• Serviço: Modo Guincho
  • Criar um serviço com a opção de Guincho marcada:
  • Configurar o preço do produto ou serviço na tela Serviços Por Região
  • Vincular um (no mínimo) ou vários prestadores (pelo app) e aprovar para o serviço em questão.
  • Regras de Funcionamento

Serviço: Modo Guincho

O sistema permite configurar serviços (categorias) específicos para guincho. Com isso é possível tratar os serviços de guinchos de forma parecida com os serviços de transporte de passageiros, mas com algumas diferenças que podem ser importantes para o atendimento deste tipo de serviço.

Para configurar essas opções no sistema é necessário seguir alguns passos:

Criar um serviço com a opção de Guincho marcada:

Acessar o menu Configurações > Serviços > Serviços:

Cadastrar um serviço do tipo "Guincho", conforme exemplo abaixo:

Configurar o preço do produto ou serviço na tela Serviços Por Região

Abaixo segue uma sugestão:

Vincular um (no mínimo) ou vários prestadores (pelo app) e aprovar para o serviço em questão.

Para aprovar o prestador para o serviço de guincho, acesse o menu: Prestadores > Listar > Filtrar pelo prestador > Botão Ações > Aprovar/Detalhe > Marcar somente o Serviço de Guincho que este prestador deverá atender e > Clicar em "Gravar Serviços"

Veja exemplo abaixo:

Regras de Funcionamento

No momento do pedido pelo app, o passageiro deverá informar o endereço de origem e destino e selecionar o serviço de guincho disponível, selecionar a forma de pagamento desejada e confirmar;

• Atenção: O sistema irá enviar a solicitação para o prestador aprovado mais próximo, que poderá aceitar ou rejeitar a solicitação. Caso o prestador perca a opção de aceitar no momento oportuno, adicional a isso o sistema criará um agendamento dessa solicitação e enviará uma notificação de alerta para o prestador, que poderá verificar e atender a solicitação através da opção no Menu > Agendamentos >**

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