项目文件 问题日志 - Leon201/noteofpmp GitHub Wiki
4.3.3.3 问题日志
在整个项目生命周期中，项目经理通常会遇到问题、差距、不一致或意外冲突。项目经理需要采
取某些行动加以处理，以免影响项目绩效。问题日志是一种记录和跟进所有问题的项目文件，所需
记录和跟进的内容可能包括：
- 问题类型；
- 问题提出者和提出时间；
- 问题描述；
- 问题优先级；
- 由谁负责解决问题；
- 目标解决日期；
- 问题状态；
- 最终解决情况。
问题日志可以帮助项目经理有效跟进和管理问题，确保它们得到调查和解决。作为本过程的输 出，问题日志被首次创建，尽管在项目期间任何时候都可能发生问题。在整个项目生命周期应该随 同监控活动更新问题日志。
4.5.1.2 项目文件
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。问题日志用于记录和监督由谁负责在目标日期内解决特定问题。
4.5.3.4 项目文件更新
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。在本过程中产生的新问题应该记录到问题日志中。
4.7.1.3 项目文件
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。问题日志用于确认没有未决问题。
8.2.3.5 项目文件更新
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。在本过程中提出的新问题记录到问题日志中。
8.3.3.6 项目文件更新
问题日志。 见 4.3.3.3 节。多次不符合质量要求的可交付成果通常被记录为问题。
9.5.1.2 项目文件
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。在管理项目团队过程中，总会出现各种问题。此时，可用问题日志记录由谁负责在目标日期内解决特定问题，并监督解决情况。
9.5.3.3 项目文件更新
问题日志。 见 4.3.3.3 节。在本过程中提出的新问题可以记录到问题日志中。
9.6.1.2 项目文件
可作为本过程输入的项目文件包括（但不限于）：
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。问题日志用于识别有关缺乏资源、原材料供应延迟，或低等级原材料 等问题。
9.6.3.4 项目文件更新
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。在本过程中出现的新问题可以记录到问题日志中。
10.2.1.2 项目文件
- 问题日志。 见 4.6.3.3 节。将与问题有关的信息传达给受影响的相关方。
10.2.3.3 项目文件更新
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。更新问题日志，反映项目的沟通问题，或如何通过沟通来解决实际问题。
10.3.1.2 项目文件
可作为本过程输入的项目文件包括（但不限于）：
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。问题日志提供项目的历史信息、相关方参与问题的记录，以及它们如 何得以解决。
10.3.3.4 项目文件更新
可在本过程更新的项目文件包括（但不限于）：
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。可能需要更新问题日志，记录与出现的问题及其处理进展和解决办法 相关的新信息。
11.2.1.2 项目文件
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。问题日志所记录的问题可能引发单个项目风险，还可能影响整体项目风险的级别。
11.2.3.3 项目文件更新
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。应该更新问题日志，记录发现的新问题或当前问题的变化。
11.3.3.1 项目文件更新
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。应该更新问题日志，记录发现的新问题或当前问题的变化
11.6.3.2 项目文件更新 11.6实施风险应对
可在本过程更新的项目文件包括（但不限于）：
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。作为实施风险应对过程的一部分，已识别的问题会被记录到问题 日志中
11.7.1.2 项目文件 11.7监督风险 应作为本过程输入的项目文件包括（但不限于）：
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。问题日志用于检查未决问题是否已更新，并对风险登记册进行必 要更新。
11.7.3.4 项目文件更新
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。作为监督风险过程的一部分，已识别的问题会记录到问题日志中。
13.1.1.4 项目文件
并非任何项目文件都将成为首次识别相关方的输入。然而，需要在整个项目期间识别相关方。项
目经历启动阶段以后，将会生成更多项目文件，用于后续的项目阶段。可作为本过程输入的项目文
件包括（但不限于）：
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。问题日志所记录的问题可能为项目带来新的相关方，或改变现有相关方的参与类型。
13.1.3.4 项目文件更新
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。在本过程中产生的新问题应该记录到问题日志中。
13.2.1.3 项目文件
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。 为了管理和解决问题日志中的问题，需要与受影响的相关方进行额 外沟通。
13.3.1.2 项目文件 管理相关方参与
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。问题日志会记录项目或相关方的关注点，以及关于处理问题的行 动方案。
13.3.3.3 项目文件更新
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。可能需要更新问题日志，以反映问题日志条目的更新或添加。
13.4.1.2 项目文件
可作为本过程输入的项目文件包括（但不限于）：
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。问题日志记录了所有与项目和相关方有关的已知问题。
相关方态度
13.4.3.4 项目文件更新
可在本过程更新的项目文件包括（但不限于）：
- 问题日志。 见 4.3.3.3 节。可能需要更新问题日志中与相关方态度有关的信息。