
6 Simplificar la interfaz: paleta "Conectores disponibles" por negocio, quitar entornos, SDK y contadores de instalaciones; mover el editor de código a "Para equipos técnicos"; conectar o eliminar todos los botones sin acción Fase 2 — Demos vendibles P1 M Ningún botón visible queda sin efecto (verificado con un test de interacción); sin términos "DLQ", "staging" ni "backoff" en la vista ES
7 Tarjetas "Uso del plan" coherente con el catálogo, "Ahorro del mes" y "Para revisar" con reintento funcional Fase 2 — Demos vendibles P2 S La tarjeta muestra un plan y un límite que existen en services-catalog.ts; "Reintentar" resuelve el caso en la sesión
8 Recorrido guiado de 5 pasos y eventos DemoEvent (run_example, open_exception, view_savings, use_template, cta_click) Fase 2 — Demos vendibles P2 S El recorrido se puede saltar y retomar; los eventos aparecen en el detalle del acceso en Admin
9 Personalización por DemoGrant (logo, sector, software contable, canal de avisos, proceso destacado, volúmenes) Fase 2 — Demos vendibles P2 M Al aprobar con "Alegra" y "Teams", el prospecto ve esos conectores y el ahorro con sus cifras
10 Grabar el video de 60–90 s y 6 capturas Fase 2 — Demos vendibles P2 S Archivos publicados en la landing y en el DemoCatalogItem
11 Plantilla de propuesta por procesos (n.º de procesos, conectores, volumen, horas de operación) y oferta de "Piloto de automatización" Fase 3 — Propuestas y conversión P2 S El comercial genera la propuesta desde Admin en menos de 15 minutos
12 Acelerador base para proyectos de compra: orquestador elegido (con revisión de licencias), conectores de software contable, Wompi y WhatsApp Cloud API, bandeja de excepciones y panel de ejecuciones Fase 3 — Propuestas y conversión P3 L Un flujo de facturas corre de punta a punta en un ambiente de prueba con una factura XML real anonimizada
13 Paso "Preguntar al asistente RAG" como complemento del plan RAG Profesional Fase 4 — Productos SaaS reales P3 M Un correo de prueba recibe un borrador de respuesta con la fuente citada y queda pendiente de aprobación humana

Métricas de éxito

Métrica Meta inicial
Visitantes de la demo pública que completan los 5 pasos ≥ 35 %
Visitantes de la demo o la landing que usan la calculadora de ahorro ≥ 15 %
Visitantes que solicitan la demo personalizada ≥ 4 %
Prospectos aprobados que abren su demo personalizada en las primeras 72 h ≥ 70 %
Demos personalizadas que pasan a propuesta o piloto ≥ 25 %
Pilotos que pasan a contrato en 30 días ≥ 50 %

Páginas relacionadas: Sistemas RAG, CRM con IA, Facturación electrónica, Helpdesk con IA, Landing de producto, Panel de administración.