7.商户端问题汇总 - hexier/sifang GitHub Wiki

遇到各种问题如图,

0通知失败

找到失败订单,点【重发通知】,此时会有红色错误提示,将提示截图给商户,让商户自行处理 如下图,发给客户

image

1卡住转圈

1 换网络
2 清理浏览器缓存 3 换浏览器

image

2各种报错。

给一个判断标准,如果其他商户都正常只有个别人进不去,方案如下

1 换网络
2 清理浏览器缓存,浏览器不同,不能逐个截图,自己可以百度找一下对应浏览器如何清理缓存。 image

3商户绑定google

image

注意扫完一定要点下面按钮输入验证码

image

4拉不起单

让他截图,看错误原因,一下对应原因,自己逐一核对

4.1 通道错误:就看通道到底配置好没有

4.2 防火墙拦截:要商户IP,给技术加白名单。

4.3 timeout:服务器超时,就是连接不上的意思,没啥太好的解决办法,可以反馈技术

4.4 unexpected end of stream on:也是防火墙连接,要IP地址加服务器白名单

4.5 ip拉起次数过多:找技术调整或者后台【系统配置】【接口配置】【IP每分钟拉取次数】逐渐调高即可