工具 虚拟团队 - Leon201/noteofpmp GitHub Wiki

工具-虚拟团队

9.3.2.4 虚拟团队

虚拟团队的使用为招募项目团队成员提供了新的可能性。虚拟团队可定义为具有共同目标、 在完成角色任务的过程中很少或没有时间面对面工作的一群人。现代沟通技术（如电子邮件、电话 会议、社交媒体、网络会议和视频会议等）使虚拟团队成为可行。虚拟团队模式使人们有可能：

• 在组织内部地处不同地理位置的员工之间组建团队；
• 为项目团队增加特殊技能，即使相应的专家不在同一地理区域；
• 将在家办公的员工纳入团队；
• 在工作班次、工作小时或工作日不同的员工之间组建团队；
• 将行动不便者或残疾人纳入团队；
• 执行那些原本会因差旅费用过高而被搁置或取消的项目；
• 节省员工所需的办公室和所有实物设备的开支。

在虚拟团队的环境中，沟通规划变得日益重要。可能需要花更多时间，来设定明确的期望、促进 沟通、制定冲突解决方法、召集人员参与决策、理解文化差异，以及共享成功喜悦。

9.4.2.2 虚拟团队

虚拟团队的使用能带来很多好处，例如，使用更多技术熟练的资源、降低成本、减少出差及搬迁 费用，以及拉近团队成员与供应商、客户或其他重要相关方的距离。虚拟团队可以利用技术来营造 在线团队环境，以供团队存储文件、使用在线对话来讨论问题，以及保存团队日历。