• Validação de Telefone de forma manual
  • Cliente
  • Prestador

Atenção: essas orientações são válidas apenas para plataformas que utilizam a verificação do telefone no momento do cadastro de usuário (cliente ou prestador) através das empresas terceiras como a Marktel e OtimaTel. Caso sua plataforma ainda não faça essa validação, e você deseja utiliza-la, verifique como adquirir clicando aqui.

Validação de Telefone de forma manual

O sistema possui uma opção para Validação do Telefone (de forma manual) para Prestadores e Passageiros. Isso é usuado para casos em que o SMS da operadora não é recebido, impossibilitando o usuário (cliente ou prestador) de continuar o cadastro no aplicativo.

Cliente

Para validar o telefone manualmente para um cliente, acesse a consulta à clientes, localizada em: Clientes -> Listar

Será apresentada uma tela contendo uma Grid, que lista todos os clientes cadastrados no sistema.

É possível fazer o uso dos filtros existentes acima dos campos para facilitar a busca por um cliente específico.

Após encontrar o cliente que deseja efetuar a validação do telefone, clique na opção Ações da linha correspondente ao cliente e depois em Alterar Cadastro:

Para fazer a Validação na próxima tela, basta marcar a opção "Telefone Válido" (veja imagem abaixo. Em seguida, clicar no botão Gravar localizado mais abaixo, no final da tela.

Após isso, basta informar o cliente, para que continue o cadastro através do app.

• Atenção: Esse processo NÃO verifica se realmente é um telefone válido, ele apenas libera o telefone em questão para cadastro no sistema e utilização no app.

Prestador

Para validar o telefone manualmente para um prestador, deve se acessar a consulta aos prestadores, localizada em: Prestadores -> Listar:

Será apresentada uma tela contendo uma Grid, que lista todos os prestadores cadastrados.

É possível fazer o uso dos filtros existentes acima dos campos para facilitar a busca por um prestador específico.

Após encontrar o prestador que se deseja validar o telefone, clique na opção Ações da linha correspondente ao prestador e depois em Aprovar/Detalhes:

Para fazer a Validação na próxima tela, basta marcar a opção "Telefone Válido" (veja imagem abaixo. Em seguida, clicar no botão Gravar localizado mais abaixo, no final da tela.

Após isso, basta informar o prestador, para que continue o cadastro através do app.

• Atenção: Lembrando, esse processo NÃO verifica se realmente é um telefone válido, ele apenas libera o telefone em questão para cadastro no sistema e utilização no app.