• Introdução
  • Criar um serviço com a opção de Venda marcado:
  • Configurar o preço do produto ou serviço na tela Serviços Por Região
  • Cadastrar a empresa parceira (distribuidora):
  • Vincular a empresa parceira (distribuidora) ao serviço criado (Ex: Gás P13):
  • Criar um (no mínimo) ou vários prestadores (pelo app) para a empresa e aprovar para o serviço em questão.
  • Regras de Funcionamento

Introdução

O sistema permite configurar serviços para venda de produtos ou prestação de serviços que possam ser entregues ou prestados no endereço informado pelo cliente. Com isso é possível fechar parcerias com distribuidoras e oferecer estes serviços pelo aplicativo.

ATENÇÃO: Cupom de promoção não está disponível para solicitações do tipo Serviço de venda (Entrega de Gás e Água).

Para configurar essas opções no sistema é necessário seguir alguns passos:

Criar um serviço com a opção de Venda marcado:

Menu > Configurações > Serviços

Configurar o preço do produto ou serviço na tela Serviços Por Região

Cadastrar a empresa parceira (distribuidora):

Menu > Empresas > Cadastrar

Obs: O serviço será exibido para os clientes que estiverem no Raio de Atendimento do Serviço. Esse cálculo de distância é feito entre o endereço que o cliente informa no aplicativo para a entrega e o endereço cadastrado na empresa, como na tela acima.

Vincular a empresa parceira (distribuidora) ao serviço criado (Ex: Gás P13):

Menu > Empresas > Vincular Tipos de Serviços

Criar um (no mínimo) ou vários prestadores (pelo app) para a empresa e aprovar para o serviço em questão.

Para aprovar para o serviço o caminho é:

Menu > Prestadores > Listar > Filtrar pelo prestador > Botão Ações > Aprovar > Marcar somente o Serviço de Venda que este prestador deverá atender e Gravar Serviços:

Regras de Funcionamento

No momento do pedido pelo app, o passageiro deverá informar o endereço para entrega o execução do serviço;

O sistema irá listar os serviços de venda disponíveis no raio de atendimento;

O usuário verá na lista de serviços o nome dos serviços e a empresa que atenderá esse pedido;

Ao escolher o serviço, terá a opção de colocar alguma observação, escolher a forma de pagamento e concluir o pedido;

O aplicativo com o prestador vinculado ao serviço receberá o pedido, com o nome do serviço, valor, endereço, nome do cliente e outras informações pertinentes;

O usuário de motorista não terá a opção de aceitar ou recusar o pedido diretamente pela tela do pedido, só terá uma opção de OK;

Após dar o OK (ou não), o pedido ficará gravado e poderá ser consultado para entrega no menu do aplicativo do prestador:

Menu > Serviços >

Ao clicar neste pedido, o prestador poderá visualizar dados do pedido, ver a observação digitada pelo cliente, responder o cliente através do campo (observação para o passageiro - que receberá essa informação em forma de notificação) com informações sobre o tempo para entrega, ou indisponibilidade do produto/serviço. Caso esteja disponível, deverá utilizar o botão Atender Serviço. Caso não possa entregar o produto ou realizar o serviço, poderá utilizar o botão Cancelar;