liste signalements - MTES-MCT/histologe GitHub Wiki

Liste des signalements & suppression

Sommaire

Intro

Prérequis :

  • Avoir un compte actif sur la plateforme
  • Avoir le rôle agent ou supérieur

La liste des partenaires est accessible depuis le BO (/bo/partenaires) via le menu Signalements > Liste ou depuis le tableau de bord en cliquant sur les cartes.

Elle reprend la liste des signalements :

  • Pour les agents et admin partenaire : tous les signalements du partenaire
  • Pour les responsables territoire : tous les signalements de son territoire
  • Pour les super admin : tous les signalements de tous les territoires

Filtres

Différents filtres sont disponibles en fonction des rôles. Un rôle supérieur aura accès aux filtres des rôles inférieurs.

Filtres affichés par défaut

Pour tous les rôles, une étiquette cliquable est disponible en haut de page pour filtrer les résultats :

  • Afficher mes dossiers uniquement
    • Par défaut : Tous les signalements sont affichés
    • Si actif : Seuls les signalements dans lequel l'utilisateur en cours est intervenu sont affichés

Pour les responsables de territoire et les super admin, 1 étiquette cliquable supplémentaire :

  • Afficher les signalements importés
    • Par défaut : seuls les signalements déposés sur la plateforme sont affichés
    • Si actif : on affiche également les signalements importés
    • NB : Ne pas afficher l'étiquette s'il n'y a pas de signalements importés sur le territoire

image

Champ Description Options Rôles
Territoire Liste des territoires n° dpt + nom Croissant (numéro de dpt) Super Admin
Recherche champ recherche libre
Placeholder : Taper un nom, référence ou email
recherche sur le nom de l'occupant ou du tiers déclarant / L'email de l'occupant ou du tiers / La référence du signalement Tous
Statut Filtre sur statut du signalement Nouveau / En cours / Fermé / Refusé Tous (Pour les agents et admin partenaire : on se base sur le statut des affectations)
Commune ou code postal Recherche avec suggestion par nom de commune, nom d'EPCI ou CP
Placeholder : Commune ou code postal
Pour le SA, les options se mettent à jour lorsqu'on sélectionne un territoire
ordre alphabétique Tous
EPCI Recherche avec suggestion par nom d'EPCI
Placeholder : EPCI
Pour le SA, les options se mettent à jour lorsqu'on sélectionne un territoire
ordre alphabétique Tous

Filtres "plus d'options"

Plus de filtres sont disponibles en cliquant sur le bouton "plus d'options de recherche".
image

Lorsqu'un filtre est actif, son contenu est affiché en étiquettes à côté du bouton "Masquer les options" afin de guider l'utilisateur.
Si l'utilisateur clique sur "Masquer les options" alors que des filtres sont actifs, les étiquettes restent visibles. image

Les filtres sont cumulatifs : si on sélectionne deux filtres par exemple, les deux sont actifs.
Exemple :

  • je suis responsable de territoire
  • je sélectionne un partenaire dans le filtre Partenaires affectés
  • je sélectionne également "En attente" dans le filtre Statut de l'affectation --> Résultat attendu : liste de signalements avec l'affectation "en attente" pour le partenaire sélectionné

Un bouton "Réinitialiser les filtres" permet de réinitialiser la recherche.

Champ Description Options Rôles
Etiquettes la liste des étiquettes disponibles pour les signalements -> Pour le SA, les options se mettent à jour lorsqu'on sélectionne un territoire ordre alphabétique + sélection multiple Tous
Date de dépôt Date de dépôt du signalement Date picker, possible de sélectionner une plage de dates Tous
Procédure estimée permet de filtrer sur la préqualification de procédure calculée depuis la criticité Non décence/RSD / Non décence énergétique / Manquement à la salubrité / Insalubrité / Danger occupant Tous
Partenaires affectés la liste des partenaires actifs du territoire -> Pour le SA, les options se mettent à jour lorsqu'on sélectionne un territoire ordre alphabétique + sélection multiple. Ajouter une option "aucun" au début pour afficher les signalements sans affectation Tous
Statut de la visite Filtre en fonction du statut de la visite Non planifiée / Planifiée / Conclusion à renseigner / Terminée Tous
Situation observée permet de filtrer sur la procédure renseignée après la visite Non décence/RSD / Non décence énergétique / Manquement à la salubrité / Insalubrité / Danger occupant Tous
Type de dernier suivi Filtre sur le type du dernier suivi Partenaire / Usager / Automatique Tous
Date du dernier suivi Date du dernier suivi Date picker, possible de sélectionner une plage de dates Tous
Statut de l'affectation Filtre sur le statut des affectations partenaire Accepté / En attente / Clôturé par au moins un partenaire / Clôturé par tous les partenaires / Refusé Resp. territoire & SA
Criticité Filtre sur le score de criticité 2 compteurs permettant de définir un score minimum et un score max Resp. territoire & SA
Déclarant Filtre sur le type de déclarant Occupant / Bailleur occupant / Tiers bailleur / Tiers particulier / Tiers professionnel / Service de secours Tous
Nature du parc Si le logement est un logement social ou non Public / Privé / Non renseigné Tous
Bailleur social Filtre sur les bailleurs sociaux du territoire Liste déroulante par ordre alphabétique, préfiltrée sur le territoire (sauf pour le SA Resp. territoire & SA
Allocataire Filtre si l'occupant est bénéficiaire de la CAF ou MSA Non / CAF / MSA / Non renseigné Tous
Enfants de - 6 ans / Oui / Non / Non renseigné Tous
Situation Permet de filtrer sur les infos du logement Attente relogement / Bail en cours / Préavis de départ Tous

