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Miles & More

Miles & More ist das Kundenbindungs- und Rabattsystem, kreiert von der Lufthansa. Für Leistungen wie Flüge, Mietwagen, Hotelbuchungen etc. werden einem Konto "Meilen" gutgeschrieben, die dann wiederum für Flüge, Mietwagen etc. eingelöst werden können. Allerdings sind die Meilen mit einem Verfallsdatum von drei Jahren ausgestattet. Werden sie bis zu diesem Zeitpunkt nicht eingelöst verfallen sie unwiederbringlich. Insofern ist Miles & More eigentlich nur für Vielflieger interessant.

Struktur

The service card number is a 15-digit number. For example, it may start with

  • 9999 : without advertising consent
  • 9920 : without frequent flyer status
  • 9922 : Frequent Traveller
  • 222 : Senator or
  • 333 : HON Circle Member

The last number is a LUHN-CheckDigit.

Prüfziffer

Bezüglich der Prüfzifferberechnung verhalten sich Miles & More - Karten wie Kreditkarten, abgesehen von der fehlenden Zahlungsfunktion. Dort ist alles weitere beschrieben.

Bemerkungen

Erwähnenswert ist bei diesem Kundenbindungsprogramm, die mit 10 Jahren recht lange Speicherung der Daten. Auch wenn aus den Buchungssystemen die Flugbewegungen längst gelöscht sind und auch die Meilen wegen Nicht-Einlösung verfallen sind, bleiben sie im internen System der Lufthansa weiterhin erhalten.

Im Sommer 2002 geriet Miles & More in die Schlagzeilen, weil Abgeordnete dienstlich erworbene Bonusmeilen privat einlösten.

Referenzen

Quelle