MS_CRMFormCustomization - NetDevInfraWGinOSSConsortium/NetDevInfraWiki GitHub Wiki

CRM フォヌムのカスタマむズ

抂芁

  • ゚ンティティ レコヌドの CRUD を行う。

    • システム ゚ンティティ
    • カスタム ゚ンティティ
  • 耇数のコンポヌネントから構成される。

    • フォヌム ゚ディタで配眮・衚瀺を調敎できる。
    • レスポンシブ・デザむンを採甚。
  • ぀の゚ンティティに

    • ぀のメむン フォヌム
    • ぀のモバむル フォヌム
    • フォヌムを远加するこずもできる。
  • セキュリティ ロヌル
    フォヌムぞのアクセスを蚱可するナヌザ・グルヌプを指定

補足珟圚の呌び方: 本ペヌゞの「メむン フォヌム」「簡易䜜成フォヌム」
「簡易衚瀺フォヌム」「カヌド フォヌム」ずいうフォヌムの皮類の分け方は、
珟圚の Dataverse / モデル駆動型アプリでもそのたた䜿われおいる。
䞀方、本ペヌゞの「モバむル フォヌム」は電話甚 CRM クラむアント専甚の
フォヌムで、統䞀むンタヌフェむスUnified Interfaceぞの移行に䌎っお廃止され、
メむン フォヌムがそのたた端末サむズに応じお再配眮される方匏になった。

皮類ずクラむアント

メむン フォヌム

  • ブラりザ
  • Outlook
  • タブレット PC 甹 DCRM クラむアントレむアりトなどが異なる

モバむル フォヌム

  • 電話甚 DCRM クラむアントスマホ ネむティブ
  • その他サポヌト察象倖のブラりザ通垞の URL の末尟に /m が付加

新・旧

クラシック フォヌム

  • 倖芳リボンやツヌルバヌ

  • ゚ンティティ

    • 蚘事
    • 接続
    • 䟡栌衚
    • 芋積補品

新しい゚ンティティ フォヌム2013

  • 新機胜

  • 画面

    • タブレット PC 甹 DCRM クラむアントレスポンシブ・デザむン
    • 倖芳の倉曎リボンやツヌルバヌの代わりにコマンドバヌ
  • ゚ンティティ

    • マヌケティング リスト

      • 朜圚顧客
      • 予定
    • 営業案件

      • キャンペヌン
      • 簡易キャンペヌン
      • キャンペヌン掻動
      • キャンペヌンの反応
      • 競合䌁業
      • 営業資料
      • 提案補品
      • 芋積
      • 補品
      • 䟡栌衚品目
      • 受泚
      • 請求曞
    • サポヌト案件

    • 契玄

    • 契玄品目

    • 共通

      • 取匕先䌁業

      • 取匕先担圓者

      • 電話

      • FAX

      • 電子メヌル

      • レタヌ

      • タスク

      • 定期的な予定

      • ナヌザ

      • チヌム

構造

䞻芁領域

ヘッダ、本文、フッタ

ヘッダ、フッタ

  • スクロヌルしおも衚瀺䜍眮は倉わらない。
  • ヘッダの初期倀は ”タむトル”
  • フッタは垞に読み取り専甚
  • ヘッダ、フッタには Web リ゜ヌスの配眮も可胜

本文

  • 階局
-タブ
--列
---セクション
----フィヌルド
----,etc.
  • フォヌムに远加
    フォヌム ゚ディタのリボンの [挿入] タブから远加
-タブフォヌムに぀以䞊
--列タブに぀以䞊
---セクション列に぀以䞊

フォヌム

プロパティ

むベント タブ

Web リ゜ヌスずしお保存されたスクリプト ラむブラリをフォヌムに関連付けできる。

衚瀺タブ

  • フォヌム名

  • 説明

  • ナビゲヌション アむテムを衚瀺する。
    ナビゲヌション バヌに関連゚ンティティが衚瀺される。

  • むメヌゞをフォヌムに衚瀺

    • むメヌゞ フィヌルドが含たれおいお
      プラむマリ むメヌゞが蚭定されおいる堎合、
      チェック ボックスをオンにするず、むメヌゞが衚瀺される。

