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Une instance GLPI neuve, configurée selon les bonnes pratiques ITIL/ISO 27001, en 19 étapes guidées plutôt qu'en jours de réglages manuels.

Configuration GLPI Auto est un plugin pour GLPI qui vise a transformer une installation vierge en une plateforme operationnelle en quelques clics.

Une installation GLPI neuve est une page blanche : aucune entité, aucun calendrier, aucun SLA, aucune catégorie de ticket, aucun modèle. Tout configurer correctement à la main, en respectant les bonnes pratiques ITIL et les exigences ISO 27001, prend typiquement plusieurs jours à un administrateur qui découvre GLPI, avec le risque d'oublier un réglage important (escalade SLA, classification documentaire, droits par site...). Ce plugin condense ce travail en un assistant guidé de 19 étapes : vous répondez à des questions sur votre organisation, l'assistant construit la configuration correspondante, et rien n'est créé dans GLPI avant que vous ne validiez le récapitulatif final.

Voir CHANGELOG.md pour l'historique des versions publiées (badge « Latest Release » ci-dessus pour la dernière en date) et ROADMAP.md pour ce qui est prévu.

📖 Voir le tutoriel complet : les 19 étapes de l'assistant, une capture d'écran par étape (disponible en français et en anglais).

• Ce qui le distingue
• Aperçu
• Fonctionnalites
• Prerequis
• Installation
• Utilisation
• Documentation
• Contribution
• Licence

• Rien n'est créé avant la fin : les 19 étapes ne font que composer une configuration en mémoire, avec un aperçu qui se met à jour en direct (voir capture ci-dessous) ; vous pouvez revenir en arrière, tout changer, recommencer, sans jamais polluer GLPI avant de valider le récapitulatif final.
• Un mode express pour les pressés : un seul clic à l'étape 1 applique directement les réglages recommandés du profil choisi, sans parcourir les 18 étapes suivantes une à une : pour une installation simple, une instance GLPI opérationnelle en quelques secondes.
• Pensé multi-site et MSP dès le départ : la même arborescence d'entités, les mêmes SLA et la même personnalisation graphique peuvent être différenciés par site ou par client, sans jongler entre plusieurs installations GLPI séparées.
• Conformité ISO 27001 intégrée : rubriques documentaires et niveaux de criticité de la base de connaissances sont proposés dès l'assistant, pas ajoutés après coup en fouillant la documentation GLPI.
• Zéro donnée orpheline : chaque réglage proposé (catégories, statuts, modèles...) est directement utilisable : le catalogue de services généré à l'étape 7 route déjà automatiquement vers la bonne catégorie créée à l'étape 6, par exemple.

Le choix du profil de départ : quatre profils prédéfinis pré-remplissent les 18 étapes suivantes avec des valeurs adaptées à votre organisation, ajustables ensuite à volonté ; un mode express applique directement les réglages recommandés sans repasser par chaque étape :

La structure d'entités, avec aperçu en direct : mono-site, multi-site ou MSP : l'arborescence se construit à gauche, l'aperçu à droite se met à jour à chaque changement, avant tout enregistrement :

Toutes les autres captures d'écran (les 19 étapes en détail) sont dans le tutoriel.

• Assistant graphique en 19 etapes avec barre de progression et un mode express (application directe des reglages recommandes, sans repasser par chaque etape)
• 4 profils predefinis (Installation simple, Plusieurs sites ou services, Plusieurs entreprises clientes / MSP, Personnalise) qui pre-remplissent les etapes suivantes avec des valeurs adaptees
• Structure d'entites (mono-site, multi-site, ou MSP) avec apercu en temps reel
• Calendrier, SLA/OLA avec escalade automatique entre niveaux de support (N1 -> N2 -> N3), jours feries a date fixe par pays (calendrier dedie par pays, France par defaut)
• Categories de tickets thematiques (11 branches selectionnables, jusqu'a 3 niveaux) et catalogue de services en libre-service (formulaires natifs GLPI 11, routage automatique vers la bonne categorie)
• Statuts d'elements, statuts de projet supplementaires et raisons d'attente avec relance/cloture automatiques
• Si le plugin assetsign-glpi est actif : ses declencheurs de fiches (remise, restitution, don, vente, destruction, reforme) relies aux statuts crees, sans jamais modifier un reglage existant
• Personnalisation graphique : couleur et logo, palette GLPI native ou personnalisee, reglages differencies par client/site en mode MSP
• Modeles de tickets (simplifie / complet) assignes automatiquement selon le profil GLPI de l'utilisateur, droits LDAP (par site et par fonction/departement)
• Bibliotheques de gabarits de taches, solutions, suivis et validations, avec variables Twig dynamiques (donnees reelles du ticket/demandeur), modeles de changement et de probleme
• Bibliotheque de modeles de tickets pour les taches recurrentes courantes (revue utilisateurs, maintenance, mises a jour) - contenu pret a l'emploi, aucune planification automatique imposee
• Lieux, fabricants, categories de base de connaissances, rubriques documentaires (classification ISO 27001) et niveaux de criticite, intitules du module Projets
• Actifs personnalises optionnels : Vehicule, Serveur, Local (branches dediees), Securite incendie & premiers secours et Securite physique (alignes ISO/IEC 27001 Annexe A.7), avec leurs propres champs de conformite (dates de verification, garantie...)
• Types de licence logicielle, types de certificat (SSL/TLS, signature de code, S/MIME...) et types d'instance de base de donnees, en plus des types de materiel standards (ordinateurs, ecrans, reseau, peripheriques, telephones)
• Activation optionnelle de l'inventaire natif de GLPI (agents FusionInventory/GLPI Agent)
• Audit de configuration de l'instance GLPI (comptes par defaut, politique de mots de passe, notifications, SLA, statuts...) avec correction en un clic quand le bon reglage est sans ambiguite, verification continue et rapport periodique par e-mail (hebdomadaire ou mensuel, notification GLPI modifiable, aucun secret transmis)
• Flux RSS utiles (avis de securite CERT-FR, notes de version GLPI) et suivi de la version du plugin par rapport a la derniere release GitHub
• Interface traduite en 6 langues (francais, anglais, allemand, italien, espagnol, portugais du Bresil)

