회고

• 마케터에게 알림 이상의 정보를 주어야 한다
  • 문제는 마케터가 문제를 어떻게 해결하는지를 모르니 어떤 정보가 필요할지를 모르겠다
• SNS만 담고 있는 정보를 주어야 한다
  • 기술을 제쳐두고 SNS가 가지는 소비자의 감정이나 배경정보를 어떻게든 활용해야 한다
• 다시 원점으로
  • 누수 문제가 터진다고 했을때, 뉴스 이전부터 커뮤니티에서 이야기가 돌 것이라고 가정함
  • 다른 팀에서도 같은 가정으로 접근했지만, 실제로 확인해보니 그런 경우가 적었다고 함
  • 여기부터가 승부처
    • 그 팀이 보지 못한 어떤 특징을 찾아낼 것인가
    • 다른 문제에 집중할 것인가