06 - seeren-training/Scrum GitHub Wiki
Retrospective
- 🔖 L'objectif
- 🔖 Les formats
- 🔖 Les introductions
- 🔖 Les conclusions
📑 L'objectif
Introduisons cet évènement en rappelant sa définition tirée du Scrum Guide.
L'objectif de la Sprint Retrospective consiste à réfléchir à des pistes pour améliorer la qualité et l'efficacité.
🏷️ Qui
La SCRUM team est présente à cet évènement
La Scrum Team se compose d'un Scrum Master, d'un Product Owner et de Developers
🏷️ Quoi
La Scrum Team inspecte le déroulement du dernier Sprint en ce qui concerne les individus, les interactions, les processus, les outils et leur Definition of Done.
Si la Definition of Done pour un Increment fait partie des standards de l'organisation, toutes les Scrum Teams doivent la suivre au minimum. Si cela ne fait pas partie des standards de l'organisation, la Scrum Team doit créer sa propre Definition of Done qui soit appropriée pour le produit.
🏷️ Commment
La Scrum Team discute de ce qui s'est bien passé durant le Sprint, des problèmes rencontrés et de la manière dont ces problèmes ont été (ou n'ont pas été) résolus. La Scrum Team identifie les changements les plus utiles pour améliorer son efficacité. Les améliorations ayant le plus d'impact sont abordées dès que possible. Elles peuvent même être ajoutées au Sprint Backlog pour le prochain Sprint.
Timebox
La Sprint Retrospective conclut le Sprint. Elle est limitée dans le temps à un maximum de trois heures pour un Sprint d'un mois. Pour les Sprints plus courts, l'événement est généralement plus court.
📑 Les formats
Nous avons rappelé les règles de la rétrospective et allons mainteant observer la diversité des présentations possible et ses différents format frequement utilisés.
Le contenu est articulé sur les points suivants
- Ouverture
- Atelier
- Définition des Actions
- Conclusion
Nous allons aborder les différents formats possible pour l'atelier.
🏷️ Simples
Les formats simples sont à privilégier quand l'équipe est débutante en SCRUM et lui permet de se familiariser avec le format.
Elle aprend à structurer sa pensée. Ce format peut être utile par manque de préparation du SCRUM Master, ou tout simplement quand le SPRINT s'est déroulé sans problème.
Hopes and Fears
De nouvelles équipes sont parfois formées pour saisir de nouvelles opportunités passionnantes ou s'attaquer à des problèmes importants.
Dans ces cas, la première tâche consiste à avoir une conversation honnête sur les espoirs et les craintes pour le voyage à venir.
Vous distribuerez des notes autocollantes ou des fiches pour que chacun écrive ses espoirs et ses peurs. Chaque note ne doit comporter qu'un seul espoir ou une seule peur - bien qu'il n'y ait pas de limite au nombre de notes autocollantes que chaque personne peut avoir! Demandez à chaque participant de souligner ses espoirs et ses craintes et de les développer un peu. Demandez ensuite aux autres membres de réagir avant de passer à la personne suivante. Essayez de trouver des solutions aux peurs et voyez s'il y a des points de corrélation entre elles et les espoirs
- Espoirs: Qu'espérez-vous qu'il adviendra de cette équipe ou de ce projet?
L'équipe peut partager ses aspirations – que veut-elle qu'il se passe. En mettant des espoirs sur la table, vous pouvez établir si tout le monde a les mêmes objectifs pour votre travail partagé, et résoudre ou clarifier toute différence entre ceux-ci pour établir une charte d'équipe claire.
- Craintes : que craignez-vous qu'il se passe avec cette équipe ou ce projet ?
Plusieurs personnes peuvent exprimer la même inquiétude, auquel cas elles peuvent ressentir un sentiment de camaraderie les unes avec les autres et une propriété collective pour répondre à cette peur.
Glad Sad Mad
Si vos équipes n’aiment pas les rétrospectives un peu trop exotiques, cet atelier sera parfait.
