[공통] 레벨4 스프린트 2 ‐ 가설 검증 기록 - woowacourse-teams/2026-gachi-gacha GitHub Wiki
1. 가설
교환 의향이 있는 사용자는 가치가챠에서 실제로 교환 게시글을 등록한다.
스프린트 1에서 확인한 것은 의향(87.6%)과 다른 수단에서의 교환 경험(41.6%)이었다. 이번에는 그 의향이 우리 서비스 안의 행동으로 이어지는지 본다. 교환 성사는 양면 시장이라 2주 안에 건수가 쌓이기 어려워, 이번 사이클은 게시글 등록까지로 범위를 좁혔다.
2. 실험
사용자 유입 방법: 트렌드 콘텐츠 + 경품 이벤트
- 최근 가장 화제인 치이카와 할로윈 인형을 오픈런으로 5개 확보
- 오픈런 현장·정보 릴스 6개, 이벤트 피드 3개를 인스타그램에 게시하고 유튜브 쇼츠·스레드·X에 같은 콘텐츠 배포
- 인형 5개를 경품으로 이벤트 진행
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 기간 | 10/9(금) ~ 10/25(일), 추첨 10/26(월) |
| A 트랙 (3명) | 회원가입 + 인스타 팔로우 + 게시글 1건 이상 |
| B 트랙 (2명) | 회원가입 + 인스타 팔로우 + 거래 완료 1건 또는 게시글 10건 이상 |
| 변경 이력 (10/12) | B 트랙: 거래 완료 1건 → 거래 완료 1건 또는 게시글 10건. 교환 완료는 상대가 필요해 조건이 지나치게 어렵다고 판단 / 추첨일: 10/31 → 10/26. 할로윈 전에 받을 수 있도록 |
측정 항목 (팀원 5명·테스트 계정 제외)
| 항목 | 출처 |
|---|---|
| 기간 내 가입자 수 | member |
| 게시글을 1건 이상 등록한 사용자 수 / 가입자 수 | POST /trades |
| 게시글 수, 1인당 게시글 수 | POST /trades |
| 이벤트 조건(1건)을 넘겨 추가 등록한 사용자 수 | POST /trades |
| 게시글당 채팅방 개설 수 | POST /chat/rooms |
성공 기준
가입자 중 30% 이상이 교환 게시글을 1건 이상 등록한다. (스프린트 1에서 세운 기준 유지)
3. 관측
유입
| 채널 | 수치 |
|---|---|
| 인스타그램 | 릴스 8개, 피드 7개 / 최고 조회수 4만, 팔로워 24명 → 112명 (+84) |
| 유튜브 쇼츠 | 같은 릴스 / 최고 조회수 2.6천 |
| 스레드 | 게시글 9개 / 최고 조회수 7.8K, 누적 조회수 1.2만, 팔로워 10명 |
| 서비스 유입 경로 1위 | l.instagram.com (PostHog Top referrers) |
서비스 내 행동
중간 집계: 10/09 23시 ~ 10/15 (이벤트 진행 중, 10/25 종료)
| 항목 | 수치 |
|---|---|
| 가입자 수 | 28명 (이벤트 진행 전 가입자수 14명) |
| 게시글 1건 이상 등록 사용자 | 14명 (50.0%) |
| 게시글 수 | 82건 (신규 가입자 76건, 1인당 5.4건) |
| 이벤트 조건 초과 등록 사용자 | 9명 (등록자 14명 중 64.3%, 그중 10건 이상 6명) |
| 채팅방 개설 수 | 5건 (게시글당 0.06건) |
4. 결론
중간 판정: 검증 방향 — 성공 기준 30%, 관측 50.0% (10/09 23시~10/15, 가입자 28명 중 14명). 최종 판정은 이벤트 종료(10/25) 후 같은 기준으로 다시 집계해 확정한다.
판정 시 주의할 점: 이번 등록에는 경품 보상이 섞여 있다. 게시글 1건이 응모 조건이라, 등록률이 기준을 넘어도 교환하고 싶어서인지 경품 때문인지 구분되지 않는다. 그래서 아래 두 숫자를 같이 본다.
- 조건(1건)을 넘겨 추가로 등록한 사용자 비율 → 보상 이상의 동기
- 10/15 기준 등록자 14명 중 **9명(64.3%)**이 2건 이상 등록했다. 다만 10건 이상 6명은 B 트랙 조건과 겹치므로, 보상과 무관한 추가 등록에 가장 가까운 것은 2~9건 등록자 3명이다.
- 이벤트 종료(10/25) 이후에도 등록하는 사용자 → 다음 스프린트에서 확인
5. 러닝
제품과 유저에 대해
- 트렌드 상품은 도달을 만든다. 오픈런 릴스가 3.5만 회로, 지금까지 만든 콘텐츠 중 가장 많은 사람에게 닿았다. 팔로워도 약 4배가 됐다.
- 도달이 방문으로 이어지는 비율은 낮다. 인스타그램에서 서비스로 넘어온 방문은 최고 조회수의 1% 미만이다. 인스타 게시물 본문 링크는 클릭이 안 되고 프로필 링크를 거쳐야 하는 구조라 이탈이 크다.
- 교환 완료 조건은 지금 단계에서 너무 높았다. 상대가 있어야 성립하는 행동을 개인 미션으로 걸면 참여가 어렵다. 조건을 게시글 10건으로 완화한 결정 자체가 "현재 교환 성사를 막는 건 매칭"이라는 신호다.
실험 방법에 대해
- 보상이 걸린 실험은 행동 데이터를 빠르게 모으지만 동기를 오염시킨다. 판정에는 보상 조건 밖의 행동을 함께 봐야 한다.
- 실험 도중 조건을 바꾸면 변경 전후로 나눠 집계해야 한다. 10/12 전후 B 트랙 응모자를 구분해 기록한다.
6. 다음 액션
가설: 매칭을 도와주면, 게시글을 올린 사용자가 실제 교환을 성사시킨다.
- 이번 이벤트로 쌓인 게시글을 바탕으로, 팀이 직접 교환 상대를 연결한다 (원하는 가챠가 맞는 게시글끼리 채팅 제안, 알림 등)
- 채팅방 구매자가 교환 완료를 누르는 구조로 바꿔 완료 데이터의 신뢰도를 높인다
- 게시글 82건에 채팅방은 5건(게시글당 0.06건)으로, 등록은 활발하지만 교환 연결은 거의 일어나지 않았다. 다음 가설("매칭을 도와주면 교환이 성사된다")의 직접적인 근거다.
- 측정: 게시글 → 채팅방 → 교환 완료 전환율, 교환 완료 경험 사용자의 재방문
- 함께: 랜딩페이지 유입을 UTM으로 분리해 랜딩 경유 사용자의 가입·등록률을 비교한다
7. 자신감
"우리 제품으로 유저를 모을 수 있을 것 같다" — 8.4 / 10 (스프린트 1: 8)
- 올린 이유: 트렌드 콘텐츠로 인스타그램 계정 최근 2주간 조회수 10.1만 도달, 팔로워 약 5배, 일 활성 사용자 최고치 경신