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ESSE TEMPLATE PODE SER ADAPTADO PARA TROCA DE FOTO
XXXXXXX, a troca de nome de usuário não é permitido sendo assinante Meta Verified devido ao nome do usuário ser como um cpf para cadastro da assinatura juntamente com o documento enviado em anexo. Como o nome de usuário também é um dado pessoal, devido a lei global de proteção de dados não temos ferramenta e autorização para fazer essa alteração.
Sendo assim, será necessário que você cancele o Meta Verified, aguarde 24h e cancele os benefícios dentro do app e depois disso você faz a alteração e aguarde para assinar o Meta Verified novamente.
Vou te deixar também o passo a passo de como você deve fazer!
Para cancelar sua assinatura na loja de App:
- Abra o app de lojas do seu aparelho, App Store/Android
- Clique em sua foto/usuário no canto superior direto da tela.
- Toque em "Assinaturas"
- Clique em Meta Verified.
Em seguida basta clicar em "Cancelar assinatura" e ler todas as diretrizes de confirmação para assinar sua assinatura conosco, confirmando o mesmo dentro de sua loja de App.
APÓS 24H
Para cancelar seus benefícios na Central de Contas:
- Acesse seu Perfil > Menu
- Toque em Central de Contas e em Meta Verified.
- Toque no perfil verificado para o qual você quer cancelar os benefícios.
- Toque em Cancelar benefícios.
O cancelamento dos benefícios do Meta Verified removerá imediatamente seu selo de verificação e assim, você poderá alterar e aguardar período de assimilação para assinar conosco novamente
XXXXXX, caso você precise do link da App Store ou Google Play, eu vou deixar um link aqui da Meta, e dentro desse material tem o link para o suporte para Iphone e Android: https://www.facebook.com/help/instagram/733588818279964/?helpref=related_articles
REEMBOLSO https://help.instagram.com/1406988796784569/?cms_platform=iphone-app&helpref=platform_switcher
PARA ALTERAÇÃO DE FOTO: a justificativa é que o selo serve pra comprovar/certificar que a pessoa é ela mesma, por isso a foto tem que bater com os documentos, e a aprovação é feita de forma automatizada, pelo sistema, se a IA não conseguir bater a foto dele com o documento, ela não aprova