[GENERAL] struktur organisasi software house - fourslickz/notes GitHub Wiki

STRUKTUR

STRUKTUR ORGANISASI SOFTWARE HOUSE

1. Manajemen Puncak
   ├── CEO (Chief Executive Officer)
   │   ├── CTO (Chief Technology Officer)
   │   │   ├── Tech Lead
   │   │   │   ├── Software Developer
   │   │   │   ├── QA Engineer
   │   │   │   └── DevOps Engineer
   │   ├── Product Manager
   │   │   ├── System Analyst
   │   │   ├── UI/UX Designer
   │   │   └── Project Manager / Scrum Master
   │   ├── Business Development
   │   │   ├── Marketing Team
   │   ├── CFO (Chief Financial Officer)
   │   │   └── Finance & Accounting
   │   ├── HR & GA (Human Resource & General Affairs)
   │   └── Customer Support Manager
   │       └── Customer Support / Technical Support

2. Alur Koordinasi Utama
   - CEO → CTO / Product Manager / CFO / Business Dev / HR / Customer Support Manager
   - Product Manager ↔ System Analyst ↔ Developer Team
   - System Analyst ↔ UI/UX ↔ QA ↔ DevOps
   - Project Manager ↔ Semua Tim Dev untuk penjadwalan & delivery
   - Business Dev ↔ Marketing ↔ Product Manager (untuk feedback pasar)
   - Customer Support ↔ Product Manager & QA (untuk eskalasi bug & masukan user)

3. Peran Kunci:
   - CEO: Visi dan strategi bisnis
   - CTO: Arsitektur teknologi dan pengembangan sistem
   - Product Manager: Roadmap produk dan fitur
   - System Analyst: Analisis kebutuhan dan desain solusi
   - Project Manager: Pengaturan timeline dan koordinasi proyek
   - Tech Lead: Bimbingan teknis tim developer
   - Developer: Pengembangan kode
   - QA: Pengujian aplikasi
   - DevOps: Infrastruktur dan deployment
   - UI/UX Designer: Desain antarmuka & pengalaman pengguna
   - Business Dev & Marketing: Akuisisi dan promosi produk
   - Customer Support: Menangani pertanyaan, keluhan, dan dukungan pengguna
   - HR & Finance: SDM dan keuangan perusahaan

SDLC

SOFTWARE DEVELOPMENT LIFE CYCLE (SDLC)

1. **Planning (Perencanaan)**
   - Tujuan: Menentukan tujuan proyek, ruang lingkup, timeline, dan sumber daya.
   - Pelaku: CEO, Product Manager, Project Manager, System Analyst
   - Output: Dokumen perencanaan proyek, estimasi biaya dan waktu

2. **Requirement Analysis (Analisis Kebutuhan)**
   - Tujuan: Mengumpulkan kebutuhan dari stakeholder dan user.
   - Pelaku: System Analyst, Product Manager, Client, User
   - Output: Dokumen SRS (Software Requirement Specification), flow bisnis

3. **Design (Perancangan)**
   - Tujuan: Merancang arsitektur sistem dan antarmuka pengguna.
   - Pelaku: System Analyst, Tech Lead, UI/UX Designer
   - Output: ERD, flowchart, mockup UI/UX, desain database, dokumentasi teknis

4. **Development (Pengembangan)**
   - Tujuan: Menerjemahkan desain menjadi kode program.
   - Pelaku: Software Developer, Tech Lead
   - Output: Source code aplikasi, API, integrasi modul

5. **Testing (Pengujian)**
   - Tujuan: Memastikan aplikasi bebas dari bug dan sesuai kebutuhan.
   - Pelaku: QA Engineer, Developer, System Analyst
   - Output: Laporan bug, hasil pengujian (manual/automatis), validasi fitur

6. **Deployment (Implementasi)**
   - Tujuan: Meluncurkan aplikasi ke lingkungan produksi.
   - Pelaku: DevOps Engineer, Project Manager
   - Output: Aplikasi live, sistem berjalan di server produksi

7. **Maintenance (Pemeliharaan)**
   - Tujuan: Memperbaiki bug, peningkatan fitur, dan dukungan teknis.
   - Pelaku: Developer, QA, Customer Support
   - Output: Patch, update berkala, dokumentasi versi, tiket support

8. **Evaluation & Feedback**
   - Tujuan: Mengumpulkan masukan dari pengguna dan stakeholder untuk iterasi berikutnya.
   - Pelaku: Product Manager, Customer Support, Client/User
   - Output: Feedback report, user survey, rekomendasi perbaikan

MODEL YANG BISA DIGUNAKAN:
   - Waterfall → Untuk proyek dengan kebutuhan tetap
   - Agile / Scrum → Untuk pengembangan iteratif dan fleksibel
   - DevOps → Untuk pendekatan CI/CD dan kolaborasi erat antara Dev & Ops