• Motivos de Cancelamento
• Dados do Motivo de Cancelamento
• Lista de Motivos do Cancelamento
• Outras informações sobre Motivos do Cancelamento

Motivos de Cancelamento.

Quando é necessário ser cancelado uma solicitação, o usuario do aplicativo pode escolher entre uma lista de opção um motivo que mas se descreve a situação que levou ao cancelamento.

• Acesso: Menu > Cadastro > Motivos de Cancelamento.

Dados do Motivo de Cancelamento

Nesse campo é onde pode ser criado as frases para os motivos de cancelamento que será apresentado no aplicativo.

1. Entidade: Campo destinado para escolher qual entidade que a frase será referente.
2. Descrição: Frase que descreva o motivo do cancelamento.
3. Sequência: Define qual a ordem que a frase será mostrado na tela do aplicativo.
4. Viagem: Ative essa flag para definir que a frase apareça no cancelamento de tipo de solicitação Viagem.
5. Entrega: Ative essa flag para definir que a frase apareça no cancelamento de tipo de solicitação Entrega.
6. Ativo: Quando selecionada esse flag ativa a frase para que apareça no aplicativo Prestado/Cliente.

Lista de Motivos do Cancelamento

Nesse campo é onde exibe a lista de motivo que foram criados na plataforma, caso seja preciso pode utilizar os botões de altera ou apagar um motivo.

Outras informações sobre Motivos do Cancelamento

• Cancelamento App Cliente: veja tópico sobre Cancelamento App Cliente