DID API Dialout With Amazon Connect - nxtele/http-api-document GitHub Wiki

使用DID呼出，并转接到Amazon Connect坐席

• URL：https://api2.nxcloud.com/did/openapi/amazon/dialout
• Method：POST
• Content-Type：application/json
• 需要鉴权：是

鉴权机制

鉴权规则请参考地址：API 接口调用约定

请求参数

header 参数：

参数名	类型	必选	示例值	说明
accessKey	String	是	fme2na3kdi3ki	用户身份标识
ts	String	是	1655710885431	当前请求的时间戳（单位是毫秒），牛信服务端允许用户端请求最大时间误差为 60 秒
bizType	String	是	6	业务类型，取固定值“9”
action	String	是	cc	业务操作，取固定值“didaws”
sign	String	是	6e9506557d1f289501d333ee2c365826	API 入参参数签名，签名算法

body 参数：

参数名	类型	必选	示例值	说明
did	String	是	"62xxxxxxxxx"	牛信的DID
callee	String	是	"62xxxxxxx"	终端被叫号码
connectNumber	String	是	"65xxxxxxxxx"	Amazon Connect 号码
ringOrder	String	否	0	振铃顺序，0: 先呼通坐席再呼叫终端用户，1:先呼通终端用户再呼通坐席
delayTime	int	否	5000	延迟时间（单位为毫秒）；默认为0即立即呼叫

请求示例

body（application/json） 参数：

{
    "did": "628934**3242",
    "callee": "622678**0001",
    "connectNumber": "6590**39431",
    "ringOrder": 0,
    "delayTime":5000
}

响应参数

参数名	类型	说明
code	Integer	结果编码
data	JsonObject	请求结果
msg	String	请求结果说明
callId	String	通话ID

响应示例

成功示例

{
  "reqId": "9834904964284198A05BE414383621E8",
  "code": 0,
  "msg": "请求成功",
  "data": {
    "callId": "6a1e3d5cbbc675f8b74154e5a0d8f666"
  }
}

失败示例

{
    "reqId": "78db27d91ebd46e1e52135e2239b03bc",
    "code": 41000,
    "msg": "参数错误或为空",
    "data": {}
}

响应码说明

code	message	解决办法
0	请求成功
88	请求失败	请联系技术人员排除问题
99	系统错误	请联系技术人员排除问题
1000~100X	鉴权问题	详情查看 API 鉴权部分