    • むメヌゞをクリックするずむメヌゞをアップロヌドできる。

  • 最倧幅

    • レスポンシブ デザむンを採甚
    • ピクセル単䜍、既定倀 1900px

パラメタ タブ

文字列パラメヌタク゚リヌストリングを远加しお、
デヌタをフォヌムに枡すこずができる。

非むベント䟝存関係タブ

  • いずれかのフィヌルドが、むベント以倖のスクリプトで必芁かどうかを指定。

  • 䟝存関係が指定されおいるフィヌルドは削陀するこずができない。

  • むベント以倖のスクリプト

    • コマンドバヌのカスタムボタン
    • IFRAME や、Web リ゜ヌス内
    • 業務ルヌル

補足「CRM フィヌルドのカスタマむズ」の䟝存関係の補足ず察:
フォヌムのスクリプトから参照しおいるだけのフィヌルドは、
既定では䟝存関係ずしお远跡されず、削陀できおしたう。
それを明瀺的に䟝存関係ずしお登録するのが本タブの圹割である。

プロパティ ダむアログ ボックス衚瀺

リボンの [フォヌムのプロパティ] ボタンをクリック

䜜成ず倉曎

フォヌムの䜜成

゚ンティティに新しいフォヌムを䜜成する。

  • [蚭定] ---> [゜リュヌション] ---> [゚ンティティ]
  • ゚ンティティを展開し、[フォヌム] をクリックする。
  • ツヌルバヌから [新芏] をクリックしフォヌムの皮類を遞択する。
  • 䞀番䞊のフォヌムが自動的にコピヌされる、線集する。
  • 線集埌、[䞋曞きずしお保存] or [保存しお閉じる] をクリック。
  • ”新しいフォヌム” ずいう名前で保存される。

フォヌムの倉曎

゚ンティティのフォヌムを倉曎する。

他のフォヌムず同じ方法でカスタマむズ可胜になる。

  • 保存したフォヌム名を倉曎する。

    • プロパティ ダむアログ ボックスを衚瀺する。
    • フォヌムの名前を倉曎する。
  • レコヌドを開いおいる状態で、
    [その他のコマンド] をクリックし [フォヌム] or [フォヌム ゚ディタ]

    • フォヌム ゚ディタが開く
    • 線集する。
    • フィヌルドの接頭蟞に泚意。
      カスタム゜リュヌションの発行元の接頭蟞ず異なる可胜性。

プレビュヌ

リボンの [プレビュヌ] ボタンを抌䞋するず、衚瀺を確認できる。

  • 状態を遞択できる。
    • フォヌムの䜜成レコヌド䜜成時の衚瀺
    • フォヌムの曎新レコヌド曎新時の衚瀺
    • 読み取り専甚レコヌド参照時の衚瀺

JavaScript や業務ルヌルを有効にしおいる堎合の最終状態は異なる。

芁玠

フォヌム内に配眮する芁玠

タブ

タブ

リボンの [挿入] タブで远加できる。

タブのプロパティ

  • 衚瀺タブ

    • 名前

      • 名前

      • ラベル

      • このタブのラベルをフォヌム䞊に衚瀺

      • 既定でこのタブを展開する
        IFRAME などデヌタの取埗に時間が掛かる堎合。

    • 衚瀺

      • 既定で衚瀺するJavaScript で衚瀺・非衚瀺切り替え可胜。
  • 圢匏タブ
    タブの圢匏ずレむアりト

    • 䞀列

    • 二列

      • ■ ■
      • ■ |
      • | ■
    • 䞉列

      • |||
      • |■|
  • むベント タブ
    TabStateChange むベントに JavaScript 関数を远加

  • プロパティ ダむアログ ボックス衚瀺
    フォヌム ゚ディタで目的のタブを

    • ダブルクリック
    • 遞択し、リボンの [ホヌム] タブで [プロパティの倉曎] ボタンをクリック

列

タブ内の列

リボンの [挿入] タブで远加できる。

  • 列
  • 列
  • 列
  • 列幅の遞択肢

セクション

列内のセクション

リボンの [挿入] タブで远加できる。

  • 列に、耇数の列列セクションを远加できる。

  • コンポヌネントはセクション列に跚っお配眮可胜。

  • ただし基本は耇数列で区切り、列セクションを掚奚。
    レスポンシブデザむンが採甚されおいるため

配眮できるフォヌム コンポヌネント

フォヌム コンポヌネントを組み合わせお配眮

  • フィヌルド
  • サブグリッド
  • グラフ
  • メモ コントロヌル
  • IFRAME
  • Web リ゜ヌス
  • Bing マップ
  • スペヌサヌ

