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オープンアーキテクチャのメリットを享受するには？

ネットワーク上での組織化の方法論

• モジュール間を社会的に共有されたオープンな（汎用性のある）インターフェースで繋ぐ。
• ネットワーク上に分散して存在する多様な主体の情報資源を結合して
  価値の増大をはかる。

以下に、参考にもある、

「経営戦略としてのオープン・アーキテクチャ
Open Architecture as a Business Strategy（國領二郎）」

（一部 / 二部）を要約し、これを、論文発表から
20年経った現在から振り返り、内容の妥当性を分析した。

移行メモ（正誤）: 元ページの「オープン・アークテクチャ」は
「オープン・アーキテクチャ」の誤記と判断し修正した。

オープン・アーキテクチャの論理

二部の３つの要因を参照。

• 得意領域に経営資源を集中し、

• それ以外については提携など

  • 事業部門の売却や合併

  • 他社資源を活用する思想

    • アウトソーシング
    • パッケージソフトの導入

• ネットワーク化が進むにつれて、
  オープン・アーキテクチャ戦略の価値創造の輪に入る主体が
  産業側にいる企業だけでなく、消費者にまで広がってきた。
  （例えば、日本で言うと価格ドットコムなどの例）

ココでのビジネス・モデルとは、

1. 誰にどんな価値を届け、
2. そのために
   1. 経営資源をどのように組み合わせ、
   2. その経営資源をどのように調達し、
3. パートナーや顧客とのコミュニケーションをどのように行い、
4. いかなる流通経路と価格体系のもとで届けるか？

についてのビジネスのデザインについての設計思想。

• 情報技術と経済効果の間には複雑な因果関係があって、

「コンピュータを何台買ったから、いくら儲かるようになる。」

といった直線的な計測ができない。

• 情報技術のインパクトの評価が難しいのは以下に起因するものと思われる
  （竹内，1988）

  1. 技術一般の性格として、
     • 目的に対する実現手段であって、
     • かつ複合的なシステムの一部として使われるため、
     • 決定論的に技術が経済活動に影響を与えるとは言えないこと、
  2. 情報は発信者から出される形式的な量として計ることができても、
     • それが生む意味や価値の評価は
     • 受け手の意味解釈システムに依存し、
     • 評価することが極めて難しい。

• 井上(1998)は
  • 情報システムを
  • ビジネス（事業）システム進化の文脈の中で考えること

を提案している。

• 氏は事業システムを

「商品やサービス開発のための要素技術、
生産の仕組みや技術、
販売と流通の仕組み、
組織、働く人びとの意識、
顧客の間へのイメージや信用の蓄積
などをベースとした事業の仕組み」

と定義している。

• ビジネス・モデルの分析を行う場合には

  1. 供給連鎖における役割分担の設計
  2. 役割分担を行った主体間の物及び情報のやり取り（流れ）の形態の設計

を記述することが有益（例えば、卸売業の商物分離≒物流業へのアウトソーシング）。

• この関係とは、共進化

• 情報システムが事業システムの一部分（つまり下位システム）として、
  他の下位システム（つまり情報システム）と相互作用をしながら共進化していく。

• ビジネス・モデルの設計は
  システム設計上のボトルネックによって決定される

• 技術開発はそのボトルネックを取り払う。
  （技術はその時々において、
  何が不可能であるか、限界であるかを規定する
  「制約条件」として考える方が、
  技術の可能性を考える上でも有効）

  • いったんボトルネックが取り払われても、

    • 新しいビジネス・モデルが生まれる。
    • 既存のビジネス・モデルのパフォーマンスが改善する。

  • 次のボトルネックが浮上して次の開発の焦点となる。

• 抵抗の例

  • 生産性のジレンマ
  • 過去の成功体験
  • 組織や販売チャネルの抵抗

• 具体例

  • 前世代のHDDのリーダーが次世代の対応に出遅れる検討(Christensen(1997))
  • 物理的な店舗を持つ企業がインターネット販売をする場合

• 抵抗があって変化が遅らせると、変化は急激に訪れる

  • 古いモデルに拘泥した金融業界
  • , etc.

