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Facebook:正しい情報を伝えるよう心がける
比較的フォーマルで、リアルに近いコミュニケーションを取ることができます。お金にまつわる投稿も問題ありません。イベントなどで関係者を巻き込み人の輪で広げましょう。
【仕組み】
リアルなつながりを重視している反面、ページの投稿は広がりにくいです。「友達」関係のない人に情報を届かせるには広告しかありません(Facebookのプラットフォーム戦略です)。 「友達の友達の友達」くらいまでは広げられるよう、関係者の個人アカウントを巻き込み「人のつながり」で広めていくことを意識しましょう。
【利用者の特徴】
40代中心で男性ユーザーが多め。背景にはビジネス利用していることが多いと思われます。他のSNSと比べ、年配のユーザーが多いです。
【発信方法】
- Twitterでは発信しきれない詳細を掲載
→イベント告知・開催後の報告等
→写真・動画も合わせて掲載するとなお良い
- ウェブページに掲載されている記事の裏事情を掲載するのもあり
→(例)プレイヤー図鑑のインタビューの裏側
【裏ワザ】
- @ でメンションしたりシェアして人を巻き込む
→ Facebook ページの投稿は広がりにくいため、ページに投稿したものは関係者(スタッフ、イベント関係者、講師などFacebookをやっている人全員)に紐づけましょう。そのような運用体制であることを周知し、あらかじめお願いと許可を得ているとスムーズです。
- 動画はFacebookページに直接投稿
→ 動画はYouTubeなどのURLを共有してもほとんど伸びません。
- ウェブページの記事はまず、Facebook ページでシェア
→ 公式が投稿したものを関係者がシェアすると「インサイト」で確認できます。
- Facebook インサイトでわかる投稿の時間帯は日本時間にすると-7時間 (3月から11月までは -8時間:8時が0時正午が20時)
→ 特に反応の良い時間がわかりますが、昼か夜のどちらかを判断する程度でも。