セクションのプロパティ

  • タブのプロパティず≒。

  • むベントタブは無い。

  • 衚瀺タブ
    固有のプロパティ

    • フィヌルドラベルの幅ピクセル。
    • フォヌム䞊でこのセクションをロックしたす。
  • 圢匏タブ
    セクションの圢匏を構成

    • レむアりト

      • 列列
    • フィヌルド ラベルの配眮

      • å·Š
      • 右
      • 䞭倮揃え
    • フィヌルド ラベルの䜍眮

      • å·Š
      • 侊
  • プロパティ ダむアログ ボックス衚瀺
    フォヌム ゚ディタで目的のセクションを

    • ダブルクリック
    • 遞択し、リボンの [ホヌム] タブで [プロパティの倉曎] ボタンをクリック

フォヌム コンポヌネント

フィヌルド

セクション内のフィヌルドフォヌム コンポヌネントの䞀぀

  • フォヌム ゚ディタのフィヌルド ゚クスプロヌラヌ
    • ゚ンティティの党フィヌルドが衚瀺される。
    • フィルタの蚭定で [すべおのフィヌルド] or [カスタム フィヌルド] を遞択可胜。
    • 远加で、[未䜿甚のフィヌルドのみを衚瀺する] を遞択できる。
    • フィヌルド ゚クスプロヌラヌからフォヌム ゚ディタに D&D 可胜。
    • [新しいフィヌルド] ボタンで新しいフィヌルドを䜜成できる。

[カスタム フィヌルド]  [未䜿甚のフィヌルドのみを衚瀺する] 䟿利。

フィヌルドのプロパティ

  • 衚瀺 タブ

    • ラベル

      • フィヌルドの隣に衚瀺されるラベル
      • 既定倀は、フィヌルドの衚瀺名
    • ラベルをフォヌム䞊に衚瀺

    • フィヌルドが読み取り専甚

    • フォヌム䞊でこのフィヌルドをロックする。
      フォヌム䞊から削陀できないようにロックする。

    • 既定で衚瀺する

      • Hidden 盞圓
      • JavaScript で衚瀺・非衚瀺切り替え可胜
  • 圢匏 タブ
    フィヌルドが䜿甚するセクション列の数列列

  • 詳现 タブ

    • 元になるフィヌルド定矩のプロパティを参照
    • 読み取り専甚、[線集] ボタンでフィヌルド定矩フォヌムを開く
  • むベント タブ
    OnChange むベントの JavaScript 関数を远加

  • 業務ルヌル タブ
    フィヌルドに関する業務ルヌルを衚瀺・远加・倉曎

  • プロパティ ダむアログ ボックス衚瀺
    フォヌム ゚ディタで目的のフィヌルドを

    • ダブルクリック
    • 遞択し、リボンの [ホヌム] タブで [プロパティの倉曎] ボタンをクリック

移行メモ正誀: 元ペヌゞはフィヌルドのプロパティの節にも
「フォヌム ゚ディタで目的のセクションを 」ず曞かれおいたが、
盎前のセクションのプロパティからの写しず刀断し「フィヌルド」に改めた。

補足衚瀺・読み取り専甚はセキュリティではない: 「既定で衚瀺する」を
オフにしおも、倀はフォヌムに読み蟌たれおいるため
開発者ツヌルや Web API から参照できる。
芋せおはいけないデヌタの制埡は、フォヌムのプロパティではなく
フィヌルド レベル セキュリティで行う
「CRM 远加のセキュリティ オプション」を参照。

耇合フィヌルド

  • 耇数のテキスト フィヌルドを連結し぀のテキスト フィヌルドずしお DB に栌玍する。

  • 耇合フィヌルドをクリックするず、ポップアップで耇数のフィヌルド入力を行う。

  • テキストフィヌルド内に぀でも必須項目があるず耇合フィヌルドも必須項目になる。

  • 接尟蟞xxxx_composite

  • 利点

    • 省スペヌス
    • 芖認しやすい
  • 䟋

    • 氏名名・ミドルネヌム・姓
    • 䜏所地域、囜、県、垂/区/町/村、,etc.

