exam08 1 - stankin/design-part-2 GitHub Wiki

Понятия деятельности, управления, механизма.

Реферат к лекции 8. Методика разработки функциональных моделей в нотации IDEF0

Выполнил: Клишина Анастасия ИДБ-19-07

Проверил: Борисова Александра ИДБ-19-07

Понятия деятельности, управления, механизма.

На следующем рисунке показаны основные элементы графической нотации IDEF0.

Прямоугольник представляет собой функцию (деятельность, процесс, операцию, действие, работу), которая имеет фиксированную цель и приводит к некоторому конечному результату.

В Рекомендациях по стандартизации Р 50.1.028-2001 информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции, приведена классификация-иерархия типов функций:

  • Деятельность (дело, бизнес) - совокупность процессов, выполняемых (протекающих) последовательно или/и параллельно, преобразующих множество материальных или/и информационных потоков во множество материальных или/и информационных потоков с другими свойствами. Деятельность осуществляется в соответствии с заранее определенной и постоянно корректируемой целью, с потреблением финансовых, энергетических, трудовых и материальных ресурсов, при выполнении ограничений со стороны внешней среды. В модели IDEF0 деятельность описывается блоком А0 на основной контекстной диаграмме А-0. При моделировании крупных, многопрофильных структур (фирм, организаций, предприятий), которые по своему статусу занимаются различными видами деятельности, последние представляют собой различные экземпляры класса«деятельность» и могут найти отражение в дополнительной контекстной диаграмме А-1. В этом случае общая модель сложной структуры будет состоять из ряда частных моделей, каждая из которых относится к конкретному виду деятельности;

  • Процесс - совокупность последовательно или/и параллельно выполняемых операций, преобразующая материальный или/и информационный потоки в соответствующие потоки с другими свойствами. Процесс протекает в соответствии с управляющими директивами, вырабатываемыми на основе целей деятельности. В ходе процесса потребляются финансовые, энергетические, трудовые и материальные ресурсы и выполняются ограничения со стороны других процессов и внешней среды;

  • Операция – совокупность последовательно и/или параллельно выполняемых действий, преобразующих объекты, входящие в состав материального и/или информационного потока, в соответствующие объекты с другими свойствами.

Операция выполняется:

  • в соответствии с директивами, вырабатываемыми на основе директив, определяющих протекание процесса, в состав которого входит операция;
  • с потреблением всех видов необходимых ресурсов;
  • с соблюдением ограничений со стороны других операций и внешней среды.
  • Действие - преобразование какого-либо свойства материального или информационного объекта в другое свойство. Действие выполняется в соответствии с командой, являющейся частью директивы на выполнение операции, с потреблением необходимых ресурсов и с соблюдением ограничений, налагаемых на осуществление операции.

Взаимодействие функций между собой и внешним миром описывается в виде стрелок:

  • Управление (англ. control) – управляющие, регламентирующие и нормативные данные, которыми руководствуется функция. Управление отвечает на вопрос «Что вызывает или регламентирует выполнение функции?». Управление влияет на функцию, но не преобразуется ей, т.е. выступает в качестве предписания или ограничения. В качестве управления могут быть стандарты, нормативы, правила, расценки, устные указания. Стрелки управления рисуются входящими в верхнюю грань функции.;

Управление деятельностью - процесс, состоящий как минимум из следующих операций:

  • формулирование целей деятельности;

  • оценивание ресурсов, необходимых для осуществления деятельности и их сопоставление с имеющимися ресурсами;

  • сбор информации об условиях протекания и фактическом состоянии деятельности ("глобальная" обратная связь);

  • выработка и принятие решений, направленных на достижение целей, в частности, решений о распределении ресурсов по процессам, входящим в состав деятельности; оформление решений в виде директив на управление процессами;

  • реализация решений (исполнение директив) и оценка их результатов ("локальная обратная связь");

  • корректировка (в случае необходимости, например при нехватке ресурсов) ранее сформулированных целей (самонастройка, адаптация).

Управление процессом - операция, состоящая как минимум из следующих действий:

  • анализ директивы на управление процессом, ее декомпозиция на директивы управления операциями;

  • сбор (прием по каналам связи) информации о ходе выполнения операций, ее обобщение и формирование сведений о состоянии процесса; передача данных в подсистему управления деятельностью;

  • сопоставление информации о ходе операций с данными директив и выработка локальных решений, направленных на устранение отклонений;

  • корректировка (в случае необходимости) директив на выполнение операций.

Управление операцией - действие, состоящее в:

  • выработке на основании директивы на управление операцией команд на управление действиями;
  • реализации этих команд;
  • оценке результатов выполнения; передаче необходимой информации в комплекс управления процессом;
  • корректировке команд в случае необходимости.
  • Механизм (англ. mechanism) – ресурсы (средства), которые задействованы при выполнении функции. Механизм отвечает на вопрос «Кто выполняет функцию или посредством чего?». В качестве механизма могут быть персонал предприятия, студент, станок, оборудование, программа.

Пример

Рассмотрим диаграмму, которая относится к проекту автоматизации бронирования туров.

  • На диаграмме деятельность - бронирование тура.
  • Потоками управления являются: «Информация о стране назначения» и «ГОСТ Р 54600–2011».
  • Механизмами являются: «Турагент», «Клиент» и «Программное обеспечение, с которым работает тур агент».

Пользуясь информацией о стране и гостом, турагент может с помощью программы забронировать для клиента тур, который его полностью удовлетворить.

Разница между процессами и операциями

Сигео Синго, один из создателей производственной системы Тойоты, в своей книге «Изучение производственной системы Тойоты» обращает внимание на существенную разницу между понятиями процесса и операции:

«Когда мы рассматриваем процесс, то видим движение материала во времени и пространстве, преобразование сырья сначала в полуобработанную заготовку, а затем в готовую продукцию. С другой стороны, когда мы рассматриваем операции, то видим работу, выполняемую для этого преобразования, - взаимодействие и движение средств производства и рабочих во времени и пространстве.

При анализе процесса изучается поток материала или продукции; при анализе операций изучается деятельность рабочих и станков по преобразованию продукта.

  • Рассмотрим типичное изделие, например вал, обрабатываемый на токарном станке: вал сверлится, затем обтачивается и, наконец, обрезается на заданную длину. Эта последовательность изменений вала представляет собой процесс.
  • Вначале на станке сверлятся центровые отверстия, происходит обработка внешней поверхности, а затем подрезаются торцы вала по заданным параметрам. Эта серия действий - операции.

Для того чтобы добиться фундаментального улучшения производственного процесса, нам необходимо различать поток продукции (процесс) и поток работы (операцию) и анализировать их по отдельности. Хотя процесс и состоит из серии операций, нельзя рассматривать его линейно, так как это приводит к ошибочному представлению, что улучшение отдельных операций повышает общую эффективность процесса, в который они входят. Как будет рассмотрено ниже, совершенствование операции, сделанное без учета ее влияния на процесс в целом, может в действительности понизить общую эффективность.

Выводы. Любое производство, выполняемое либо в цехе, либо в офисе, должно рассматриваться как совокупность функциональных процессов и операций.

  • Процесс преобразует материалы в продукцию.
  • Операции - это действия людей и оборудования, которые осуществляют подобное преобразование.

Для реализации эффективного улучшения производства нужно четко осознавать эти основные понятия и их взаимосвязь».

Ссылки