7.问题汇总 - hexier/sifang GitHub Wiki

遇到各种问题如图,

0通知失败

找到失败订单,点【重发通知】,此时会有红色错误提示,将提示截图给商户,让商户自行处理 如下图,发给客户

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1卡住转圈

1 换网络
2 清理浏览器缓存 3 换浏览器

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2各种报错。

给一个判断标准,如果其他商户都正常只有个别人进不去,方案如下

1 换网络
2 清理浏览器缓存,浏览器不同,不能逐个截图,自己可以百度找一下对应浏览器如何清理缓存。 image

3商户绑定google

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注意扫完一定要点下面按钮输入验证码

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4拉不起单

让他截图,看错误原因,一下对应原因,自己逐一核对

4.1 通道错误:就看通道到底配置好没有

4.2 防火墙拦截:要商户IP,给技术加白名单。

4.3 timeout:服务器超时,就是连接不上的意思,没啥太好的解决办法,可以反馈技术

4.4 unexpected end of stream on:也是防火墙连接,要IP地址加服务器白名单

4.5 ip拉起次数过多:找技术调整或者后台【系统配置】【接口配置】【IP每分钟拉取次数】逐渐调高即可

5通道区间额度和固定额度

这个固定额度意思就是 只能进入指定的金额,比如你设置50-100-200 那只有这3个金额 才可以拉起订单 区间额度就是100-1000这样设置后,只有这个区间内的金额才可以拉起订单

6如何导出代收订单

菜单路径:财务数据->对账记录 局部截取_20250416_191723

一定要按照这个列表设置,不要暴露商户单号,其他没用的东西都去掉。 注意:导出的时候第一次有可能会只导出第一页,需要第二次才能导出完整的。订单总数不能超过9000,超过9000的需要选好时间段分时间段导出

每日对账思路

1你跟渠道方和商户之间出U我是无法知道的,所以这个你自己记录即可。 2 我们统计收入和支出即可计算出利润 3 商户那边机器人发送代付数据后,包含成功订单数、成功订单金额、下发金额、费率、余额 5个重要数据,只要对的上,就证明无问题 4 渠道方也是这样的数据,成功订单数,成功金额,费率,余额 只要这4个对的上就无问题。 5 所以最终每日要核对和结算的操作就是, 商户发送账单数据核对,渠道商核对账单核对,进行减法出利润