Delivery Painel Estabelecimento - devbasetecnologia/devmobility GitHub Wiki
Painel Estabelecimento
Cadastros
Pedidos Delivery
Pedidos Histórico
Relacionamentos
ATENÇÃO: NESTA WIKI POSSUI DIVERSAS EXPLICAÇÕES QUE PRECISA EXPANDIR PARA APRESENTAR, BASTA CLICAR NA LINHA DO ICONE "📌" OU "🔻".
Toda EMPRESA criada pode acessar o PAINEL ESTABELECIMENTO para verificar as informações de cada um dos Estabelecimentos vinculados a ela e também criar novos estabelecimento, tudo isso com os dados de LOGIN e SENHA criado na EMPRESA.
Todo Estabelecimento também possui seu próprio acesso, limitado a visualizações somente do Estabelecimento em questão, assim terá acesso ao PAINEL ESTABELECIMENTO do sistema para administrar toda a operação do Delivery, podendo configurar o cardápio, complementos e administrar os pedidos recebidos.
- Exemplo: Se uma empresa tiver 3 estabelecimentos, com o acesso da EMPRESA poderá visualizar os 3 estabelecimentos com seu login e senha. Porém cada um dos 3 estabelecimentos terão um administrador que terá acesso separado, visualizando somente as informações do seu respectivo estabelecimento.
Nesta wiki possui todas as informações sobre os menus do Painel Estabelecimento, assim como uma visão de como ficará no aplicativo de cliente certas configurações realizadas.
Dentro do Painel Estabelecimento é possível verificar na parte superior esquerda alguns campos conforme prints abaixo:
No acesso será possível verificar a informação referente a "Serviço de Impressão", este sendo necessário para que possa imprimir as informações dos pedidos.
📌Abaixo segue mais orientações sobre a configuração
No inicio o status irá apresentar como "CLOSED" sendo necessário realizar o download de um aplicativo no computador para que ocorra o funcionamento adequando das impressões. Ao clicar no serviço de impressão ou tentar realizar uma impressão irá apresentar o aviso abaixo:
Sendo necessário realizar o download do programa "JSPrintManager Client App", localizado também no link (JSPrintManager)
Após isso será apresentado conforme imagem abaixo:
- ATENÇÃO: Caso mesmo com o aplicativo baixado no computador ainda estiver com a informação "CLOSED" recomendamos que resete o aplicativo, na aba de aplicativos abertos em segundo plano do Windows ou Mac você pode localizar e fechar o aplicativo, em seguida realizar a busca do mesmo e executa-lo novamente.
~~
Caso esteja acessando o PainelEstabelecimento com um administrador de EMPRESA poderá verificar a informação de "Lojas Vinculadas" podendo visualizar se estão abertas ou fechadas:
Caso esteja acessando o PainelEstabelecimento com um administrador de ESTABELECIMENTO poderá visualizar as informações conforme abaixo:
📌Abaixo segue mais orientações sobre a configuração
🔻1/2 - Tempo Pedido Mínimo/Máximo:
Neste campo é possível definir um tempo que pode levar até que o pedido fique pronto, possuindo uma opção de Tempo Mínimo (1) e Tempo Máximo (2). Esta informação irá apresentar no aplicativo do cliente quando acessar a loja, o tempo apresentado para ele será o configurado neste campo mais (+) o definido no menu "Cadastros > Área Estabelecimento" com base na localização/distância do cliente. Para mais informações sobre a configuração de Área Estabelecimento clique aqui:
Exemplo:
Tempo Pedido Mínimo = 30minutos.
Tempo Pedido Máximo = 50mintuos.
No campo de ARÉA ESTABELECIMENTO foi definido para a distancia do usuário:
Mínimo = 10minutos.
Máximo = 20minutos.
Dessa forma apresentando conforme print abaixo ao cliente:
🔻3 - Editar Tempo Pedido:
Neste campo é possível clicar para editar o tempo Mínimo e Máximo do pedido.
🔻4 - Status Estabelecimento:
Neste campo é possível definir se o estabelecimento está "ABERTO" ou "FECHADO", caso marcado como "ABERTO" irá apresentar para os clientes realizarem o pedido, caso esteja marcado como "FECHADO" irá informar ao cliente que a loja está FECHADA no aplicativo.
| ABERTO | FECHADO |
|---|---|
|
|
🔻5 - Alertas:
Neste campo é apresentado todos os alertas gerados para o Estabelecimento.
🔻6 - Chat:
Neste campo é possível o Estabelecimento entrar em contato com o Cliente que realizou o pedido assim como receber mensagens do usuário.
🔻7 - Logout:
Nesta opção o Estabelecimento consegue deslogar do painel estabelecimento, voltando para tela inicial de login, para incluir o E-mail e Senha de acesso.