サブグリッド

  • 抂芁

    • フォヌム䞊に他の゚ンティティのレコヌドを衚瀺する堎合に䜿甚する。
    • メむンフォヌムのレコヌドに関連したレコヌドを衚瀺する。
    • サブグリッドにはビュヌから返されたレコヌドが衚瀺される。
    • リスト、若しくはグラフずしお衚瀺される。
    • ナヌザはリストのレコヌドを開いたり、新芏レコヌドを远加したりするこずができる。
  • 远加方法

    • フォヌム ゚ディタでセクションを遞択した状態
    • リボンの [挿入] タブで [サブグリッド] をクリック

サブグリッドのプロパティ

  • 衚瀺 タブ

    • 名前
      英数字アンダヌスコア

    • ラベル
      サブグリッドに衚瀺されるデヌタの内容を衚すラベル

    • ラベルをフォヌム䞊に衚瀺

    • レコヌド

      • [すべおのレコヌドの皮類]
      • [関連レコヌドのみ]
    • ゚ンティティ

      • [レコヌド] オプションの蚭定に応じた [゚ンティティ] の䞀芧
      • 察倚関連゚ンティティず怜玢フィヌルドが衚瀺
      • 倚察倚゚ンティティのみ衚瀺
    • 既定のビュヌ
      指定した゚ンティティの共有ビュヌの䞀芧から既定で䜿甚するビュヌを遞択

    • 線集ボタンず新芏ボタン

      • 遞択したビュヌの倉曎
      • ビュヌの新芏䜜成
    • 怜玢ボックスを衚瀺

      • サブグリッドに怜玢ボックスを衚瀺
      • レコヌドが倚いグリッドで圹立぀。
      • この怜玢には簡易怜玢ビュヌが䜿甚される。
    • 衚瀺むンデックス
      䞋郚文字列䞀芧の文字をクリックするず
      その文字で始たるレコヌドぞ移動できる。

    • ビュヌセレクタ

      • オフ垞に既定のビュヌを䜿甚。
      • すべおのビュヌを衚瀺すべおのシステム ビュヌが衚瀺。
      • 遞択されたビュヌを衚瀺遞択されたシステム ビュヌが衚瀺。
    • グラフのみを衚瀺する

      • リストが削陀される
      • グラフのみ衚瀺される。
    • 既定のグラフ

      • [グラフのみを衚瀺する] が遞択されおいる堎合に有効。
      • ゚ンティティで定矩されおいるグラフの䞀芧から必芁なグラフを遞択
      • 遞択したグラフにはビュヌのレコヌドデヌタが衚瀺される。
    • グラフの遞択項目を衚瀺する。

      • [グラフのみを衚瀺する] が遞択されおいる堎合に有効。
      • グラフの遞択䞀芧が、グラフ䞊郚に衚瀺される。
  • 圢匏 タブ
    ・・・

  • プロパティ ダむアログ ボックス衚瀺
    ・・・

詳しくは「CRM ビュヌのカスタマむズ」・
「CRM グラフのカスタマむズ」を参照

メモ コントロヌル゜ヌシャル ペむン

  • メモ、投皿アクティビティ フィヌド、掻動を
    ぀のコンポヌネントに纏めおタブを切り替えお衚瀺できる。

  • 簡易版フォヌム

    • むンラむンでメモず掻動を䜜成できる。
  • スクロヌル りィンドり

    • レコヌドを簡単に確認できる。
    • 完了した掻動、取り消された掻動をマヌキングできる。
    • すべお衚瀺されない堎合、展開しおその他の情報を衚瀺できる。
  • システム投皿が自動的に生成される。

    • レコヌドを䜜成
    • 営業案件の受泚、サポヌト案件の解決
    • 䞊蚘のような、自動投皿を構成できる。
  • 远加方法

    • ゚ンティティでメモを蚭定

      • 既定のフォヌムにメモが远加される。
    • ゚ンティティのメモを埌から有効化

      • フォヌム ゚ディタでセクションを遞択した状態
      • リボンの [挿入] タブで [メモ] をクリック

メモ コントロヌルのプロパティ

  • 名前・ラベル・[ラベルをフォヌム䞊に衚瀺]
  • 既定のタブ[掻動] / [投皿] / [メモ] のどれを開いた状態にするか
  • 各タブの衚瀺・非衚瀺

移行メモ補完: 元ペヌゞは本節が「・・・」のみで曞かれおいなかったため、
゜ヌシャル ペむンの䞻なプロパティを補った。
著者による本文が加筆された堎合は眮き換えるこず。
なお統䞀むンタヌフェむスでは、゜ヌシャル ペむンは
タむムラむンTimelineコントロヌルに眮き換わっおいる。

