知识点 2_4_1项目治理 - Leon201/noteofpmp GitHub Wiki
2.4 组织系统
2.4.1 概述
运行项目时需要应对组织结构和治理框架带来的制约因素。为有效且高效地开展项目，项目经理 需要了解组织内的职责、终责和职权的分配情况。这有助于项目经理有效地利用其权力、影响力、 能力、领导力和政治能力成功完成项目。
单个组织内多种因素的交互影响创造出一个独特的系统，会对在该系统内运行的项目造成影 响。这种组织系统决定了组织系统内部人员的权力、影响力、利益、能力和政治能力。系统因素包 括（但不限于）：
- 管理要素；
- 治理框架；
- 组织结构类型。
组织系统因素的完整信息和说明，以及这些因素组合对项目的影响方式并不在本指南范围之内。 本指南并不像有些与文献、方法论和实践相关的学科那样深入地探索这些因素，只是在本节概述了 这些因素及其相互关系。
本概述先简要介绍一下系统。系统是各种组件的集合，可以实现单个组件无法实现的成果。组件 是项目或组织内的可识别要素，提供了某种特定功能或一组相关的功能。各种系统组件的相互作用 创造出组织文化和能力。以下是关于系统的几个原则：
- 系统是动态的；
- 系统是可以优化；
- 系统组件是可以优化；
- 系统及其组件不能同时优化；
- 系统呈现非线性响应（输入的变更并不会产生可预测的输出）。
系统内部以及系统与其环境之间可能会发生多个变更。出现这些变更时，各组件内部发生的适应 性行为反过来会增加系统的动态特性。这种特性取决于组件之间的联系和依赖关系的相互作用。
系统通常由组织管理层负责。组织管理层检查组件与系统之间的优化权衡，以便采取合适的措施 为组织实现最佳结果。这一检查工作的结果将对相应的项目造成影响。因此，项目经理在确定如何 达成项目目标时务必要考虑这些结果。此外，项目经理应考虑到组织的治理框架。
2.4.2 组织治理框架
近期的 PMI 研究指出，治理指组织各个层面的有组织的或有结构的安排，旨在确定和影响组织成员 的行为 [9]。研究结果表明，治理是一个多方面概念，并且：
- 包括考虑人员、角色、结构和政策；
- 要求通过数据和反馈提供指导和监督。
2.4.2.1 治理框架
治理是在组织内行使职权的框架，其包括（但不限于）：
- 规则；
- 政策；
- 程序；
- 规范；
- 关系；
- 系统；
- 过程。
这个框架会影响：
- 组织目标的设定和实现方式；
- 风险监控和评估方式；
- 绩效优化方式。
2.4.2.2 项目组合、项目集和项目治理
《项目组合、项目集和项目治理：实践指南》 [10] 描述了协调组织级项目管理 (OPM) 与项目组合、 项目集和项目管理的常见治理框架，涉及四个治理领域：一致性、风险、绩效和沟通。各个领域都 具备以下职能部门：监督、控制、整合与决策。各个职能部门都可针对独立项目或项目组合/项目集 中的项目的支持过程与活动进行治理。
项目治理是指用于指导项目管理活动的框架、功能和过程，从而创造独特的产品、服务或结果以 满足组织、战略和运营目标。不存在一种治理框架适用于所有组织。组织应根据组织文化、项目类 型和组织需求裁剪治理框架，才能发挥其作用。
关于项目治理及其实施的更多信息，请参见《项目组合、项目集和项目治理：实践指南》[10]。