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涉及改动/添加模块及功能

  1. 账号 :管理员新增对商家账号短信余量的增减数量操作,涉及改动平台:运营商平台(管理员账号权限);
  2. 设备 :在原设备流转流程上添加探针设备的流转及检索功能,涉及功能改动平台:运营商平台及商家平台;
  3. 营销 :新增客户营销模块,商家新增营销短信的增删改查操作,涉及功能改动平台:商家平台;
  4. 嗅探 :增加探针数据统计功能,包括:整体概括、实时客流、客流趋势及顾客分析模块。涉及功能改动平台:运营商平台、商家平台;
  5. 系统 :商家平台新增短信业务模块,运营商平台(管理员权限)在原有短信通道功能上新增营销短信通道。

探针统计数据定义

探针统计数据指标定义如下表:

指标类型 指标名称 指标定义
客流指标 客流量 所探测到的经过店铺的客流数,同一客户多次经过按多次计算,以被探测到的时间间隔是否超过30分钟为判断次数的依据。
客流指标 客流人数 客流量去重
客流指标 到店量 所探测到的进入店铺的客流数,同一顾客多次进入按多次计算,以被探测到的时间间隔是否超过30分钟为判断次数的依据。
客流指标 到店人数 到店量去重
客流指标 到店率 所探测到的进入店铺的客流占到达店铺的客流的比例。
客流质量指标 老顾客占比 所探测到的过去半年两次或两次以上进入店铺的顾客占比。
客流质量指标 新顾客占比 所探测到的过去半年第一次进入店铺的顾客占比。
客流质量指标 来访周期 所探测到的时间段内进入店铺的顾客距离上次来店的间隔时长(新顾客不纳入计算)
客流质量指标 高活跃度顾客占比 距离上次来店间隔 1-7 天为高活跃度顾客
客流质量指标 中活跃度顾客占比 距离上次来店间隔 8-30 天为中活跃度顾客
客流质量指标 低活跃度顾客占比 距离上次来店间隔 31-90 天为低活跃度顾客
客流质量指标 沉睡顾客占比 距离上次来店间隔 91-180 天为沉睡顾客
客流转化指标 驻店时长 所探测到的顾客到店的停留时长
客流转化指标 深访量 所探测到的进入店铺的客流中,驻店时长大于等于20分钟的顾客
客流转化指标 深访率 所探测到的驻店时长大于等于20分钟的客流占全部入店客流的比例
客流转化指标 跳出量 所探测到的驻店时长小于等于2分钟的客流量
客流转化指标 跳出率 所探测到的驻店时长小于等于2分钟的客流占全部入店客流的比例

统计指标

图中指标环功能比这一期暂不开发