Serviço de Entregas - devbasetecnologia/devmobility GitHub Wiki
O sistema permite configurar serviços (categorias) específicos para Entregas. Com isso é possível tratar os serviços de entregas de forma parecida com os serviços de transporte de passageiros, mas com algumas diferenças que podem ser importantes para o atendimento deste tipo de serviço.
Atenção: O serviço do tipo entrega não faz recalculo ao final da corrida, sempre é cobrado o estimado."
Para configurar essas opções no sistema é necessário seguir alguns passos:
Menu > Configurações > Serviços
Para auxiliar, abaixo criamos um exemplo de serviço de Entrega.
1- ID: Número identificador, gerado automaticamente pelo sistema.
2- Data/Hora Cadastro: Data e hora do cadastro, gerado automaticamente pelo sistema.
3- Descrição: Informe a descrição do novo tipo de Serviço que deseja cadastrar. Nesse exemplo utilizamos como descrição: "Entrega Agora".
4- Tipo de Veículo: Selecione nesse campo o tipo de veículo que será utilizado nesse serviço. O Tipo de veículo pode ser cadastrado em "Veículos>Tipo". Nesse exemplo vamos utilizar o tipo "Carro", para esse tipo de entrega.
5- Status: Informe o status que esse Serviço está na plataforma, Ativo ou Inativo. Vamos deixar como "Ativo¨, pois queremos utilizar imediatamente.
6- Sequência: Defina a sequência que ele será apresentado na tela do app do solicitante. Vamos deixar o valor 0 (zero), pois queremos que ele seja apresentado antes dos demais serviços (nesse caso ele será o primeiro da esquerda para direita).
6- Ícone: Trata-se da imagem correspondente ao tipo de Serviço. Recomendamos sempre utilizar imagens pequenas, quadradas e "leves" para que não demore a ser apresentada na tela do cliente.
8- Mensagem: Informe a mensagem (ex.: uma explicação) referente ao serviço que deseja cadastrar. Nesse exemplo utilizamos a frase: "Serviço de entrega imediata".
9- Entrega: Marcamos essa opção nesse exemplo, pois trata-se exatamente do que precisamos para esse tipo de serviço, a "Coleta e Entrega".
- Atenção: Serviços do tipo "entrega" somente podem utilizar o tipo de repasse "porcentagem". Isso fica informado no serviço por região. Veja mais informações em "Serviços Por Região".
10- Mesmo Prestador: Marcamos essa opção nesse exemplo, pois queremos que o sistema defina que a entrega, seja realizada pelo mesmo prestador que fez a coleta do item.
11- Chamar Automaticamente: Marcamos essa opção nesse exemplo, para que neste serviço, o sistema encontre automaticamente um prestador para realizar a coleta.
12- Gravar: Após informar todos os campos (ou alterar os desejados), clicamos no botão "Gravar" para salvar o Serviço de Entrega.
Após criar o Serviço de Entrega, é necessário acessar o menu "Serviços por Região", e configurar os detalhes e valores desse tipo de serviço, para cada região atendida (e criadas) em sua plataforma.
Abaixo tem um exemplo de alguns detalhes que cadastramos nesse exemplo. Mas para ter as informações de cada item dessa tela, acesse a página Serviços por Região clicando aqui.
Atenção: Conforme informado acima, o serviço do tipo entrega NÃO faz recalculo ao final da corrida, sempre é cobrado o estimado."
Após configurar o Serviço por Região, conforme suas necessidades, será necessário vincular os prestadores para esse serviço.
Para aprovar para o serviço o caminho é:
"Menu > Prestadores > Listar > Filtrar pelo prestador > Botão Ações > Aprovar" Após isso, marcar o Serviço de Entrega que este prestador deverá atender e clicar em "Gravar Serviços"
Após isso, o serviço de entrega estará disponivel para solicitação através do app, ou via web (para clientes que possuem o link da sua plataforma), e os prestadores estarão aptos a receberem chamadas desse tipo de serviço.