[공통] 레벨4 스프린트 2 ‐ 유저 데이터 리포트 - woowacourse-teams/2026-gachi-gacha GitHub Wiki

집계 기준: 2026년 10월 15일. 스프린트 2 기간은 10월 5일~16일이다. 1주차는 10월 5일~11일, 2주차는 10월 12일~16일이며, 아래 2주차 수치는 10월 15일까지의 중간 집계다. PostHog에서 운영 환경(environment=production) 데이터만 보고 팀원·테스트 사용자를 제외했다.

이번 스프린트 요약

교환·채팅 기능을 배포한 뒤 처음으로 실사용 데이터가 쌓인 스프린트다.
트렌드 콘텐츠와 경품 이벤트로 유입이 크게 늘었다. 목표는 교환 게시글 데이터 확보다.
다음 스프린트 목표는 확보한 게시글이 실제 교환 성사로 이어지게 돕는 것이다.

활성 사용자와 WAU

1. 활성 유저 정의

스프린트 1의 정의에 따라, 아래 행동 중 하나 이상을 한 고유 사용자를 활성 사용자로 본다. 이번 집계에는 각 행동의 성공 이벤트를 사용했다.

행동	PostHog 집계 기준
매장 탐색	store_discovery_succeeded
교환 게시글 등록	trade_form_completed (mode=create, outcome=success)
채팅 메시지 전송	chat_message_send_completed (outcome=success)

단순 방문이나 페이지 조회만으로는 활성 사용자에 포함하지 않는다. 가챠샵 탐색과 교환은 매일 반복하는 행동이 아니므로 **WAU(주간 활성 사용자 수)**를 주요 활성 사용자 지표로 본다.

2. 활성 유저 데이터와 방문 현황

방문 참고 지표	수치	집계 기준
PostHog 기본값 기준 사용자 (최근 30일)	360명	10/15에 확인한 기본 대시보드 수치, 팀원 포함
세션 (최근 7일)	817회	10/15에 확인한 기본 대시보드 수치
페이지뷰 (최근 7일)	6,386회	10/15에 확인한 기본 대시보드 수치

위 방문 현황은 유입 규모를 살펴보기 위한 보조 지표다. 핵심 행동 여부와 팀원 제외 조건이 적용된 아래 WAU와 집계 기준이 다르므로 직접 비교하지 않는다.

핵심 행동 지표	1주차 (10/5~10/11)	2주차 (10/12~10/15 기준)
핵심 행동 기준 WAU	56명	42명

WAU는 세 핵심 행동 중 하나 이상을 수행한 고유 사용자 수다. 2주차는 아직 끝나지 않았으므로 1주차보다 수치가 낮다는 이유만으로 활성 사용자가 감소했다고 판단하지 않는다.

3. WAU 데이터와 리텐션

관측 항목	결과
스프린트 2 1주차 WAU	56명
스프린트 2 2주차 WAU	42명 — 10/15 기준 중간 집계
W+4 리텐션	산출 불가 — 핵심 행동 관측 시작 후 4주가 지나지 않음

리텐션은 한 주에 핵심 행동을 한 사용자가 이후 주에도 같은 핵심 행동 중 하나를 했는지 확인한 비율이다. **9/27~10/3 코호트의 W+1 리텐션은 25.0%(24명 중 6명)**다. 10/4~10/10 코호트의 W+1은 10/15 현재 **16.4%**지만, 복귀 주간인 10/11~10/17이 아직 끝나지 않아 잠정값이다.

PostHog 리텐션의 코호트는 일요일부터 시작하는 주 단위로 묶여 위의 스프린트 주차(월요일 시작)와 날짜가 정확히 일치하지 않는다. 아직 지나지 않은 주차에 표시된 0.0%는 리텐션이 실제로 0%라는 뜻으로 해석하지 않는다.

4. 해석

1주차에는 외부 사용자 56명, 진행 중인 2주차에는 10/15까지 42명이 핵심 행동을 했다. 같은 기간 교환 게시글 등록은 10건에서 74건으로 늘었다. 유입된 사용자 일부가 단순 방문을 넘어 교환 기능을 사용했다는 점은 확인할 수 있다.
완료된 코호트 하나에서는 24명 중 6명이 다음 주에도 핵심 행동을 했다. 다만 표본이 작고 이후 코호트의 복귀 주간은 진행 중이므로 리텐션이 개선되거나 악화됐다고 판단하기는 이르다. W+4 리텐션도 아직 관측할 수 없다. 다음 스프린트에도 같은 기준으로 복귀 행동을 추적한다.
유입 경로 1위는 인스타그램이다. 카카오·네이버 로그인 페이지에서 돌아온 방문, 자기 도메인(gachigacha.kro.kr), 개발 서버(dev)는 실제 유입 채널이 아니라 로그인·내부 이동·팀원 사용이라 채널 분석에서 뺀다.
지금 숫자가 말해주는 건 "사람을 데려올 수 있다"까지다. "다시 오게 만들 수 있다"는 리텐션이 답해야 하고, 이벤트가 끝나는 10/25 이후가 진짜 시험대다.
방문자의 63%가 페이지에서 무언가를 클릭했고 37%는 아무것도 하지 않고 나갔다. 처음 온 사람이 무엇을 하는 서비스인지 바로 알기 어려웠을 수 있다. 랜딩페이지로 이 이탈이 줄어드는지 다음 스프린트에서 본다.

핵심 지표

5. 핵심 지표 정의

주간 채팅방 생성 수 (스프린트 1 유지)

교환하려는 두 사람이 실제로 연결되는 순간이라 공급(게시글)과 수요(관심)가 모두 있어야 생긴다. 서버 이벤트라 측정 신뢰도도 높다. 주간 교환 게시글 수를 선행 지표로 함께 본다.

PostHog에서는 다음 성공 이벤트의 발생 건수를 집계했다.

신규 채팅방: chat_room_entry_completed (outcome=success, room_was_created=true)
교환 게시글: trade_form_completed (mode=create, outcome=success)

6. 핵심 지표 목표

주 10건. 게시글을 올리면 누군가 연락이 오는 경험이 생기기 시작하는 지점으로 봤다. (스프린트 1 근거 유지)

7. 핵심 지표 데이터 (10/15 갱신)

지표	1주차 (10/5~10/11)	2주차 (10/12~10/15 기준)
신규 채팅방 생성 수 (핵심)	1건	4건
교환 게시글 등록 수 (선행)	10건	74건

2주차는 10/15 기준 중간 집계다. 두 지표 모두 운영 환경 데이터에서 팀원·테스트 사용자를 제외한 발생 건수다.

8. 해석

두 숫자의 조합으로 판단한다.

스프린트 2의 2주차에는 교환 게시글 등록이 10건에서 74건, 신규 채팅방 생성이 1건에서 4건으로 늘었다. 이벤트 기간에 게시글 공급을 늘리는 데는 성과가 있었고 사용자 간 연결도 증가했다. 그러나 채팅방 생성은 여전히 주 10건 목표에 미치지 못했다.

다음 스프린트에는 등록된 게시글이 적절한 상대에게 발견되고 대화로 이어지도록 돕는 방법을 검증한다. 이후에는 채팅방 생성뿐 아니라 실제 교환 완료 여부도 확인해야 한다.

게시글 74건과 채팅방 4건은 같은 게시글 집단을 추적한 값이 아니다. 따라서 두 수치를 나눠 교환 전환율로 해석하지 않는다.