Opiniões Sobre o Motorista - victorhdcoelho/Requisitos-uber-2018.2 GitHub Wiki
Cenário 036 - Opiniões sobre o motorista - V1.0
Objetivo:
- Realizar uma reclamação sobre a conduta do Motorista
Contexto:
- Após concluída a viagem e avaliação
- Em qualquer localização
- Passageiro está apto a fazer a crítica
Atores:
- Passageiro e suporte Uber
Recursos:
- Smartphone, aplicativo da Uber, conexão com internet
Episódios:
- Viagem finalizada
- Passageiro abre o aplicativo
- Passageiro consulta viagem já realizada
- Passageiro acessa Ajuda
- Passageiro emite opinião sobre o motorista
- Suporte da Uber entra em contato com o Passageiro no aplicativo
Restrições:
- A viagem deve ter sido finalizada
- Deve haver conexão com internet
Exceções:
- Problemas com o smartphone
- Aplicativo deixa de funcionar
Cenário 036 - Opiniões sobre o motorista - V1.1
Objetivo:
- Realizar uma reclamação sobre a conduta do Motorista
Contexto / Pré-Condições:
- C043 - Realizar Viagem
- C06 - Avaliação do Passageiro
- Aplicativo deve estar aberto na aba Ajuda
- Passageiro está apto a fazer a crítica
Atores:
- Passageiro e suporte Uber
Recursos:
- Smartphone, aplicativo da Uber, conexão com internet
Episódios:
- Passageiro emite opinião sobre o motorista
Pós-Condições:
- Suporte da Uber entra em contato com o Passageiro no aplicativo
Restrições:
- Deve haver conexão com internet