Este menu contem as informações dos dados de Nome, Documento e E-mail do administrador do estabelecimento, podendo ser alterado e também sendo possível a inclusão de uma nova senha ao acessar o campo de "Alterar Senha", basta incluir a senha atual e a nova senha desejada, em seguida clicar em "Alterar Senha".
📌Abaixo segue mais orientações sobre a configuração
🔻1 - Estabelecimento:
ATENÇÃO: Campo exclusivo para ADM EMPRESA.
Caso seja um administrador de EMPRESA realizando o acesso ao menu "PainelEstabelecimento" será possível selecionar qual o filtro de Estabelecimento, assim tendo a informação especifica somente desse estabelecimento. Caso não inclua nenhum filtro, a informação que será apresentada será baseada no calculo de TODOS os estabelecimentos.
🔻2 - Data "De":
Neste campo é possível definir a DATA INICIAL para o filtro.
Ao entrar na tela sempre irá puxar o dia ATUAL. Se deseja puxar informações de outros dias precisará alterar os campos "DE" e "ATÉ".
Exemplo de filtro: Data atual = 16/02/2026. Caso queira filtrar do começo do mês até hoje precisará definir "DE = 01/02/2026; ATÉ = 16/02/2026".
ATENÇÃO: Você pode filtrar de 3 em 3 meses, não esta limitado apenas 3 meses, Janeiro até Março, depois de Abril até Junho. Este limite de 3 em 3 meses é para melhor desempenho e performance da plataforma.
🔻3 - Data "Até":
Neste campo é possível definir a DATA FINAL para o filtro.
Ao entrar na tela sempre irá puxar o dia ATUAL. Se deseja puxar informações de outros dias precisará alterar os campos "DE" e "ATÉ".
Exemplo de filtro: Data atual = 16/02/2026. Caso queira filtrar do começo do mês até hoje precisará definir "DE = 01/02/2026; ATÉ = 16/02/2026".
ATENÇÃO: Você pode filtrar de 3 em 3 meses, não esta limitado apenas 3 meses, Janeiro até Março, depois de Abril até Junho. Este limite de 3 em 3 meses é para melhor desempenho e performance da plataforma.
🔻4 - Pesquisa "Lupa":
Após preencher os campos "DE" e "PARA" é necessário clicar na LUPA para atualizar as informações e aplicar o filtro do período incluído.
🔻5 - Média Avaliação:
Calculo da média de avaliações realizadas no estabelecimento dentro do período "DE" e "PARA" incluído.
🔻6 - Total Solicitações:
Calculo do total de solicitações que foram realizadas no estabelecimento dentro do período "DE" e "PARA" incluído.
Ao clicar no campo "Mais info" é direcionado para o menu "Pedidos Histórico > Todos" já com o filtro "DE" e "PARA" selecionados no DASHBOARD onde é apresentado todas as solicitações realizadas.
🔻7 - % Sol. Concluídas:
Calculo em % de todas as solicitações que foram CONCLUÍDAS (finalizadas) no estabelecimento dentro do período "DE" e "PARA" incluído.
O calculo de % é feita com base em todas as solicitações já criadas e a quantidade de solicitações que foram realmente concluídas.
Por exemplo: Caso tenham tido 10 Solicitações/Pedidos porém desses 10 somente 7 foram concluídas. Dessa forma será apresentado somente 70%.
Ao clicar no campo "Mais info" é direcionado para o menu "Pedidos Histórico > Concluídos" já com o filtro "DE" e "PARA" selecionados no DASHBOARD onde é apresentado todas as solicitações realizadas.
🔻8 - Qtde. Concluídas:
Informação referente a QUANTIDADE de solicitações que foram CONCLUÍDAS (finalizadas) no estabelecimento dentro do período "DE" e "PARA" incluído.
A verificação é feita com base em todas as solicitações já criadas e a quantidade de solicitações que foram realmente concluídas.
Por exemplo: Caso tenham tido 10 Solicitações/Pedidos, porém desses 10 somente 7 foram concluídas. Dessa forma será apresentado a informação de "7" no campo.
Ao clicar no campo "Mais info" é direcionado para o menu "Pedidos Histórico > Concluídos" já com o filtro "DE" e "PARA" selecionados no DASHBOARD onde é apresentado todas as solicitações realizadas.
🔻9 - Qtde. Canceladas:
Informação referente a QUANTIDADE de solicitações que foram CANCELADAS no estabelecimento dentro do período "DE" e "PARA" incluído.
A verificação é feita com base em todas as solicitações já criadas e a quantidade de solicitações que foram realmente canceladas.
