Para mejorar el diseño del portal **FIGA Freshdesk** - josea6965/ProyectoTI GitHub Wiki

Para mejorar el diseño del portal FIGA Freshdesk y hacerlo más atractivo, funcional y alineado con las categorías que mencionaste (colegios, figuenses, exfiguenses, colaboradores, patrocinadores, reglamentos), te sugiero las siguientes mejoras:

🔹 1. Rediseño Visual (Look & Feel)

✅ Logo y Branding destacado

  • Colocar el logo de FIGA en un lugar visible (arriba a la izquierda).
  • Usar colores institucionales y una tipografía profesional (ej: Montserrat, Open Sans).

✅ Banner principal con imagen institucional

  • Un slider o imagen destacada que represente la comunidad (ej: estudiantes, eventos, instalaciones).

✅ Menú de navegación claro

  • Reemplazar el menú genérico de Freshdesk por uno personalizado con tus categorías: 
    Inicio | Colegios | Figuenses | Exfiguenses | Colaboradores | Patrocinadores | Reglamentos | Contacto

🔹 2. Organización de Contenido por Categorías

📌 Página de Inicio

  • Buscador destacado (para encontrar artículos rápido).
  • Accesos directos con iconos a las secciones clave:
    • 📚 Colegios
    • 👥 Figuenses (miembros actuales)
    • 🎓 Exfiguenses (egresados)
    • 🤝 Colaboradores
    • 💼 Patrocinadores
    • 📜 Reglamentos

📌 Secciones personalizadas

  • Cada categoría debe tener una página dedicada con:
    • Artículos frecuentes (FAQs).
    • Documentos descargables (PDF, guías).
    • Formularios de contacto (si aplica).

🔹 3. Mejoras de Usabilidad

🔎 Barra de búsqueda inteligente

  • Que sugiera artículos al escribir (ej: "¿Cómo registrarse como exfiguense?").

📱 Diseño responsive

  • Asegurar que funcione bien en móviles y tablets.

🎨 Plantilla Freshdesk personalizada

  • Usar CSS personalizado para cambiar colores, fuentes y disposición del portal.

🔹 4. Elementos Interactivos

📢 Noticias y anuncios

  • Un widget en la página de inicio con novedades (ej: "Convocatoria para patrocinadores 2024").

📅 Calendario de eventos

  • Integrar un calendario (Google Calendar) con fechas importantes.

💬 Chat en vivo (opcional)

  • Si hay soporte activo, agregar un botón de WhatsApp o chat integrado.

🔹 5. Ejemplo de Estructura Final

INICIO  
├─ 🔍 Buscar ayuda  
├─ 📢 Últimas noticias  
├─ 📅 Próximos eventos  
├─ 🔗 Accesos rápidos  
   │  ├─ 🏫 Colegios  
   │  ├─ 👥 Figuenses  
   │  ├─ 🎓 Exfiguenses  
   │  ├─ 🤝 Colaboradores  
   │  ├─ 💼 Patrocinadores  
   │  └─ 📜 Reglamentos  
└─ 📞 Contacto

🔹 6. Herramientas para Implementarlo

  • Personalización de Freshdesk: Ve a Admin > Portal > Customization para cambiar colores, logo y estructura.
  • CSS/HTML: Si necesitas más control, usa código personalizado en Theme Settings.
  • Integraciones: Conecta herramientas como Calendly (para citas) o Mailchimp (para boletines).

📌 Ejemplo Visual (Inspiración)

Podrías basarte en portales como:

Si quieres, puedo hacerte un mockup de cómo quedaría. ¿Necesitas ayuda con la implementación técnica en Freshdesk? 🚀