その他のコンポヌネント

スペヌサヌ

セクション内のコンポヌネント間に空癜を挿入する。

簡易衚瀺フォヌムの埋め蟌み

子トランザクションレコヌドのフォヌムに、
芪マスタレコヌドの情報を読み取り専甚で衚瀺する。

詳しくは埌述の「簡易フォヌム」を参照。

Web リ゜ヌス

様々な皮類のデヌタを栌玍する゜リュヌション コンポヌネント

  • フォヌム察応の Web リ゜ヌス

    • グラフィック
    • HTML
    • Silverlight
  • プロパティ

    • 名前
    • ラベル
    • 圢匏
    • 代替テキスト
    • カスタム パラメヌタ デヌタ
  • 既定でこのタブを展開するをオフにしたタブに集玄しお配眮するこずを掚奚

補足Silverlight は廃止: Silverlight の Web リ゜ヌスは
ブラりザ偎のプラグむン廃止に䌎いサポヌトが終了しおいる。
珟圚フォヌムに独自 UI を埋め蟌む堎合は、HTML の Web リ゜ヌスか、
PCFPower Apps Component Frameworkのカスタム コントロヌルを䜿う。

IFRAME

  • 所謂、IFRAME

  • URL は JavaScript で蚭定する。

  • TabStateChange むベントで URL を曎新

  • 既定でこのタブを展開するをオフにしたタブに集玄しお配眮するこずを掚奚

Bing マップ

  • 所謂、Bing マップ

  • レコヌドの䜏所の堎所を Bing マップで衚瀺可胜

  • 内郚的に Bing マップ サヌビス API を䜿甚する。

  • 䜏所の耇合フィヌルドを含むシステム ゚ンティティ フォヌムにのみ远加可胜

    • 朜圚顧客
    • 競合䌁業
    • 取匕先䌁業
    • 取匕先担圓者
    • 芋積
    • 受泚
    • 請求曞
    • ナヌザ
  • Dynamics CRM Online の堎合は USLナヌザ サブスクリプション ラむセンスに含たれおいる。

  • 蚭眮型の堎合

    • 状況に応じお、課金が発生する。
    • Bing マップの蚭定方法
      • Bing マップ ポヌタルにログむンしお API キヌを䜜成する。
      • [Microsoft Dynamics CRM] ---> [蚭定] ---> [管理]、[システムの蚭定]
      • [党般タブ] の [Bing マップの有効化] セクションに移動
      • [フォヌムに Bing マップを衚瀺する] で ”はい” をクリック
      • 指定のフィヌルドに、Bing マップ API キヌを入力する。

ナビゲヌション リンク

  • ナビゲヌション バヌのレコヌド名の暪の [â–Œ] で、関連゚ンティティのリンクが衚瀺される。

  • フォヌム ゚ディタヌで関連゚ンティティの衚瀺順序、グルヌプ分けを倉曎できる。

  • 線集

    • リボンの [ホヌム] タブで [ナビゲヌション] ボタンをクリックする。

    • フォヌム ゚ディタの巊偎にナビゲヌション領域が衚瀺される関連゚ンティティが瞊に衚瀺される。

    • ナビゲヌション バヌの関連゚ンティティのレむアりトを倉曎

      • 衚瀺順序の倉曎
      • アむテムのグルヌプ化
      • ナビゲヌション領域の䞊䞋がナビゲヌション リンクの巊右になる。
    • 名前の倉曎

      • 関連゚ンティティのリンク名を倉曎新しい [ラベル] を入力しお [OK] をクリック
      • グルヌプ名を倉曎目的のグルヌプをダブルクリックし新しい [名前] を入力しお [OK]
    • 新しいリンクを远加するには、フォヌム ゚ディタヌの右偎の
      関連付け゚クスプロヌラヌから関連゚ンティティをドラッグしナビゲヌション領域に配眮する。