Por exemplo: Caso tenham tido 10 Solicitações/Pedidos, porém desses 10 somente 4 foram cancelados. Dessa forma será apresentado a informação de "4" no campo.
Ao clicar no campo "Mais info" é direcionado para o menu "Pedidos Histórico > Canceladas" já com o filtro "DE" e "PARA" selecionados no DASHBOARD onde é apresentado todas as solicitações realizadas.
🔻10 - Qtde. Pedidos Recusados:
Informação referente a QUANTIDADE de solicitações que foram RECUSADAS no estabelecimento dentro do período "DE" e "PARA" incluído.
A verificação é feita com base em todas as solicitações já criadas e a quantidade de solicitações que foram realmente recusadas.
Por exemplo: Caso tenham tido 10 Solicitações/Pedidos, porém desses 10 somente 2 foram recusados. Dessa forma será apresentado a informação de "2" no campo.
Ao clicar no campo "Mais info" é direcionado para o menu "Pedidos Histórico > Recusados" já com o filtro "DE" e "PARA" selecionados no DASHBOARD onde é apresentado todas as solicitações realizadas.
🔻11 - Qtde. Solic. de Entregas:
Este campo somente é apresentado caso o estabelecimento esteja com a opção de "Habilitado Entrega" selecionado pelo administrador da PLATAFORMA nas configurações do Estabelecimento.
Informação referente a QUANTIDADE de solicitações de ENTREGA que foram feitas no estabelecimento dentro do período "DE" e "PARA" incluído.
As solicitações de Entrega são referente as entregas feitas pelos motoristas da PLATAFORMA.
Ao clicar no campo "Mais info" é direcionado para o menu "Pedidos Histórico > Entregas > Todas" já com o filtro "DE" e "PARA" selecionados no DASHBOARD onde é apresentado todas as solicitações realizadas.
🔻12 - Qtde. Solic. Entregas Finalizadas:
Este campo somente é apresentado caso o estabelecimento esteja com a opção de "Habilitado Entrega" selecionado pelo administrador da PLATAFORMA nas configurações do Estabelecimento.
Informação referente a QUANTIDADE de solicitações de ENTREGA que foram FINALIZADAS (status "Viagem Finalizada") no estabelecimento dentro do período "DE" e "PARA" incluído.
As solicitações de Entrega são referente as entregas feitas pelos motoristas da PLATAFORMA.
A verificação é feita com base em todas as solicitações já criadas e a quantidade de solicitações que foram realmente FINALIZADAS.
Por exemplo: Caso tenham tido 10 Solicitações de Entregas, porém desses 10 somente 8 foram FINALIZADOS. Dessa forma será apresentado a informação de "8" no campo.
Ao clicar no campo "Mais info" é direcionado para o menu "Pedidos Histórico > Entregas > Concluídas" já com o filtro "DE" e "PARA" selecionados no DASHBOARD onde é apresentado todas as solicitações realizadas.
🔻13 - Indicadores Financeiros:
Neste campo é possível verificar detalhadamente as receitas geradas no Estabelecimento de cordo com os pedidos.
1- Receita Total: O valor apresentado neste campo é referente a soma GERAL do valor TOTAL (somando o valor do pedido, frete etc) de todos os pedidos feitos pelos clientes dentro do período "DE" e "PARA" incluído.
Por exemplo: Caso tenham tido 1 pedido no valor total de R$50,00 irá apresentar somente R$50,00 no campo, porém caso possua 3 solicitações dentro do período onde uma teve o valor de R$50,00 a segunda teve o valor de R$30,00 e a terceira o valor de R$20,00 irá apresentar a RECEITA TOTAL = R$100,00.
Ao clicar no campo "Mais info" é direcionado para o menu "Relatórios > Pedidos Delivery" somente com o filtro da DATA ATUAL
2- Receita Estabelecimento: O valor apresentado neste campo é referente ao valor que será destinado ao estabelecimento DESCONTANDO o REPASSE que é necessário passar para a PLATAFORMA (configurado pelo administrador da PLATAFORMA) de todos os pedidos feitos pelos clientes dentro do período "DE" e "PARA" incluído.
Por exemplo: Caso tenham tido 1 pedido no valor total de R$50,00 e possua um repasse de 10% configurado irá apresentar somente R$45,00 no campo [R$50,00 - R$5,00 (10%) = R$45,00)], porém caso possua 3 solicitações dentro do período onde uma teve o valor de R$50,00 (-> R$45,00) a segunda teve o valor de R$30,00 (-> R$27,00) e a terceira o valor de R$20,00 (-> R$18,00) irá apresentar a RECEITA ESTABELECIMENTO = R$90,00 (R$45 + R$27 + R$18).