Liste des signalements

On affiche le nombre de signalements trouvés avec la recherche.
On affiche 25 signalements sur la page. Une pagination en bas de page permet d'accéder aux signalements suivants.
Un bouton "Exporter les résultats" permet d'exporter la liste des signalements filtrés en .CSV

Tri

Les résultats peuvent être triés selon différents critères, à choisir dans une liste déroulante :

  • Ordre décroissant : par défaut, les signalements sont affichés par référence en ordre décroissant
  • Ordre croissant : par référence, en ordre croissant
  • Ordre alphabétique (A -> Z) : par ordre alphabétique sur le nom de l'occupant
  • Ordre alphabétique inversé (Z -> A) : sur le nom de l'occupant, en commençant par la fin de l'alphabet
  • Suivi le plus récent : par date de dernier suivi, du plus récent au plus ancien
  • Suivi le plus ancien : par date de dernier suivi, du plus ancien du plus récent

Cartes

Les résultats sont affichés sous forme de carte. Chaque carte contient différent types d'info et de boutons d'action, en fonction du rôle de l'utilisateur.

image Carte version Agent

image Carte version Resp. territoire et SA

Info Type Rôle Commentaire
Référence du signalement Texte Tous /
Nom et prénom de l'occupant Texte Tous Le nom de famille est en uppercase
Adresse postale du logement Texte Corps Tous
Date de dépôt du signalement Texte Tous Précédé de la mention Dossier déposé le :
Type de déclarant Texte Tous Précédé de Déclarant :
Statut du signalement Badge Tous Pour les agents et admin partenaire, le statut correspond à celui de l'affectation. Pour les RT / SA, il s'agit du statut du signalement.
Procédure(s) suspectée(s) Badges Tous /
Partenaires affectés Texte ou Badges Tous Pour les agents : texte. Pour les RT / SA : badges. La couleur du badge change en fonction du statut de l'affectation.
Dernier suivi : nom du partenaire ou type de suivi et date Texte Corps Tous
Accéder au dossier Bouton Tous Renvoie vers la page du signalement
Supprimer le signalement Bouton RT & SA Déclenche la popup de confirmation

Supprimer un signalement

Conditions

  • Avoir le rôle RT ou supérieur
  • Avoir un compte actif sur la plateforme
  • Le signalement doit avoir le statut clôturé ou refusé ➡ Pour les autres signalements (nouveaux / en cours) le bouton "supprimer" est désactivé

User flow

  1. Accéder à la liste de signalement
  2. Clic sur le bouton "supprimer le signalement"
  3. Ouverture de la modale de suppression
  4. Clic sur "Oui, supprimer"

Modale de suppression

  • Titre : Supprimer le signalement {{reference}}
  • Message warning : Attention, la suppression d'un signalement est définitive. Assurez-vous de la nécessité de supprimer le signalement avant de le faire !
  • Texte : Vous êtes sur le point de supprimer le signalement {{reference}} de {{fullname occupant}}. Une fois le signalement supprimé :
    • Le signalement sera supprimé, **il ne sera plus accessible dans Histologe**.
    • Vous ne pourrez plus assurer le suivi du dossier.
    • Les partenaires ne pourront plus être affectés et les affectations en cours seront supprimées.
    • L'usager ne pourra plus accéder au suivi de son signalement. Voulez-vous vraiment supprimer ce signalement ?
  • Zone d'action avec 2 boutons : Oui, supprimer et Non, annuler

Conséquences

  • Retour sur la liste des signalements avec le success message Le signalement a bien été supprimé.
  • Le signalement est archivé
  • Le signalement n'apparaît plus dans la liste des signalements
  • Les affectations en cours sont supprimées
  • Les notifications liées au signalement sont supprimées
  • La page de suivi est toujours accessible pour l'usager (-> mode lecture, sans action possible de l'usager)
  • Si motif de clôture ou de refus du signalement est Doublon, on affiche le formulaire pour récupérer son lien de suivi avec le titre Vous avez déposé un autre signalement ? et le texte Pour recevoir le lien vers la page de suivi de votre signalement, remplissez les champs ci-dessous. Un e-mail avec le lien vers votre page de suivi vous sera alors envoyé. avec les champs adresse email et adresse du logement

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