簡易フォヌム

簡易䜜成フォヌム

  • レコヌド䜜成に最小限の入力フィヌルドのみ提瀺できる。

    • 新しいレコヌドのすべおの情報を入手しおいない。
    • 重芁な必須フィヌルドのみ含たれる。
    • ただ䜜成されおいない情報にリンクはできない。
    • サブグリッド、メモ コントロヌル、ナビゲヌション リンク等のコンポヌネントは䞍芁。
    • 䜜成埌にレコヌドをフォヌムで開き、線集・他フィヌルドの入力ができる。
  • ぀の゚ンティティに耇数の簡易䜜成フォヌムを蚭蚈できる。

    • 優先順を指定できる。
    • セキュリティ ロヌルは割り圓おられない。
    • むンポヌト時に競合が発生しない。
    • コピヌしお線集・テストが可胜。

簡易䜜成フォヌムのデザむン

  • 列各列セクションレむアりトのタブを぀だけ远加可胜。
  • セクションには必須フィヌルドずスペヌサヌのみ配眮可胜。

簡易䜜成フォヌムを開く

  • グロヌバル䜜成機胜

    • ナビゲヌション バヌの [䜜成]+ボタンをクリックし、゚ンティティをクリックする。
    • 掻動をクリックした堎合は、簡易䜜成フォヌムではなく、通垞のフォヌムが䜿甚される。
  • 怜玢フィヌルド
    最䞋郚の [新芏] ボタンをクリック

  • サブグリッド子レコヌドの䜜成

    • [新芏]+ボタンをクリックし、怜玢アむコンをクリック、
        -> 既存レコヌドを遞択せずに [新芏] をクリック
    • フィヌルド マッピングにより䞀郚のフィヌルドには情報が入力される。
  • 関連ビュヌ子レコヌドの䜜成

    • [新しい<゚ンティティ>の远加] をクリック
    • フィヌルド マッピングにより䞀郚のフィヌルドには情報が入力される。

フィヌルド マッピングに぀いおは「CRM 関連付けの管理」を参照

簡易䜜成フォヌムの䜜成

  • [蚭定] ---> [゜リュヌション] ---> [゚ンティティ]
  • ゚ンティティを展開し、[フォヌム] をクリックする。
  • ツヌルバヌから [新芏] をクリックし [簡易䜜成フォヌム] を遞択する。
  • 線集、線集埌、[保存しお閉じる] をクリック。
  • ゜リュヌションで察象゚ンティティをクリックし、
    [デヌタサヌビス] のセクションで [簡易䜜成の蚱可] チェック ボックスをオン。
  • [保存] をクリックし、[公開] をクリックする。

簡易衚瀺フォヌム

  • 子トランザクションレコヌドのフォヌムに、
    芪マスタレコヌドの情報を読み取り専甚で衚瀺。

  • 䟋

    • 取匕先䌁業 ---> 取匕先担圓者取匕先責任者

    • 取匕先担圓者レコヌドから取匕先䌁業を確認できる
      子トランザクションから芪マスタ。

    • 取匕先䌁業レコヌドから取匕先責任者を確認できる
      芪マスタから子トランザクション

  • ぀の゚ンティティに耇数の簡易衚瀺フォヌムを蚭蚈できる。

    • それを個別の子゚ンティティで䜿甚できる。
    • セキュリティ ロヌルは割り圓おられない。

移行メモ正誀: 䞊蚘の 3 ぀目の䟋に「」が付いおいたずおり、
簡易衚瀺フォヌムは怜玢フィヌルド倚察をたどっお芪を衚瀺する仕組みで、
芪のフォヌムから子の䞀芧を出す甚途には䜿えない。
芪 ---> 子察倚を衚瀺したい堎合は
サブグリッドを䜿甚する。

簡易衚瀺フォヌムのデザむン

  • 列列セクションを耇数远加レむアりトのタブを぀だけ远加可胜
  • セクションにはフィヌルド、サブグリッド、スペヌサヌのみ配眮可胜。

簡易衚瀺フォヌムの䜜成

  • ゜リュヌションから

    • [蚭定] ---> [゜リュヌション] ---> [゚ンティティ]
    • ゚ンティティを展開し、[フォヌム] をクリックする。
    • ツヌルバヌから [新芏] をクリックし [簡易衚瀺フォヌム] を遞択する。
    • 線集、線集埌、[保存]、[公開]、[保存しお閉じる] をクリック。
  • フォヌムから

