Premiação - devbasetecnologia/devmobility GitHub Wiki
Se preferir, clique aqui para ver o video sobre a configuração premiação. 📺
Ou clique aqui para ver o video sobre premiação no app motorista e realtório da premiação. 📺
O sistema permite que seja cadastrado uma campanha para premiação de prestadores, como forma de incentivar os prestadores e com isso melhorar a qualidade dos serviços.
Para cadastrar uma campanha de premiação acesse o Menu "Prestadores > Premiação".
Após acessar esse menu, o sistema apresentará a tela de "Gravar Campanha de Premiação", e mais abaixo a lista de campanhas que já estejam cadastradas. Conforme imagens abaixo:
1- ID: Número identificador, gerado automaticamente pelo sistema.
2- Data/Hora Cadastro: Data e hora do cadastro, gerado automaticamente pelo sistema.
3- Administrador: Também preenchido automaticamente pelo sistema, para registrar qual foi o administrador que criou essa campanha.
4- Tipo Prêmio: Selecione o tipo de prêmio que será utilizado nessa campanha: "Valor Fixo", "Percentual Total" ou "Percentual Repasse".
- Valor Fixo: Trata-se de um valor fixo (ex.: R$ 50,00). Caso escolha esse tipo, basta definir o valor no campo ao lado "Valor Prêmio". Quando o prestador atingir a meta definida nos campos "Quantidade finalizadas" e/ou "Quantidade Aceitas", ele receberá esse valor em seu "Saldo".
- Percentual Total: Trata-se de um percentual baseado na soma do valor total das solicitações que foram realizadas pelo prestador. Caso escolha esse tipo, basta definir o percentual desejado no campo ao lado "Valor Prêmio". Quando o prestador atingir a meta definida nos campos "Quantidade finalizadas" e/ou "Quantidade Aceitas", ele receberá o percentual definido, baseado no valor total das solicitações, em seu "Saldo".
- Percentual Repasse: Trata-se de um percentual baseado no valor da somatória de todos os repasses das solicitações, que foram realizadas pelo prestador. Caso escolha esse tipo, basta definir o percentual desejado no campo ao lado "Valor Prêmio". Quando o prestador atingir a meta definida nos campos "Quantidade finalizadas" e/ou "Quantidade Aceitas", ele receberá o percentual definido, baseado na somatória do valor dos repasses das solicitações, em seu "Saldo".
5- Valor Prêmio: O valor informado nesse campo será conforme foi definido no campo "Tipo Prêmio", ou seja, Percentual ou Fixo.
6- Quantidade Finalizadas: Defina aqui a quantidade de solicitações que devem estar com status finalizadas pelo prestador, para que ele seja premiado.
7- Quantidade Aceitas: Defina aqui a quantidade de solicitações que o prestador deve "aceitar" para que ele seja premiado.
8- Data Hora Início: Defina aqui a data e hora do início da vigência dessa campanha.
9- Data Hora Fim: Defina aqui a data e hora do final da vigência dessa campanha.
10- Filial: Se necessário, escolha a Filial que essa campanha estará disponível. Não é obrigatório definir uma filial. Caso não esteja preenchido, todas a filiais estarão aptas nessa campanha durante sua vigência.
- Atenção: se desejar que a campanha "abranja" todas as filiais e região, basta apenas não preencher esses campos (filial, região, e cidade).
11- Região: Caso seja definido uma filial, é possível escolher uma região específica para essa campanha. Assim como a filial, esse campo não é de preenchimento obrigatório. Caso não esteja preenchido, todas as regiões que pertencem a filial definida estarão aptas nessa campanha durante sua vigência.
12- Cidade: Caso seja definido uma filial e uma região, é possível escolher uma cidade específica para essa campanha. Assim como a filial e região, esse campo também não é de preenchimento obrigatório. Caso não esteja preenchido, todas as cidades que pertencem a região definida estarão aptas nessa campanha durante sua vigência.
