仕事の進め方 - takayuki321/test_01 GitHub Wiki

【仕事の進め方とコミュニケーションの取り方】

■ 目的 仕事をスムーズに進め、トラブルを未然に防ぐためには、適切な判断と、報連相（報告・連絡・相談）が不可欠です。
本ドキュメントでは、業務の進め方を自分で判断し、必要なコミュニケーションを取る力を育てるための基本をまとめます。

■ 仕事の進め方を判断するフロー

● 進め方がわかる場合

  • 「対応可能です」と伝えて受けてよい
  • 以下の点を確認してから着手することで、ミスや認識ズレを防げる
    • 作業の目的
    • 成果物の形式や納品方法
    • 期限
    • 過去の参考資料や仕様の有無

《例》 「この作業、以前も対応したことがあるので進められます。この場合はAの方法で対応できると思います。アウトプットは帳票形式で認識あっていますか？今週金曜までに作成できそうですが、期限はいつですか？」 「

● 進め方がわからない場合

◎ 理想的な回答

  • 自分なりに考えたうえで、仮説や案を添えて相談する
  • タスクが分割されており、作業内容が明確

《例》依頼：残高と都合のプレ実装 「CSVをワークテーブルに取り込んで、帳簿テーブルと金額を突合し、一致・不一致を判定した結果を帳票に出力する流れで考えていますが、 SQLはまだ決まってないものがある為、完成しているものから作成します」、「チェック系のSQLは共通処理を作成予定なので優先度下げます。」 「インプットとアウトプットのデータを整理し、インプットに必要なデータを洗い出し、データ作成を行って残高突合のアウトプットを作成しようと思います。 」

→ 主体性・理解力・提案力があり、信頼を得やすい

○ ベストな回答（合格ライン）

  • 進め方がわからないことを正直に伝えた上で、前向きな姿勢を見せる

《例》 「この作業は初めての内容なので、過去の資料や仕様があれば共有いただけると助かります。調べながら進めてみたいです。」 「経験した事のある作業ですが、理解から抜けている内容があるので認識合わをさせて下さい。」

→ 素直さと学ぶ姿勢があり、任せても安心

❌ NGな対応とその理由

・「はい」（だけ）
　→ 理解したのか不明、誤解して進むリスクがある

・「できます」（やったことがないのに）
　→ 後でトラブルや手戻りが起きる

・「無理です」（理由を言わない）
　→ 非協力的に見える、成長の機会を逃す

・「どうすればいいですか？」（丸投げ）
　→ 考えずに依存する癖がつく

■ コミュニケーションの基本

  1. 確認を怠らない 　→ 目的・納期・形式など、最低限の確認をしてから着手する

  2. 進捗をこまめに共有する 　→ 特に作業が止まったときや迷ったときこそ報告が重要

  3. わからないことは早めに相談する 　→ 「何が」「なぜ」わからないかを明確にして伝える

《例》 「◯◯までは完了しましたが、〇〇のデータ編集が仕様書に見当たらず、進められていません。別の機能ではA方式でしたが、今回も同じで良いでしょうか？」

■ 推奨テンプレート（依頼を受けたとき）

  • 「この作業の目的は◯◯という理解で合っていますか？」
  • 「以前に同様の作業を対応したことがあります／初めてですが対応できそうです」
  • 「△△の部分が不明ですが、□□という前提で進めても問題ありませんか？」

■ まとめ

  • 「進め方がわかる／わからない」を自分で判断できるようになることが第一歩
  • わからない場合は、考えた上で質問することが大事
  • 自分で考えず黙って受ける・丸投げするのはNG。信頼や成長機会を失う