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常见问题

尊敬的用户您好，在线客服工作时间为上午9点到下午7点 下班期间如遇到任何问题请留言，客服上线第一时间会为您解决问题。如果QQ无法添加说明已冻结无法使用、请把问题描述好发邮件到[email protected]

以下为日常问题的解决方法

找不到激活码？

在支付宝或微信找到已付款的订单，点查看详情，复制 2021 开头的订单号 请在这个链接 [查询入口](https://aika88.com/s#/record) 输入购买时留的联系方式或订单号,即可看到激活码. 复制激活码后 在网站注册或登陆 右上角激活vip即可

怎么激活vip？

复制激活码（32位激活码，不要用订单号） 在网站注册或登陆 点右上角激活vip，激活就好！

提示激活码无效？

是因为没有输入正确的激活码！ 激活码不是 2021 开头；2021 开头的是订单号 激活码是32位的乱码； 请不要手动输入激活码，容易出错！ 请使用复制粘贴 且不要把空格复制进去！

网站看不了？

移动公司网络会出现部分地区不稳定，整个在线视频行业都没办法解决 如果是用的移动公司网络 无论移动wifi还是移动蜂窝数据 遇到看不了的情况 请自行下载VPN 安卓推荐快喵vpn 苹果手机vpn推荐 ExpressVpn 不要使用UC浏览器；安卓手机请使用谷歌浏览器； 苹果手机用自带的safari浏览器体验最好！

密码或账号忘了？

请在工作时段联系客服 我们的工作时段是上午9点到下午7点！ 非vip账号可以重新注册一个新的邮箱；用 自己手机号@qq.com 例如 [email protected]

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