Cette rétrospective très populaire a l’avantage d’être simple à comprendre, simple à animer et d’aller vers l’essentiel.
Vous laissez 5 minutes aux participants pour remplir des post’it de ce qui les a rendu heureux, triste ou ce qui les a énervé durant le sprint. On rappellera qu’un post’it ne doit contenir qu’une seule idée. Le nombre de post’it n’est pas limité. Vous proposezs aux participants de prendre 5 minutes pour noter des axes d’amélioration, un dot voting doit identifier les 3 axes d’amélioration les plus importants que l’équipe devra mettre en action dès le début du sprint suivant.
- Glad
Qu'est-ce qui vous rend heureux quand vous pensez à ce projet ? Quels sont les éléments que vous appréciez le plus ?
- Sad
Quelles sont certaines des choses qui vous ont déçu ou que vous auriez souhaité voir améliorées ? Des choses qui n'ont pas fonctionné aussi bien qu'on l'espérait ?
- Mad
Énumérez les choses qui vous rendent fou, frustré et ennuyé. Qu'est-ce qui vous empêche de donner le meilleur de vous-même ? Quelles activités ont perdu leur temps?
Liked Learned Lacked Longed
Cette rétrospective 4L qui est devenu un grand classique des rétrospective pourra vous servir un jour si votre équipe découvre l’agilité.
Chaque participant n’aura pas l’obligation de faire un post’it par case mais pourra en proposer plusieurs pour une même case. Le facilitateur proposera à chaque participant de lire ce qu’il a mis sur les post’it puis de mettre ses post’it sur le tableau, le scrum master en profitera d’ailleurs pour rassembler les post’it traitant de la même idée. De nouveau chaque participant note des axes d'amélioration puis un dote voting cible 3 axes d'amélioration.
-
Liked: ce que j’ai aimé
-
Learned: ce que j’ai appris
-
Lacked: ce que j'aurai pu mieux faire
-
Longed: ce que j’ai désiré ou souhaité
Star Fish
L'étoile de mer propose plus de nuance qu les formats précédents et est adapté aux sprint s'étant déroulé sans problème majeur.
Vous laissez 5 minutes aux participants pour remplir des post’it puis nous prendrons 10 minutes pour lire les différents post-it. Ensuite vous laissez 5 minutes pour proposer des axes d'amélioration et un dot voting doit identifier au maximum 3 de ces axes.
🏷️ Elaborés
Pour que l'équipe n'ai plus envie d'éviter la retro, pour mettre en évidence des axes moins binaires ou simplement incarner une culture commune il est possible de scénariser cet évènement.
Les 3 petits cochons
Cette retro est assez simple mais amène un peu de fun et de scénario. Elle utilise l'histoire de Three Little Pigs pour favoriser une conversation sur les améliorations à apporter pour rendre nos structures plus solides.
- Maison de paille
Que faisons-nous qui tient à peu près ensemble, mais qui pourrait basculer à tout moment ? (Par exemple, "notre script de déploiement est très manuel et sujet aux erreurs - nous pourrions très facilement interrompre la production."
- House de bois
Que faisons-nous qui soit assez solide, mais qui pourrait être amélioré ? (Par exemple, "nos tests automatisés sont assez bons, mais parfois ils échouent sans raison, et nous devons les exécuter à nouveau, ce qui est pénible.")
- Maison de briques
Que faisons-nous de solide comme le roc ? (Par exemple, "notre déploiement automatisé n'a jamais échoué. Ça déchire.")
Demandez aux participants de partager leurs commentaires sur des notes autocollantes et placez-les sur l'une des trois colonnes. Regroupez les commentaires identiques puis demandez d'identifier des plan d'action pour consolider les maisons et réduire en priorité les maisons en paille puis en bois. Retenez une amémioration de process.
Speed Boat
Ce format image va permettre à l’équipe de réfléchir à sa vision et ses objectifs, à ce qui les ralentis dans l’atteinte de ces derniers, les risques qu’ils peuvent rencontrer sur le chemin et les bonnes pratiques et les forces qui vont les aider à atteindre leur but.