• PHP 8.2+
• GLPI 11.0+ ou GLPI 12 (un seul paquet pour les deux versions, il s'adapte au chargement)

Sur GLPI 12 (verifie en CI sur GLPI 12.0.0, version finale du 7 octobre 2026) :

• les "categories de la base de connaissances" deviennent des articles conteneurs sous l'article racine (GLPI 12 a supprime les categories) ;
• chaque OLA est rattache au groupe "Support N1" (GLPI 12 exige un groupe par OLA) ;
• limite connue, cote coeur GLPI (toujours presente en 12.0.0) : l'element choisi dans une question de type "Element" d'un formulaire (vehicule, salle, equipement) n'est pas encore lie au ticket cree.
• Base de donnees : celle exigee par GLPI 11 (MySQL 8.0+ ou MariaDB 10.6+) ; GLPI ne prend pas en charge PostgreSQL

Pas de package Composer (GLPI n'est pas distribue via Packagist). Deux facons de recuperer le plugin :

Ideal pour une instance GLPI en production, y compris dans un conteneur Docker minimal.

1. Telechargez configuration-glpi-auto-X.Y.Z.zip depuis les Releases GitHub (dernier badge « Latest Release » en haut de cette page).
2. Extrayez l'archive dans le dossier plugins/ de votre instance GLPI :

   cd /chemin/vers/glpi/plugins
   unzip configuration-glpi-auto-X.Y.Z.zip

   L'archive contient deja un dossier configurationglpiauto/ a la racine, avec vendor/ inclus (aucune etape composer install necessaire sur le serveur cible), pas de renommage a faire.
3. Installez et activez, depuis l'interface (Configuration > Plugins, chercher « Configuration GLPI Auto ») ou en ligne de commande :

   php bin/console plugin:install configurationglpiauto
   php bin/console plugin:activate configurationglpiauto

vendor/autoload.php est requis au runtime (autoload PSR-4 de src/, voir setup.php) mais le plugin n'a aucune dependance de production reelle (composer.json : php >= 8.2 uniquement), donc composer install --no-dev est rapide, sans rien telecharger d'autre.

cd /chemin/vers/glpi/plugins
git clone https://github.com/parime/Configuration-glpi-auto.git
mv Configuration-glpi-auto configurationglpiauto
cd configurationglpiauto
composer install --no-dev

Puis installez/activez comme ci-dessus (UI ou bin/console).

Une mise a jour ne se signale jamais automatiquement (plugin hors Marketplace officiel) : recuperez le nouveau code par la meme methode qu'a l'installation (nouvelle release ZIP, ou git pull + composer install --no-dev si installe depuis les sources), puis relancez plugin:install --force (migration de base si necessaire) et plugin:activate.

Un stack Docker (GLPI + MariaDB) pret a l'emploi pour tester le plugin est fourni dans docker-compose.test.yml : voir les commentaires en tete de fichier pour la marche a suivre complete (installation de GLPI, du plugin, pieges de permissions/cache connus).

Une fois le plugin active, l'assistant est accessible depuis Configuration > Profils de configuration > Configuration. Choisissez un profil de depart (etape 1), puis parcourez les 19 etapes en ajustant chaque reglage a vos besoins ; rien n'est cree dans GLPI avant la derniere etape (Recapitulatif). Le mode express (bouton disponible des l'etape 1) applique directement les reglages recommandes du profil choisi, sans repasser par chaque etape. Voir le tutoriel pour une capture d'ecran de chaque etape.

• Tutoriel : parcours pas a pas des 19 etapes de l'assistant, avec capture d'ecran de chacune.
• Guide ITIL : pourquoi l'assistant propose ce qu'il propose - quelle pratique ITIL 4 chaque etape traduit en reglages GLPI concrets.
• CHANGELOG.md et ROADMAP.md pour le detail technique de chaque fonctionnalite.

Les contributions sont les bienvenues ! Veuillez lire CONTRIBUTING.md pour les directives.

GPLv3 - Voir LICENSE pour plus de details.