• 垂直統合では、

  • 顧客第一をうたいながら、
  • 往々にして生産者側の「販売代理」を行い、
  • 商品の買い手を開拓してきた。

• 垂直統合は次第に競争力を失うと考えられている。
  総合メーカーからパッケージャ転換しようという企業は

  • 膨張した製品ラインを分社、別ブランド化、売却するなどの手法で
  • 明確なコンセプトを持つ商品ラインに集約していく必要に迫られる

...であろう。

• 顧客

• 販売代理店

  • 特徴

    • 安定的に製品の販売を行うことには向いている。
    • 売上を保証するために扱う製品の幅を広げなければいけなくなる傾向を持つ。
    • 昨今、特定メーカーの商品だけの品揃えではチャネルとしての競争力を失う。

  • 例

    • 直営店（ディーラー）
    • 販売店（サブディーラー）
    • 代理店

• メーカー

  • 販売チャネルに対する支配力－囲い込みをベースとする。
  • 当該、販売チャネルで、製品の幅を広げていく必要がある。
  • 結果、プロダクトのコンセプトが次第に不明確になっていく問題。
  • コンセプトの不明確な商品をチャネルの力で押すことが難しくなってきている。

移行メモ（正誤）: 元ページの「押しことが難しく」は「押すことが難しく」の
脱字と判断し補った。

• 購買代理業者

  • 川下で重要な役割を演じる
    顧客のニーズに合わせて商品を探す業者。

  • 複数の商品を結合させてトータルなものとして提供する。

    • 構成要素全てを提供できる商品提供会社は想定し難く、
    • 必然的にいろいろな会社のサービスを購入し
    • 組み合わせて顧客に提供することとなる。

  • 当然、購買代理業者は特定メーカーの傘下には入らない。

  • 購買代理業者が強くなってくる背景

    • モノが豊富になって顧客に選択の余地が生まれたことに加えて、
    • 情報化によって顧客に情報がふんだんに伝わるようになって、
      生産者からの単純なプロモーションにはのらないようになってきたため。

  • 金融業でも投資信託商品で同じような現象が起きている。

• 要素提供者

  • 従来「メーカー」と総称してきたような生産者の１部分
  • 特定の分野に経営資源を集中投入し、その分野において
    高いマーケットシェアを狙う技術指向の強い部品メーカー

• パッケージャ

  • 従来「メーカー」と総称してきたような生産者の１部分
  • パッケージャは明確な商品コンセプトをもとに
    要素提供者の提供する技術を統合する役割を担う。
  • 自動車業界、総合電機メーカー等は、パッケージャとしての機能を持っていた。

• パッケージャと購買代理業者の違い

  • 購買代理業者は、プロダクト開発というよりソリューション開発・提案を行う。

  • パッケージャは、プロダクト開発やソリューション開発を行う。

    • 商品コンセプト実現、メッセージ性の付加のために
    • 特定の要素提供者と戦略提携などを結びながら、
    • 設計思想などの形成に積極的な役割を演じる。

  • しかし、昨今、ソリューション提案でも、

    • コンセプト実現、メッセージ性の付加が重要になってきた感はある。
    • 昔のソリューションは、１つの代表的なプロダクトを指していたが、
      最近は、幾つかのプロダクトと其の組み合わせから成るように
      複雑化して来ている。
    • そういう意味で、パッケージャと購買代理業者の違いは商品粒度ダケかもしれない。

• 情報化とオープン・アーキテクチャ戦略との関係

• 以下の三要因が相互に作用し合って、ネットワーク上では
  多様な主体が価値の源泉である情報を発信して結合させる経済を形成している。

• 機械系システムの処理能力向上と人間系システムの処理能力向上のアンバランス

  • 機械の情報処理・伝達能力が飛躍的に伸びているのに対して、
  • 人間の認知能力や人間間のコミュニケーション能力が希少資源となっていること。

長いので以下の節をサマリすると、

• モジュール化
• 無駄を前提とするシステム
• 分散的な協働の実現
• モジュール化の限界
• 統合度の概念

オープンなソフトウェア・スタックは、
人間のコミュニケーション資源を浪費せずに拡大し得る。みたいな話。

• 情報と媒体のアンバンドルによる情報のコスト構造特性の表面化

• 情報がそれを運ぶ媒体（紙など）から分離したこと。

  • すなわち情報は複製するコストが限りなくゼロに近い。
  • これが情報を結合させることによって生まれる連結の経済（宮澤 1988）と
    あいまって情報を公開し他者の情報と結合させる戦略を有利なものとしている。