13- Grupo: Inclua neste campo o filtro de Grupo que deseja, dessa forma está premiação ficará exclusiva para os prestadores que estão configurados neste Grupo.
- OBS: Caso altere o prestador de grupo o mesmo não ficará mais apto a está premiação.
14- Ativo: Marque essa opção para deixar a campanha em questão "Ativa". Caso esteja desmacado, a campanha ficará inativa. Por exemplo: esse campo pode ser utilizado para que não seja necessário "apagar" uma campanha que por algum motivo ficará inativa por um período.
15- Gravar: Após informar os campos necessários, clique em "Gravar", para salvar as informações e assim cadastrar a campanha.
Mais abaixo, na mesma tela de "Premiação", ficam registradas as campanhas cadastradas que estão "Vigentes".
Além de consultá-las e verificar se estão "ativas", é possivel também editá-las ou exclui-las.
1- Editar: Caso queira alterar as informações de uma Campanha, ou apenas consultar todos os detalhes dela, clique nesse ícone que representa uma "pequena caneta", na linha da Campanha desejada.
2- Excluir: Caso queira excluir uma Campanha existente, clique nesse ícone que representa uma "lixeira", na linha da Campanha desejada.
Caso queira consultar também as campanhas que foram cadastradas e não estão mais "vigentes", basta marcar a opção "Exibe Histórico". O sistema apresentará, além da campanha vigente, também as campanhas não vigentes, porém apenas para efeito de consulta, pois elas não poderão ser editadas e nem "reativadas". Note na imagem de exemplo abaixo, que elas ficam com um status definido como "Hist" (Histórico), e as datas de fim delas são inferiores à data atual.
Quando há uma campanha cadastrada e vigente, um ícone (troféu) é exibido no aplicativo do motorista, onde ele poderá clicar e consultar as regras da campanha cadastrada e vigente. (Veja imagem abaixo)
Após clicar no ícone do "troféu", será apresentado uma tela com as regras, conforme print abaixo de exemplo.
O prestador poderá sempre consultar esse icone (enquanto a campanha estiver ativa e vigente) para saber se está próximo de atingir a meta.
Assim que o prestador atinge a meta da campanha ele é premiado. Ele receberá o prêmio em forma de saldo em seu cadastro.
O app do prestador recebe um alerta na sua central de alertas, pelo "sininho" na tela do app. Veja abaixo um exemplo de alerta.
Após o prestador ter atingido a meta da campanha e recebido o alerta, ele pode acessar o menu "financeiro" em seu app, e clicar sobre o "Saldo", para verificar o extrato e detalhes do saldo. Lá constará a "gratificação" que ele recebeu, conforme imagem abaixo:
Atenção Informações importantes:
- A premiação de cada campanha é feita apenas UMA vez por prestador.
Caso ele seja premiado, ele não participará mais dessa campanha. - Solicitações realizada com a função "Corrida Prestador" (maçaneta), NÃO são contabilizadas nas campanhas de premiação.
- Solicitações de Entrega, NÃO são contabilizadas nas campanhas de premiação.
Para o administrador da plataforma, verificar quais prestadores foram premiados, ele deve acessar o menu "Financeiro > Hist.Saldo Motorista". Trata-se da tela "Movimentações Financeiras - Motorista". Basta selecionar o período desejado (período da campanha) e filtrar pelo motivo "Gratificação Campanha de Premiação". Veja imagem abaixo:
No exemplo abaixo, definimos que essa campanha de premiação, irá durar apenas 1 dia (07/09/2022), começando as 12:00 hrs e finalizando as 23:59 hrs. Durante esse período, o prestador que conseguir finalizar 20 corridas (veja campo "Quantidade Finalizada e Quant. Aceitas"), receberá o valor Fixo de R$ 50,00 em saldo em seu cadastro. Atenção: o prestador no exemplo abaixo, deve pertencer a Filial e Região que foram definidas nessa campanha. Lembrando novamente, que Solicitações realizada com a função "Corrida Prestador" (maçaneta), NÃO são contabilizadas nas campanhas de premiação.
