Понятие синергии и эмерджентности. Самоорганизация в организационно-технических системах.

**Синергетика** (или теория сложных систем) - междисциплинарное направление науки, изучающее общие закономерности явлений и процессов в сложных неравновесных системах (физических, химических, биологических, экологических, социальных и других) на основе присущих им принципов самоорганизации. Синергетика является междисциплинарным подходом, поскольку принципы, управляющие процессами самоорганизации, представляются одними и теми же безотносительно природы систем, и для их описания должен быть пригоден общий математический аппарат. Синергия - усиливающий эффект взаимодействия двух или более факторов, характеризующийся тем, что совместное действие этих факторов существенно превосходит простую сумму действий каждого из указанных факторов, эмерджентность 1(https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%B8%D1%8F). Другое определение. Синергия – это энергия или сила, создаваемая в процессе совместной работы различных частей или процессов. Это связано с тем, что три фактора влияют на успешность проекта или компании – это человеческие информационные и организационные ресурсы. Последние, наиболее эффективно функционируют тогда, когда самоорганизованы таким образом, что ведут к устойчивому развитию и совершенствованию. В этих условиях, цели, устремление и поведение каждого совпадают с организационными. _Пример._ Малый бизнес меньше испытывает эффект синергии чем средний. Это вызвано тем, что в малом бизнесе, часто это может быть семейный бизнес, нет необходимости координировать действия, формализовать бизнес-процессы, таким образом, чтобы они были синхронны. В среднем и крупном бизнесе, когда растет поток информации, организационная структура, если не адаптируется к внешним изменениям довольно быстро становится тормозом в развитии компании. Основное призвание или предназначение информационных технологий и информационных систем содействовать менеджменту в сохранении целостности бизнеса (т. е. целостности между основными и вспомогательными бизнес-процессами, между технологиями, оборудованием и обсуживающим их персоналом). С ее помощью менеджмент управляет человеческим, информационным, производственным и финансовым капиталом одной целостной системой. _Пример._ Когда в компании создаются сильные команды, построенные с учетом целей и задачей поставленных перед ними, то командный результат в конечном счете является результатом синергии. Стоит учесть, что не всегда этот результат является позитивном и при неправильном управлении может привести к кризису. **Эмерджентность** (в теории систем) - наличие у какой-либо системы особых свойств, не присущих её элементам, а также сумме элементов, не связанных особыми системообразующими связями; несводимость свойств системы к сумме свойств её компонентов; синоним — «системный эффект». Важным аспектом эмерджентности любой системы является то, что по мере увеличения количества ее элементов, используемых для контроля и регулирования внутрисистемных процессов, для управления системой на определенном этапе ее развития требуются качественно новые методы и средства. Пример. При ограниченном количестве документов для поиска нужной информации можно было применить метод простого перебора и просмотра этих документов. Однако, по мере роста количества документов простым перебором документов ничего не достигнешь. Нужны вспомогательные средства: каталоги, картотеки, указатели и т.п . Эмерджентность – это конкретное проявление перехода количества в качество. Этот принцип постоянно проявляется в практике управления. Пример. По мере расширения функций и задач, решаемых в организации или на предприятии, руководитель вынужден отказываться от контроля всех типов технологического процесса и следить лишь за конечными результатами, содержание которых также постоянно меняется. С эмерджентностью информации тесно связано свойство неассоциативности. В самом общем виде это означает, что любая единица информации – это не просто арифметическая сумма (или произведение) составляющих ее элементов. Причем эти элементы нельзя без искажения смысла располагать в любой последовательности или группировать в разные сочетания, и с точки зрения различных вариантов относительно материального носителя или знаковой формы, и с точки зрения воздействия (например, результат воздействия на потребителя сообщений А, В, С, Д и т.д. неравнозначен результату воздействия тех же сообщений на того же потребителя, если они поступают в иной последовательности или другом сочетании) 2(https://studfile.net/preview/412136/page:7/). Организационно-техническая система (ОТС) – это множество взаимосвязанных материальных объектов (технических средств и персонала, обеспечивающего их функционирование и применение по назначению), предназначенных для непосредственного выполнения операции. Другими словами, с системных позиций, ОТС это – иерархический человеко-машинный комплекс, целенаправленно функционирующий с целью реализации его свойств в соответствии с его целевым назначением. Пример. Простейшей (элементарной) ОТС является рабочее место (боевой пост) с находящимся на нем штатным персоналом (боевым расчетом). В общем случае реальная ОТС представляет собой иерархическую систему, образованную множеством простейших (элементарных) ОТС. Под организацией ОТС понимается способ взаимосвязи и взаимодействия между ее элементами, обеспечивающие их объединение в данную ОТС. Организация ОТС подразделяется на постоянную (инвариантную) и переменные части. Первая часть определяет структуру ОТС, а вторая - программу ее функционирования. Самоорганиза́ция — процесс упорядочения элементов одного уровня в системе за счёт внутренних факторов, без внешнего специфического воздействия (изменение внешних условий может также быть стимулирующим либо подавляющим воздействием). Результат — появление единицы следующего качественного уровня. В зависимости от подхода к описанию самоорганизации в определение включают характеристики системы, тип внутреннего фактора, особенности процесса. Другое определение. Самоорганизация (в рамках синергетики) - процесс упорядочения (пространственного, временного или пространственно-временного) в открытой системе, за счёт согласованного взаимодействия множества элементов её составляющих. Система при синергетическом подходе (диссипативной самоорганизации) имеет следующие характеристики:

• открытая (наличие обмена информацией с окружающей средой);
• содержит неограниченно большое число элементов (подсистем);
• имеется стационарный устойчивый режим системы, в котором элементы взаимодействуют хаотически (некогерентно).

Источники: Основные понятия Примеры Организационно-технические системы Самоорганизация

Выполнил: Бороздин Никита

Проверил: Руденко Антон