長いので以下の節をサマリすると、

• 変動費ゼロの世界
  • 情報量に対する変動費
  • 距離に対する変動費
• 課金コストの高さ（逆風）
• 公開して結合する戦略（広告等）

情報展開の変動費は安いが、課金コストは高い。
（従って、広告等などのビジネスモデルが隆盛している。）

• ネットワーク普及による「情報の非対称性」の構造変化

• 「情報の非対称性」の「逆転」現象。

  • 「情報の非対称性」とは、
    取引主体間で持っている情報量に差がある状態のこと。

  • 従来は

    • 売り手の方が商品の品質や市場価格などについて多くの情報持っているのに
    • 買い手の方はあまり持っていないといった状況が一般的であり、
    • それが取引形態に影響を与えていたことを説明するために使われた。

  • ところが
    インターネットなどの手段によって、
    何がどこでいくらで売られているかなどの情報が
    かなり広範に広まるようになってくるにつれて、
    消費者側も多くの情報量を持つようになってきた。

長いので以下の節をサマリすると、

• 消費者が大量の情報を持つことを前提
  としたビジネス・モデル（価格ドットコム的な）

• 逆転現象

  • 供給者側の情報はより得易く、顧客側の情報は比較的に得難くなる。

  • 従って、顧客情報をより多く持っている事業者が優位になる。

  • これに対応するのは、サービス化モデル

    • 販売は無店舗でネットワーク上で行い、
    • 地域拠点は保守サービス収入で維持する。

  • 参加型価値生産モデル

    • 顧客側が発信する情報を価値生産そのものに取り込む動き。
    • アマゾンで言うと、カスタマーレビュー、出品者の評価などに該当。

  • オープンソースの思想

    • ソフトウエアの欠陥や改良についての指摘や提案が
      世界中から寄せられる構造を作る。
    • 日々刻々と製品が進化するメカニズムを構築することができる。
    • 結果として製品に高い信頼性を与え、メーカーは製品への組込を始めた。

「情報の非対称性」の逆転現象を
逆手に取ったビジネスモデルを考える必要がある。

上記の論文（一部 / 二部）を要約すると、

• オープンなソフトウェア・スタックを使用し、
  人間のコミュニケーション資源を浪費しないようにする。

  • モジュール化
  • 無駄を前提とするシステム
  • 分散的な協働の実現

• 情報展開の変動費は安いが、課金コストは高い。
  従って、課金コストの掛からないビジネスモデルが優位。

  • 広告ビジネス
  • フリーミアム → サブスクリプション

• 「情報の非対称性」が逆転するので、
  顧客情報を、より多く持っている事業者が優位になる。

  • ECサイト
  • 広告ビジネス

※ 同時に、GDPR（SC：法制度 - GDPR）や
　　サードパーティcookie廃止など、
　　個人情報保護の動きも見られる。

と言える。

大凡、2000に発表された本論文に従って
2020年現在のIT産業は発展してきた。

• グローバルでは

  • ICT産業

    • GAFA、FANG
    • Microsoft、Oracle

  • 自動車産業

    • GM、フォードの凋落
    • モビリティサービス産業（MaaS）へシフト

• 日本で言うと

  • リクルート
  • ソフトバンク
  • 楽天

• その他メーカーも、製造業や、
  従来型の独自の基本ソフト・ミドル開発
  ...を放棄しはじめている。

• 経営戦略としてのオープン・アーキテクチャ
  Open Architecture as a Business Strategy
  http://www.computer-services.e.u-tokyo.ac.jp/p/itme/dp/dp20.pdf

• オープンアーキテクチャ，オープンソースソフトウェア時代の
  標準化フレームワークを使用したプロジェクトマネジメント
  http://www.slideshare.net/daisukenishino/ss-66717458

生産技術の該当節を参照。

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Tags: 移行, オープン・アーキテクチャ, 経営戦略, ビジネスモデル, 開発基盤