- Le bateau : l’équipe
- L’île : les objectifs à atteindre
- Les vents : nos forces, ce qui nous fait avancer
- Les ancres : ce qui nous ralentit, les freins
- Le soleil : qui je remercie, ce que j’ai aimé
- Le rocher : les risques futurs (obstacles à venir)
Chaque personne dispose de 5 minutes pour préparer individuellement ses post-its pour les différents éléments du dessin. Chacun des membres de l’équipe vient coller ses post-its sur le dessin en expliquant rapidement chaque point. À cette étape, il vaut mieux déjà commencer à regrouper les post-its qui parlent du même sujet. L’équipe vote pour le ou les sujets qui lui semble(nt) les plus prioritaires à traiter (dot voting). Sur chacun des sujets l’équipe élabore un plan d’action qui seront mises en place dès le sprint suivant.
Mario
Ce format qui gamifie l'évènement s'adresse aux équipes qui souhaitent casser la routine.
L'idée est de représenter le sprint par un niveau de super mario. Il faudra alors un peu de créativité et des impressions de différents caractères du jeu.
Vous distribuer des personnages aux membres de la scrum team ainsi que des post-its.
- Représente la projet, c'est le PO qui le postionne.
- Représente un point positif.
- Représente un point très positif.
- Représente un point négatif.
- Représente un point très négatif.
Le PO place en début de tableau mario, la facilitateur trace une ligne qui représente le niveau et peut ajouter des éléments du décors. Chaque membre de l'équipe prend 5 minutes pour choisir des personnages et décrivent sur post-it le détail du choix. La facilitateur demande par ordre chronologique aux participants de placer leur post-it et le caractère associé, chaque personne peut réagir à ce post-it. Nous prennons encore 5 minutes pour placer des points d'amélioration et un vote identifie au maximum 3 axes qui sont placés au tableau.
Kaamelott
Pour ne plus imager mais scénariser cet évènement ce format propose de se plonger dans un univers populaire.
- Arthur: Le PO
- La damme du lac: Le SM
Dans une première étape, Arthur propose à chaque participant de noter les succès et freins pendant le sprint afin de se postionner dans l'épisode 1 ou 2, la formulation doit s'inscrire dans la culture de la série.
- Episode 1 Karadoc et Perceval: Les succès
Les personnes étant positonné dans l'épisode 1 forment des binômes et Arthur se rend avec la Damme du Lac aurpès de chaque bînome pour écouter leur récit de succès épique, la damme du lac peut commenter sans que Karadoc et Perceval ne puisse y réagir.
- Episode 2 Les paysans: Les freins
Arthur se rend alors voir les paysans où tous ensemble revendiquent les freins pendant leur travail.
Episode 3
- La table ronde: l'axe d'amélioration
Arthur se réuni avec les chevaliers et leur expose les succès et freins récoltés avec son interprétation possible sans correction de la part des personnages qui ont changé de rôle. Le tour de table propose pour chaque personne de proposer une solution au frein. Un vote à la main initié par Arthur identifie la solution d'un chevalier.
🏷️ Et bien d'autres
Nous avons identifiés 8 format possibles pour la retrospective. Allant du plus binaire au plus imagé en passant par un scénnarisé. Il existe de nombreux formats possibles pour les retrospective mais il est fort possible d'en proposer en fonction de l'équipe.
👨🏻💻 Manipulation
Dresson le profil d'une SCRUM team récemment rencontrée et identifions le format qui leur correspondrai le plus pour la prochaine retrospective. Simulons ce format sur tableau intéractif.
📑 Les introductions
Les formats présentés constituent la majeur partie de cet évènement mais il faut mettre en condition l'équipe pour qu'elle accèpte ce format en l'introduisant. Les Energizer sont des ateliers courts généralement réalisés lors d’évènements relativement long (plus d’une heure) ; en effet, ces ateliers sont de plus en plus utilisés dans l’univers des entreprises.
