Introspecção - victorhdcoelho/Requisitos-uber-2018.2 GitHub Wiki

Data	Versão	Descrição	Autor
18/11/2018	1.0	Adição de introspecção sobre pagamento	Luciano Santos
18/11/2018	1.1	Adição de introspecção sobre perspectiva do passageiro	Rômulo Souza
19/11/2018	1.2	Criação de tópicos para a página	Rômulo Souza

Sumário

Introdução
Objetivo
Metodologia
Introspecções
Conclusão
Referências

1. Introdução

Introspecção é uma das técnicas de elicitação de requisitos. É uma técnica simples, que pode ser realizada por qualquer integrante do grupo, mas que, se realizada da forma correta, pode ser muito rica e gerar bons requisitos.

2. Objetivo

Este documento tem por finalidade apresentar os requisitos funcionais elicitados pela técnica de introspecção.

3. Metodologia

A técnica de introspecção foi escolhida por alguns integrantes do grupo. Esses integrantes a escolheram por causa que estes possuíam familiaridade com o serviço Uber. Para realizar a técnica, cada integrante mentalizou o funcionamento da aplicação, sobre um tema relacionado, e assim, escreveu as funcionalidades que julgaram existir. Além disso, alguns integrantes, após essa etapa, abriram o aplicativo e navegaram por ele, para verificar se havia algo a acrescentar.

4. Introspecções

INT01 - Pagamento

INT01

INT02

Audio

INT03 - Perspectiva do Passageiro

Quanto ao passageiro

GPS:

Deve haver um sistema posição global
Deve ser possível navegar pelo GPS
Deve ser possível ver minha localização atual no gps do aplicativo
Deve ser possível retornar para minha localização atual com apenas um clique
Deve ser possível ver, no gps do aplicativo, os veículos de ubers disponíveis, em tempo real

Solicitar viagem:

Deve ser possível solicitar uma viagem para uma localização específica
Deve ser possível selecionar localizações de viagens recentes, para agilizar o processo
Deve ser possível olhar o preço da viagem antes de aceitá-la
Deve ser possível escolher o tipo do veículo em que se quer viajar
Deve ser possível analisar os dados do motorista e do carro solicitado pelo aplicativo
Deve ser possível escolher o modo de pagamento antes de confirmar a viagem
Deve ser possível ver o tempo estimado e a distancia até o destino

Enquanto espera o motorista:

Deve ser possível me comunicar com o motorista pelo aplicativo
Deve ser possível ver a localização do carro do motorista em tempo real

Após encerrada a viagem:

Deve ser possível avaliar o motorista de 1 a 5 estrelas
Deve ser possível dar o feedback sobre o motorista para a uber
Deve ser possível fazer um elogio ao motorista
Deve ser possível dar uma gorjeta ao motorista

Menu lateral:

Deve haver um menu lateral com as demais informações do aplicativo
Deve ser possível ver a média das avaliações no menu lateral
Deve aparecer a foto de perfil no menu lateral
Deve haver uma mensagem incentivando o cliente a se tornar um motorista de uber
Deve haver titulos direcionando para o historico de viagens, para o guia de ajuda, para a configuração das formas de pagamento, para o guia de viagens com desconto e para as configurações em geral
Deve haver um título direcionando para uma propaganda do uber eats
Deve haver um título direcionando para as informações legais do aplicativo

Menu lateral – Historico de viagens:

Deve ser possível ver todas viagens já feitas
Deve ser possível selecionar uma viagem para ver os detalhes desta
Nos detalhes da viagem deve ser possível ver o caminho percorrido, data, horário, valor da viagem, avaliação dada ao motorista, uma aba de ajuda e um recibo com todos os valores cobrados pela uber
Deve ser possível ver todas as viagens agendadas
Deve ser possível ver as viagens feitas com perfil familiar

Menu lateral – Ajuda

Deve ser possível relatar um problema sobre a última viagem
Deve redirecionar para problemas específicos: revisão do valor de viagens, opções de conta e pagamento, o guia da uber, cadastrando, outros problemas, acessibilidade

Menu lateral – Pagamento

Deve ser possível escolher as formas de pagamento, entre cartão de crédito ou débito, dinheiro, paypal, uber pré-pago
Deve ser possível cadastrar mais de uma forma de pagamento
Deve ser possível criar perfis de usuários com preferências de pagamento para cada perfil
Deve ser possível adicionar códigos promocionais

Menu lateral – Viagens com desconto

Deve ser possível compartilhar o código promocional do usuário em diversas plataformas para ganhar cupons de desconto
Deve ser possível compartilhar o código promocional do usuário diretamente com o what’s app

Menu lateral – Configurações

Deve ser possível editar o perfil de usuário
Deve ser possível salvar localizações específicas para facilitar seu acesso
Deve ser possível adicionar contatos de segurança, para que estes acompanhem suas viagens com a Uber
Deve ser possível configurar o perfil familiar
Deve ser possível configurar a privacidade das informações compartilhadas com a Uber
Deve ser possível realizar o logout da aplicação

Menu lateral – Configurações – privacidade

Deve ser possível permitir ou não o compartilhamento da localização com a Uber
Deve ser possível permitir ou não o compartilhanento da localização em tempo real com o motorista
Deve ser possível permitir ou não a sincronização dos contatos do telefone com o aplicativo (não existe mais)
Deve ser possível alterar as preferências das notificações
Deve ser possível sincronizar o calendário do celular com o aplicativo (não existe mais)
Deve ser possível exluir a conta do usuário

5. Conclusão

A técnica de instrospecção se mostrou muito produtiva e prática. A experiência como usuários do serviço Uber também influenciou bastante no resultado, o que pode ser percebido pelo elevado número de requisitos funcionais obtidos. No entanto, a técnica se mostrou falha quanto à elicitação de requisitos não funcionais.

6. Referências

SERRANO, Maurício; SERRANO, Milene. Requisitos - Aula 07. 2º/2018. 50 slides. Material apresentado para a disciplina de Requisitos de Software no curso de Engenharia de Software da UnB, FGA.