exam01 5 2021 - stankin/design-part-1 GitHub Wiki

Понятия качества, объекта и элемента. Основные характеристики качества.

Реферат к лекции 1. Объект и предмет проектирования.

Выполнил: Беркаль Виктор

Проверил: Глущенко Дмитрий

Понятия качества, объекта и элемента

Качество - степень соответствия совокупности присущих характеристик объекта требованиям.

Требование - потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным.

Объект (object), сущность (entity), элемент (item) - что-либо воспринимаемое или воображаемое.

Также качество можно описать степенью, с которой совокупность собственных характеристик выполняет требования. Точность понятия «качество» имеет большое экономическое значение, т. к. оно представляет собой результат многократных переработок соответствующего определения в предыдущих версиях стандарта ИСО 9000. Кроме того, важно четко представлять значения терминов, составляющих это определение: «степень», «собственная характеристика», «требование».

Для более полного понимания связи между качеством объекта и качеством его элементов, которые тоже являются объектами, см. Реферат про эмерджентность

Вместе с тем термин «качество» представляет собой сложную многоаспектную и одновременно универсальную категорию объекта. В зависимости от целей и назначения можно отметить следующие аспекты качества: философский, социальный, экономический, технический и правовой.

С философских позиций качество означает существенную определенность рассматриваемого объекта, благодаря которой он становится специфическим и отличается от другого объекта.
Социальный аспект качества объекта связан с субъективным отношением потребителей к данному объекту. Этот субъективный взгляд на качество зависит от многих факторов, к которым относятся не только физиологические особенности субъекта, но и социальные: уровень культуры, уровень доходов, положение в обществе и др.
Экономический аспект качества характеризует потребительскую стоимость объекта. При этом потребительская оценка качества решается в конструктивном противоборстве между экономической и технической сторонами качества.
Технический аспект качества обусловлен количественными значениями и изменениями определенных показателей объекта, которые в совокупности придают ему качественный характер. В отличие от философского аспекта, технические показатели качества позволяют объективно сравнивать характеристики качества разных объектов и выбирать (по показателям) более качественный объект.
Правовой аспект качества характеризуется нормативным отражением качества в стандартах и нормативах, то есть имеет место такая совокупность свойств и показателей качества объекта, ниже которой нельзя опуститься при изготовлении или использовании объекта.

На основании приведенных выше фактов понятие "качество" может иметь множество определений. К примеру, как философская категория качество означает «существенную определенность объекта, благодаря которой он является именно тем, а не иным», в то время как с технической точки зрения качество продукции (объекта) – совокупность свойств (характеристик) продукции (объекта), обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Таким образом, понятие «качество» включает 3 элемента:

Объект. Объекты могут быть материальными (например, двигатель, лист бумаги, алмаз), нематериальными (например, коэффициент конверсии, план проекта) или воображаемыми (например, будущее положение организации). Объектом могут быть деятельность или процесс; продукция, услуги; организация; система или отдельное лицо, любая комбинация из них.
Потребности (требования). Установленным является такое требование, которое определено, например, в сопроводительной документации.
Характеристики.

Организация, ориентированная на качество, поощряет культуру, отражающуюся в поведении, отношении, действиях и процессах, которые создают ценность посредством выполнения потребностей и ожиданий потребителей и других соответствующих заинтересованных сторон.

Качество продукции и услуг организации определяется способностью удовлетворять потребителей и преднамеренным или непреднамеренным влиянием на соответствующие заинтересованные стороны; при этом оно включает не только выполнение функций в соответствии с назначением и их характеристикой, но также воспринимаемую ценность и выгоду для потребителя.

Основные характеристики качества

Характеристика – отличительное свойство объекта. Различают качественные и количественные характеристики:

Качественные – это цвет материала, форма изделия.
Количественные – совокупность свойств, выраженных с помощью физических величин и единиц измерения.

Существуют различные классы характеристик:

Физические (например, механические, электрические, химические или биологические характеристики).
Органолептические (например, связанные с запахом, осязанием, вкусом, зрением, слухом).
Этические (например, вежливость, честность, правдивость).
Характеристики, связанные со временем (например, пунктуальность, безотказность, доступность, непрерывность).
Эргономические (например, физиологические характеристики или связанные с безопасностью человека).
Функциональные (например, максимальная скорость самолета).

Характеристика качества (quality characteristic) присуща продукции, процессу или системе, относящаяся к требованию. Понятие «присущая» означает свойственность чему-либо, особенно, если это относится к постоянной характеристике. Присвоенные характеристики продукции, процесса или системы (например, цена продукции, владелец продукции), не являются характеристикой качества этой продукции, процесса или системы. Следовательно, только на основании требований (например, заинтересованных сторон, нормативных требований) можно определить характеристики качества продукции, процесса или системы.

Качество программного обеспечения может быть оценено следующими характеристиками:

Функциональные возможности (Functionality) Набор атрибутов, относящихся к сути набора функций и их конкретным свойствам. Функциями являются те свойства, которые реализуют установленные или предполагаемые потребности.
Надежность (Reliability) Набор атрибутов, относящихся к способности программного обеспечения сохранять свой уровень качества функционирования при установленных условиях за установленный период времени.
Практичность (Usability) Набор атрибутов, относящихся к объему работ, требуемых для использования и индивидуальной оценки такого использования определенным или предполагаемым кругом пользователей.
Эффективность (Efficiences) Набор атрибутов, относящихся к соотношению между уровнем качества функционирования программного обеспечения и объемом используемых ресурсов при установленных условиях.
Сопровождаемость (Maintainability) Набор атрибутов, относящихся к объему работ, требуемых для проведения конкретных изменений (модификаций).
Мобильность (Portability) Набор атрибутов, относящихся к способности программного обеспечения быть перенесенным из одного окружения в другое.

Вывод

❌ Нужно было в выводах связать качество с проектированием, проектирование же задает требования или как? Ну и примеров не хватает собственных, связанных с ВКР.

На основании приведенной выше информации составим краткое описание разобранных терминов и основных характеристик качества.