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1.- Introducción
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- Dar a conocer el propósito de Think Aloud
- Explicar dinámica
- Se va a grabar
- Se darán actividades a realizar
- Se va a cronometrar
- No se responderán dudas de las tareas
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VER3.1
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2.- Recopilación de información
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- Para cada tarea:
- Dar tarea a realizar
- Iniciar cronómetro
- Tomar notas mientras el usuario realiza la tarea
- Grabar
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VER3.1
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3.- Retroalimentación
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- Dar encuesta de satisfacción
- Agradecimiento
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VER3.1
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4.- Análisis de información
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- Identificar áreas de oportunidad de video y encuesta
- Documentar cambios concretos a realizar
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VER3.2
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