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监督并确定工作要求,监控电话，给呼叫中心或联系中心人员训练和分配职责。

Oversees and determines work requirements, monitors telephone calls, coaches and allocates duties to Call or Contact Centre Operators.

• 541111 呼叫中心主管 Call Centre Supervisor (A)
• 541111 联络中心主管 Contact Centre Supervisor (A)
• 541111 呼叫中心或联络中心教练 Call or Contact Centre Coach (S)
• 541111 呼叫中心或联络中心工作人员规划者 Call or Contact Centre Workforce Planner (S)

• 呼叫中心或联络中心组长的技能等级为3 (ANZSCO Skill Level 3)。

• LSO - 新西兰技术移民职业列表 LIST OF SKILLED OCCUPATIONS - FLYabroad - Part C

• 不属于新西兰绝对紧缺职业

• 无

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