LIVE instabilidade - garciasmary/Helps GitHub Wiki

LIVE

Muitos usuários estão com esse problema e para poucos é uma questão apenas de instabilidade, aparentemente.

Se o cliente reclamar que não consegue fazer lives e no status da conta tiver algum conteúdo removido, com razão, alinhar que ele precisa excluir o mesmo e aguardar a plataforma reconquistar a confiança na conta dele.

Em alguns casos o status da conta está saudável, mas o cliente não consegue efetuar Live, podem alinhar que muitos usuários estão enfrentando essa mesma instabilidade, e que a Meta já foi acionada pelo nosso suporte e nos informaram que possivelmente será corrigido na próxima atualização do App, por isso precisam manter o software do dispositivo e aplicativo atualizado, pois a correção acontece automaticamente.

---------------- NÃO ABRIR TASK POR ENQUANTO ------------------- Se o conteúdo removido for um engano da plataforma, por exemplo: foto do mar e tomou violação de diretriz, podem abrir task “Community Standards Content Appeals” e pedir para analisarem o conteúdo removido errado.