대표 작성 크루: 테바

근로의 목적

• 우테코 공간을 좋은 학습 환경이 되도록 관리한다.
• 우테코에서 더 좋은 학습 경험을 만들 수 있도록 제안 및 개선을 한다.
• 우테코에서의 활동이 유의미한 기록물이 되도록 만든다
• 우테코에서 의도하지 않은 불편한 경험은 개선한다.
• 우테코 내에서의 효과적인 의사 결정을 할 수 있는 구조를 만들고 개선한다.
• 업무 로드가 몰리는 팀이 있다면, 근로 내부에서 잘 조정해서 운영한다.

업무 가이드라인

"어떻게 업무를 잘 할 수 있을지?"는 정해져 있지 않다. 우테코의 원활한 근로 활동을 위해 아래 방향성을 참고하여 근로 크루들이 함께 방안을 찾아 보는 것을 권장한다.

• 회의록이나 논의 과정 기록물을 코치도 볼 수 있게 다 같이 깃헙에서 관리한다.
  • 다음 기수에서도 계속해서 기록을 보고 참고할 수 있도록 문서화를 필수로 한다.
  • 필요한 경우 구글드라이브 제공을 코치에게 요청하고 개인 드라이브 사용을 금지한다.
• 돈으로 문제를 해결하는 방향은 최대한 피한다.
  • ex) 빈백 사주세요
• XXX를 관리하기 위해서 "(쓸데없는) 이런거 필요해요"라고 요청하지 않는다. 지금 상태에서 특별한 공수를 들이지 않고 좋은 방향으로 바꿀 방안을 찾는 것을 목표로 한다.
• 특별한 사정이 없다면 선릉 / 잠실 캠퍼스의 정책은 동일하게 운영한다.
• 필요시 그룹별 슬랙 채널을 만든다면, 코치를 초대한다. 가급적 #x기-근로 하나의 채널에서 논의하고 스레드를 활용하는 것으로 한다.

근로 업무 프로세스

근로 업무 프로세스는 크게 두가지 형태로 나뉘어 진다.

1. 신규 업무 : 기존 진행하는 반복 업무를 제외한 이벤트 성, 혹은 반복 업무에 추가해야하는 새로운 업무를 발급하고 해결.
   • ex) 예약 시설 현황 조사, 데모데이 지원 요청 등
2. 반복 업무 : 별도의 팀을 구성하여 반복 수행되어야 하는 업무를 해결.
   • ex) 캠퍼스 공간 관리, 도서 및 비품 관리 등

신규 업무 프로세스

공간 관리, 도서 관리 등 반복적으로 수행되어야 하는 업무를 제외한 새로운 업무가 발급되는 상황을 설명한다. 새로운 업무는 기존 팀이 맡거나 필요에 따라 TF 팀을 생성하기도 한다.

1. 업무 이슈 오픈: 새로운 업무가 깃허브 이슈를 통해 등록된 후 코치로 부터 요청을 받는다. 혹시 근로 자체에서 해결하고 싶은 문제가 있다면 근로팀이 이슈를 생성하고 코치를 태그하여 업무 허가를 요청한다.

2. 진행 중인 업무 관리 및 수행: 이슈의 코멘트와 근로 채널을 통해 코치와 소통하며 업무를 수행한다.

3. 보고와 피드백: 업무 관련한 회의록을 깃헙 위키에 기록한다. 업무 완료 후에는 깃헙 이슈를 닫는다. 필요한 경우 코치에게 피드백을 받는다.

6기 팀 진행 예시

아래 예시 이외에도 졸업식, 데모데이 준비 등 여러 팀이 있다. 예시는 인수인계 문서를 참고한다.

• 리프레시 패키지 기획팀: 크루들의 추억을 위한 후드티, 스티커 등 굿즈를 기획하고 제작한다.

  • 주요 업무:
    • 굿즈 제작: 후드티, 스티커, 키보드 커버 등을 주문 및 제작하고 전달한다.

• 7기 프리코스 채널 관리팀: 프리코스 채널의 원활한 운영을 위해 게시물을 관리한다.

  • 주요 업무:
    • 채널 관리: 규칙에 맞지 않게 디스코드를 활용하는 상황을 모니터링하고 필요하다면 글을 삭제하는 등 관리 업무를 진행한다.

반복 업무

반복 업무는 캠퍼스별 근로 팀 구성하여 진행한다. 캠퍼스 마다 상황이 조금씩 다르므로 세부 팀과 진행사항은 달라질 수 있다. 다만 규칙 및 정책과 같은 내용은 특별한 경우가 아니라면 잠실 및 선릉 캠퍼스가 통일하여 진행할 수 있도록 지속적인 캠퍼스 간 소통을 진행해야한다.
6기 근로 조직도 를 참고한다.

6기 팀 진행 예시

• 코어팀: 근로 업무 분배와 진행 관리, 회의 주관 등을 통해 전체 근로 업무의 중심 역할을 수행한다.

