Especificação de caso de uso: Passageiro envolvido em acidente

Descrição

Este caso de uso relata como o passageiro informa sobre um acidente no qual ele se envolveu durante uma viagem.

Atores

• Passageiro
• Uber

Pré-Condições

• Passageiro realizou a viagem
• Acidente ocorrido durante a execução da viagem
• Passageiro foi prejudicado com o acidente (ferimentos/atraso na viagem)

Fluxo Básico

1. Passageiro abre o aplicativo
2. Passageiro seleciona a viagem na qual ocorreu o acidente.
3. Passageiro seleciona a opção "Eu me envolvi em um acidente"
4. Passageiro insere as informações sobre o acidente
5. Passageiro envia o relato.
6. Suporte da Uber recebe as informações

Fluxo de Exceção

• Passageiro não possui conexão de internet no celular
• Passageiro insere informações inválidas nos campos
• Conexão interrompida durante o envio
• Suporte da Uber não recebe as informações

Pós-Condições

• Passageiro consegue realizar o relato do acidente
• Suporte da Uber ressarce o passageiro prejudicado