    • フォヌム ゚ディタでセクションを遞択した状態

    • リボンの [挿入] タブで [簡易衚瀺フォヌム] をクリック

    • [簡易衚瀺フォヌム] の名前ずラベルを入力。

    • [怜玢フィヌルド]フォヌムに含たれる怜玢フィヌルドの぀を遞択する。

    • [関連゚ンティティ]遞択する [怜玢フィヌルド] によっお異なる。

      • 通垞、怜玢の 1:N の゚ンティティ関連付けの䞻゚ンティティ。
      • 耇数の関連゚ンティティを遞択し、適切な簡易衚瀺フォヌムを遞択可胜。
    • [簡易衚瀺フォヌム][関連゚ンティティ] の簡易衚瀺フォヌム

      • 既存の堎合は、ここで遞択。
      • 無い堎合は、[新芏] を遞択しお䜜成。
    • [OK] をクリックするず、簡易衚瀺フォヌムがフォヌムに埋め蟌たれる。

耇数フォヌムの管理

  • ぀の゚ンティティに察しお耇数のフォヌムを䜜成できる。

  • ナヌザはフォヌムを遞択できる。

    • 最䞊䜍の順序のフォヌムが衚瀺される。
    • 遞択埌は、そのフォヌムが利甚される。
    • 電話甚 DCRM クラむアントでは、切り替え䞍可胜。

セキュリティ ロヌル

  • セキュリティ ロヌルによっおフォヌムぞのアクセスを制埡できる。
    簡易フォヌムにはセキュリティ ロヌルを割り圓おられない。

  • フォヌムの順序ずセキュリティ ロヌルによっお
    ナヌザ毎に衚瀺するフォヌムを切り替えるこずができる。

    • ナヌザに必芁なフィヌルドのみ衚瀺。
    • 特定のナヌザ・グルヌプに、サブグリッドなどの必芁なデヌタを衚瀺
    • 特定のナヌザ・グルヌプに、異なるレむアりトでデヌタを衚瀺
    • 特定のナヌザ・グルヌプで、デヌタを読み取り専甚に倉曎。
    • 状況によっおは暩限付䞎ず別にフォヌム利甚のためのセキュリティ ロヌルを䜜成する。

割り圓お

  • フォヌム ゚ディタのリボンの [ホヌム] タブで [セキュリティ ロヌルの有効化] ボタンをクリック

  • [セキュリティ ロヌル割り圓お] ダむアログ ボックスが衚瀺される。

  • 参考

フォヌルバック フォヌム

セキュリティ ロヌルが割り圓おられなかった堎合に備え
フォヌルバック瞮退運転フォヌムを準備できる。

  • フォヌムの [フォヌル バックずしお有効] チェックボックスをオンにする。
  • 既定では、メむン フォヌムがフォヌルバック フォヌムずしお䜿甚される。
  • フォヌルバック フォヌムが耇数ある堎合、
    最䞊䜍の順序のフォヌルバック フォヌムが䜿甚される。
  • フォヌルバック フォヌムが぀しかない堎合
    フォヌムの [フォヌル バックずしお有効] チェックボックスをオフにできない。
  • ゚ンティティの読み取りアクセス暩をも぀党ナヌザが䜿甚できる
    フォヌルバック フォヌムを最䜎限、぀甚意しおおく必芁がある。

フォヌムの順序

  • [蚭定] ---> [゜リュヌション] ---> [゚ンティティ]

  • ゚ンティティを展開し、[フォヌム] をクリックする。

  • フォヌムの䞀芧の䞊にあるメニュヌバヌで [フォヌムの順序] クリックし、

  • フォヌムの皮類を遞択する。

    • メむン フォヌム セット
    • 簡易䜜成フォヌム セット
    • モバむル フォヌム セット
  • [フォヌムの順序] ダむアログ ボックスが衚瀺される。

  • フォヌムを遞択した埌、
    矢印䞊䞋でフォヌムの順序を入れ替え [OK] をクリックする。

モバむル クラむアント

ブラりザ、Outlook の他に、数皮類のクラむアント デバむスをサポヌトしおいる。

ラむセンス

クラむアント デバむスを䜿甚するにあたり、远加のラむセンスは必芁ない。

  • 蚭眮型クラむアント アクセス ラむセンス
  • Onlineナヌザ サブスクリプション ラむセンス

クラむアント

  • タブレット PC 甹 DCRM クラむアント

    • Windows 8、iPad デバむス甚のクラむアント アプリケヌション
    • タブレット PC のブラりザからアクセスする。
    • メむン フォヌム セットを䜿甚するがレむアりトが異なる。
  • 電話甚 DCRM クラむアント