  • 주요 업무:
    • 근로 업무 분배: 각 팀원의 역량과 현재의 업무량을 고려하여 업무를 분배한다.
    • 업무 진행 관리: 각 팀의 업무 진행 상황을 모니터링하고 조율하여 목표 달성을 돕는다.
    • 전체 회의 진행 및 회의록 작성: 정기적으로 전체 회의를 주관하고, 회의록을 작성하여 팀원들과 공유한다.
    • 규칙 공지 및 관리: 근로 업무 관련된 다양한 규칙을 공지하고, 이를 관리하여 질서를 유지한다.

• 테코톡 팀: 테코톡 관련 업무를 전담하며, 촬영부터 편집, 업로드까지의 모든 과정을 책임진다.

  • 주요 업무:
    • 테코톡 촬영 및 진행: 교육 콘텐츠의 일환으로 테코톡을 촬영하고 진행.
    • 편집 및 업로드: 촬영된 테코톡 영상을 편집하여 품질을 관리하고, 유튜브 등에 업로드.

• 기획팀: 새로운 아이디어를 발의하고, 이를 실행으로 옮기는 역할을 맡는다.

  • 주요 업무:
    • 방학식 기획: 교육생들의 방학식을 기획한다.
    • 아이디어 발의 및 실행: 새로운 이벤트 아이디어를 제안하고, 실행 계획을 세워 추진한다.

• 문제 해결팀: 크루들이 제기하는 민원 사항을 수집하고 해결 방안을 모색하여 실행한다.

  • 주요 업무:
    • 크루 민원 수집: 슬랙이나 구글 폼 및 기타 커뮤니케이션 채널을 통해 크루들의 불편 사항을 수집한다.
    • 해결 방안 논의 및 실행: 수집된 민원을 팀 내에서 논의하고 해결 방안을 마련해 실행한다.

• 캠퍼스 관리팀: 캠퍼스 내 환경미화와 비품 관리를 담당하여 쾌적한 학습 환경을 조성.

  • 주요 업무:
    • 환경미화 및 청소 관리: 캠퍼스 내 청결 상태를 점검하고 유지한다.
    • 도서 및 비품 관리: 도서와 비품의 재고를 확인하고, 필요한 물품을 주문한다.

• 만능팀: 필요 시 타 팀의 업무를 보조하며, 일회성 문제 해결을 담당.

  • 주요 업무:
    • 타 팀 업무 보조: 업무 로드가 많은 팀을 지원하여 원활한 업무 진행을 돕는다.
    • 일회성 문제 해결: 코치가 요청하는 특정한 문제를 신속하게 해결한다.

• 도서관리팀 : 캠퍼스 내 도서 및 대여 현황을 관리하여 원활한 도서 환경을 조성한다.

  • 주요 업무:
    • 도서 관리: 지속적으로 도서의 수량을 체크하고, 대여 현황을 관리한다.
    • 서가 정리: 도서가 종류 및 주제별로 잘 배치되어 있는지 확인하고 정리한다.

• 포수타(코수타)팀 : 포비를 비롯한 여러 코치와의 소통 창구인 포수타(코수타)를 기획하고 진행한다.

  • 주요 업무:
    • 수다타임 진행: 수다타임을 진행할 코치를 선정하고 인터뷰를 수집한다.

효과적인 근로 업무을 위한 팁

• 슬랙 잘 활용하기: 어떤 일을 할 때 모호함을 최소화하기 위해, 슬랙을 적극 활용한다. 각종 소통은 특별한 이유가 없다면 슬랙 근로 채널과 스레드를 이용한다.
• 깃헙 기능 잘 활용하기: 업무 발행은 깃헙의 이슈를, 문서화는 깃헙 위키를 활용한다. 등록된 업무 템플릿을 활용하고 필요하다면 권한을 요청하여 템플릿을 제작한다. 문서 등록 및 관리의 일원화와 아카이빙을 위함이다.

• 코치에게 도움 요청하기: 문제가 발생했을 때 고민을 지속하기보다는 코치들에게 도움을 요청한다. 훨씬 빠르다.

주의해야 할 점

• 업무 책임: 각자가 맡은 업무에 대한 책임을 지는 것이 중요하나 특정 팀에게 업무가 과중되는 것은 최대한 지양한다. 주기적인 회의 or 팀별 성과 보고를 통해 업무의 적절한 분배를 추구한다. 전체 근로 팀들을 관리할 코어팀을 꾸리고 관리하는 것을 추천한다.
• 근로 시간 관리: 근로 시간은 우테코 일정에 무리가 되어서는 안된다. 시간을 최대한 효율적으로 사용하기 위해 무리한 업무를 기획하는 것을 지양한다.
  • ex) 문제를 해결하기 위해 프로그램 만들기 등

참고 자료

• 근로 업무 가이드 링크: 근로 업무 가이드