Vous n'avez pas besoin de brise-glace quand il n'y a pas de glace.
Essentiellement, si les gens se connaissent et se sentent à l'aise avec leurs pairs, les brise-glace seront perçus comme dénués de sens ou comme une méthode pour remplir le temps.
🏷️ Icebreakers
Comme son nom l’indique, l’Ice breaker à pour but de casser la glace entre les individus d’une organisation. Le contact n’est pas toujours aisé, celui-ci va ainsi le favorisé.
Tous les icebreakers n'ont pas les mêmes objectifs et les mêmes durée, dans la perspective de Scrum il est important d'en choisir des courts
- 01 - Créer une Playlist 15 min
Vous avez une foule diversifiée? Tirez-en le meilleur parti en demandant à chaque personne de contribuer l'une de ses chansons préférées qu'elle aime ou qui, selon elle, représente ce qu'elle ressent. Ceci est particulièrement utile pour démarrer des événements, car vous savez que vous avez une liste de lecture à jouer tout au long de l'événement. A chaque retrospective la playliste s'enrichira.
- 02 - Les m&m's 15 min
Le facilitateur va commencer par expliquer que les couleurs des M&Ms auront un thème. Nous recommandons que les thèmes et leurs couleurs associées soient écrit sur un support.
- couleurs rouge : parler d’un sujet personnel comme le nombre d’enfants…
- couleur jaune : raconter une petite anecdote sympa
- couleur vert et bleu : parler d’un sujet professionnel
- autres couleurs : répondre à une question mystère
Quand cela est fait, le facilitateur ouvrira le paquet de M&Ms. Il demandera à un premier participant de piocher dans le paquet ; selon la couleur tirée , il devra parler de lui selon le thème associé à la couleur piochée. En cas de question mystère, le facilitateur piochera une de ses questions mystères qu’il posera au participant.
- 03 - Partager un objet 10 min
Demandez aux participants de partager un objet dans leur maison ou leur bureau qui leur apporte de la joie ou qui est une histoire amusante à raconter. Particulièrement idéal pour les équipes distantes qui peuvent déjà avoir des objets sur leur bureau.
- 04 - Le daltonien 10 min
Le facilitateur devra faire des petites feuilles (ou post’it) avec des noms d’objets, il va demander aux participants de se mettre en ligne et va ensuite distribuer un papier par participant
- Chaque participant devra positionner ce papier de façon à ce que les autres voient ce qu’il y a écrit mais n’aura pas le droit de savoir lui même ce qu’il y a dessus.
- Les participants ne seront pas autorisés à s’indiquer comment se placer, pas de mots ou de dessins, seulement des mimes.
Ainsi, les participants devront se positionner de l’objet le plus petit au plus grand
- 05 - Le baton 5 min
Le facilitateur proposera à l’ensemble des participants de se mettre en ligne et de mettre leur index en avant tout à la même hauteur. Il est fortement recommandé d’avoir au minimum 10 personnes par tige. Le baton doit être leger et peut être le tube d'un rouleau de papier de paper board ou du papier enroulé.
- Les participants devront amener horizontalement la tige jusqu’à la poser sur le sol.
👨🏻💻 Manipulation
Identifions l'icebreaker qui correspondrai le plus pour la prochaine retrospective. Simulons ce format en distanciel.
🏷️ TeamMood
L'icebreaker qui révèle l'humeur de l'équipe.
Attention, procéder à un teamMood au début d'une retrospective correspond à l'utiliser comme icebreaker.
Cependant il est utilise de proposer dès le début de positonner un item sur le mood board et entant que SCRUM master qui s'adapte de choisir un icebreaker en fonction du resultat.
📑 Les conclusions
Chaque atelier a idientifé un maximum de trois amélioration de process.
Comme le prochain sprint démarre dès que la retrospective se termine et donc que le sprint précédent se termine, il faut placer au minimum une amélioration de process dans la backlog du prochain sprint.