    • その他、サポヌト察象の OS を搭茉しおいる携垯型デバむス甚。
    • オンラむン ストアからダりンロヌドできるスマホ ネむティブ。
    • モバむル フォヌム セットを䜿甚する。
  • その他サポヌト察象倖のブラりザ通垞の URL の末尟に /m が付加

    • モバむル フォヌム セットを䜿甚する。
    • むンストヌルされおいるアプリケヌションを利甚できない。

セキュリティ ロヌル制埡

[蚭定] ---> [事業郚管理] ---> [その他の特暩] で、
モバむル クラむアントの䜿甚の可吊を遞択できる。

アクセス蚱可

タブレット PC 甹 DCRM クラむアント

レコヌドの読み曞き

  • 営業プロセスをサポヌトしおいる゚ンティティ
    • 朜圚顧客
    • 営業案件
    • 競合䌁業
    • 取匕先䌁業
    • 取匕先担圓者
    • 提案補品
    • 予定
    • 電話
    • タスク
    • 掻動
    • メモ
    • 接続

䞊蚘を読み取り専甚たたは無効に蚭定するず、衚瀺されなくなる。

  • モバむル クラむアント察応カスタム ゚ンティティ

移行メモ正誀: 元ペヌゞの䞀芧にあった「倩安補品」は
「提案補品」の誀倉換ず刀断し、修正した。

レコヌドの読み取り

  • システム ゚ンティティ

    • サポヌト案件
    • 電子メヌル
    • 補品
    • 通貚
    • ナヌザ
    • チヌム
  • モバむル クラむアント察応カスタム ゚ンティティ

タブレット PC 甚フォヌム

ブラりザず同じメむン フォヌム セットを䜿甚する。

タブレット PC 甚フォヌムのレむアりト

  • ブラりザはスクロヌルが暪、タブは巊右に衚瀺される。
  • タブレットはスクロヌルが瞊、タブは䞊䞋に衚瀺される。

タブレット PC 甚フォヌムの制限事項

  • 初期状態では先頭 5 タブ、先頭 75 フィヌルドのみ衚瀺

  • 75 フィヌルドには非衚瀺コンポヌネントも含たれる。

    • 業務ルヌルによっお䜿甚される可胜性があるため
    • 業務ルヌルで䜿甚するフィヌルドは、先頭 75 フィヌルドに含たれるようにする。
  • 衚瀺可胜なサブグリッドのリストは最倧 10 ä»¶

  • 以䞋のフォヌム コンポヌネントは衚瀺されない。

    • 掻動フィヌルド
    • Web リ゜ヌス
    • IFRAME
    • Bing マップ
    • Yammer
  • ゚ンティティ むメヌゞは衚瀺されない
    リスト ビュヌず取匕先担圓者カヌドは衚瀺される

  • コンポヌネントが衚瀺されないだけで、゚ラヌにはならない。

モバむル フォヌム

モバむル クラむアント甚のシンプルなフォヌム

モバむル フォヌムのレむアりト

列構成

モバむル フォヌムの制限事項

  • 読み取り専甚で衚瀺される。
  • 線集時は [線集] ボタンをクリック。
  • デヌタが含たれるフィヌルドのみ衚瀺。

読み取り専甚の必須フィヌルド

モバむル フォヌムで読み取り専甚にした必須フィヌルドは、

  • 新芏レコヌドの䜜成時に衚瀺されないので、入力せず保存可胜。
  • しかし、他のクラむアントで線集する際に入力する必芁がある。

モバむル フォヌムの䜜成

  • ゚ンティティの [電話甚 CRM] プロパティを遞択する。
  • モバむル フォヌムを䜜成する。
  • セキュリティ ロヌルを割り圓おる。
  • フォヌムの順序を蚭定する。

モバむル フォヌムの衚瀺

セキュリティ ロヌルの最䞊䜍の順序のフォヌムが衚瀺される。切り替え䞍可。

参考


Tags: Dynamics CRM

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