formulario

https://business.facebook.com/billing_hub/payment_settings/?wizard_name=PAYMENT_SUPPORT&support_state=ad_account_menu_state&support_topic=INACTIONABLE_RISK_DISABLED&asset_id=241646611

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O primeiro passo que você deve fazer é contatar a instituição financeira responsável pelo cartão e verificar se está tudo ok com pagamentos online e pagamentos internacionais. Após isso você pode tentar remover o cartão da conta e adicionar ele novamente e tentar realizar a retenção temporária.

Caso ainda não seja possível, peço que você acesse esse formulário e preencha ele: https://www.facebook.com/help/contact/391647094929792

Caso não esse formulário esteja disponível, peço que você acesse esse outro: https://www.facebook.com/help/contact/1937556639801443 Clique em "Anúncios">"Tenho uma pergunta sobre uma forma de pagamento">"Atualizar ou alterar uma forma de pagamento.

Vou deixar aqui também um material de apoio da Meta, sobre a retenção temporária de fundos: https://www.facebook.com/business/help/3291935827700984/