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Orientações sobre o "SPLIT" de Pagamentos para Prestadores

ATENÇÃO: o SPLIT funciona apenas com o Gateway da Pagar.me.

Resumindo, o SPLIT trata-se da divisão que é feita dos valores da corrida (somente em cartão de crédito) dentro da pagar.me.

  • O Valor que é da plataforma (repasse) "fica" no Recebedor da conta (sua padrão).
  • O Valor que é do prestador, fica "separado" no "ID recebedor" dele, porém a plataforma não conseguirá pegar esse valor em nenhuma hipótese, somente transferir para a conta dele.

Além das taxas que você já pagará para a Pagar.me, caso ative o Split, ainda terá a taxa de transferência para a conta de cada prestador (como se fosse o "DOC ou TED").

Por padrão, deixamos desligado o Split, pois é como a maioria das plataformas preferem.
Mas caso escolha ativar o Split, pode avisar que ativaremos em sua plataforma.
Apenas lembre-se que uma vez ativo, todo valor que for "separado" para o prestador, não poderá mais ser utilizado por vocês (plataforma), somente transferir para a conta do prestador.
Além disso, não sabemos quanto tempo a Pagar.me pode demorar para liberar o valor do prestador (tudo isso tem que ser negociado direto com a Pagar.me).

Outra coisa que é importante lembrar, é necessário que todos os prestadores estejam com a conta bancária cadastrada corretamente no cadastro de cada um. Se estiver faltando informação, ou tenha algum dado informado errado, o Split NÃO será feito para o prestador. (ficará no Saldo do App como já ocorre sem o SPLIT).

TAXAS DA TRANSAÇÃO

Sobre as taxas de transação acertadas entre você (adm/dono da plataforma) e a Pagar.me, caso esteja com o Split ativo, é possível utilizar de 3 formas:

  • Ativar somente a "Taxa Plataforma", ou seja, TODA a taxa será descontada da parte da PLATAFORMA (essa é a mais utilizada, e configurado por padrão);
  • Ativar somente a "Taxa Prestador", ou seja, TODA a taxa será descontada da parte do prestador;
  • Ativar AMBAS as opções de taxas (marcar as duas), nesse caso será realizada uma divisão da taxa entre o prestador e a plataforma, em cada uma das transações que ocorrer com cartão de crédito.

Essas opções são configuradas dentro do menu "Configurações > Apis/Integrações > API Pagamentos", dentro do cadastro da API de cada Filial. Sugerimos sempre solicitar a nossa equipe a alteração, para evitar equívocos no momento de ativar ou inativar alguma função.
Por padrão, sempre entregamos configurado apenas com a Taxa para Plataforma (como é a mais utilizada e comum entre os administradores).

Atenção: a taxa de TRANSFERÊNCIA do valor para a conta do prestador, será descontada sempre do valor APENAS do prestador.

SPLIT DE FILIAIS

O Split entre Filiais não é igual ao Split de pagamento para os prestadores.
Não é necessário ativar o Split (de prestadores) na plataforma, para que o Split entre filiais ocorra.

Se você quer separar os valores por filiais, você pode proceder de duas maneiras:

  • ou cada filial criar a conta pagar.me "individualmente" e com isso configurarmos separado na sua plataforma (normalmente o mais utilizado);
  • ou usar somente uma conta da Pagar.me, mas no cadastro da filial definir "contas separadas" (dentro da plataforma, na tela de Filiais, nos campos correspondentes a conta bancária). Nesse caso precisamos remover o ID Recebedor da sua conta "padrão" das filiais desejadas (que possivelmente já estejam cadastrada nessas filiais), e incluir os novos dados bancários, deixando o ID Recebedor sem informação (para que seja criado automaticamente pela Pagar.me quando ocorrer a primeira transação nessa filial após essa configuração).

Nesse segundo caso, o próprio sistema criará o ID recebedor para cada uma separada (na pagar.me).
Será uma conta apenas, porém terão outros ID Recebedores dentro dela, para cada filial que você separar.
ATENÇÃO: O funcionamento é parecido com o split entre prestadores, ou seja, não será possível pegar os valores dessas filiais, SOMENTE transferir para a conta bancaria de cada uma delas.