Ao clicar no campo "Mais info" é direcionado para o menu "Relatórios > Pedidos Delivery" somente com o filtro da DATA ATUAL
3- Receita Plataforma: O valor apresentado neste campo é referente ao valor que será destinado a PLATAFORMA (ou seja o REPASSE da PLATAFORMA calculado nos pedidos, configurado pelo administrador da PLATAFORMA) de todos os pedidos feitos pelos clientes dentro do período "DE" e "PARA" incluído.
Por exemplo: Caso tenham tido 1 pedido no valor total de R$50,00 e possua um repasse de 10% configurado irá apresentar somente R$5,00 no campo (R$50,00 * 10% = R$5,00), porém caso possua 3 solicitações dentro do período onde uma teve o valor de R$50,00 * 10% = R$5,00) a segunda teve o valor de R$30,00 * 10% = R$3,00) e a terceira o valor de (R$20,00 * 10% = R$2,00) irá apresentar a RECEITA ESTABELECIMENTO = R$10,00 (R$5,00 + R$3,00 + R$2,00).
Ao clicar no campo "Mais info" é direcionado para o menu "Relatórios > Pedidos Delivery" somente com o filtro da DATA ATUAL
4- Total Mercadoria: O valor apresentado neste campo é referente ao valor do PRODUTO (sem considerar frete) de todos os pedidos feitos pelos clientes dentro do período "DE" e "PARA" incluído.
Por exemplo: Caso tenham tido 1 pedido no valor total de R$50,00 porém deste valor está sendo calculado R$4,00 de FRETE, no campo de TOTAL MERCADORIA irá apresentar o valor de R$46,00 (R$50,00 - R$4,00 do frete). Mas caso tenham tido 3 pedidos onde o primeiro foi de R$50,00 o segundo R$30,00 e o terceiro R$20,00 e em todas cobrou R$4,00 de frete irá apresentar o TOTAL MERCADORIA = R$88,00 (R$46,00 + R$26,00 + R$16,00).
Ao clicar no campo "Mais info" é direcionado para o menu "Relatórios > Pedidos Delivery" somente com o filtro da DATA ATUAL
5- Total Frete: O valor apresentado neste campo é referente ao valor do FRETE (sem considerar o valor do PRODUTO/MERCADORIA) de todos os pedidos feitos pelos clientes dentro do período "DE" e "PARA" incluído.
Por exemplo: Caso tenham tido 1 pedido no valor total de R$50,00 porém deste valor somente foi cobrado R$4,00 de frete e o restante é do pedido (R$46,00), no campo de TOTAL FRETE irá apresentar o valor de R$4,00 (R$50,00 - R$46,00 do produto). Mas caso tenham tido 3 pedidos onde o primeiro foi de R$50,00 o segundo R$30,00 e o terceiro R$20,00 e em todas cobrou R$4,00 de frete irá apresentar o TOTAL MERCADORIA = R$12,00.
Ao clicar no campo "Mais info" é direcionado para o menu "Relatórios > Pedidos Delivery" somente com o filtro da DATA ATUAL
6- Total Desconto: O valor apresentado neste campo é referente ao valor de DESCONTO de todos os pedidos feitos pelos clientes dentro do período "DE" e "PARA" incluído.
Ao clicar no campo "Mais info" é direcionado para o menu "Relatórios > Pedidos Delivery" somente com o filtro da DATA ATUAL
🔻14- Pedidos X Status:
Ao expandir este campo será apresentado um gráfico em circulo mostrando a Quantidade de Pedidos em comparação ao Status do Pedido.
Por exemplo: Neste gráfico é possível verificar 4 status diferentes, entre eles "Cancelado pela Plataforma", "Cancelado pelo Estabelecimento", "Pedido Concluído" e "Pedido em Preparação". Ao colocar o indicador do mouse em cima da opção irá apresentar a quantidade de pedidos neste status.
🔻15 - Pedidos X Tipo Pagto:
Ao expandir este campo será apresentado um gráfico em circulo mostrando a Soma dos valores dos Pedidos comparação ao Tipo de Pagamento utilizado.
Por exemplo: Caso tenha Pedidos utilizando Dinheiro, outro com Cartão de Credito, serão apresentados neste gráfico. Ao colocar o indicador do mouse em cima de uma das opções irá apresentar a soma do valor de todos os pedidos neste tipo de pagamento.
🔻16 - Qtde Vendido X Categoria Produto:
Ao expandir este campo será apresentado um gráfico em circulo mostrando a Quantidade de Produtos Vendidos em pedidos "FINALIZADOS" em comparação com a Categoria do Produto.
Por exemplo: Neste gráfico é possível verificar apenas uma categoria sendo ela CARNE, porém caso tivesse no estabelecimento uma categoria de FRANGO que ocorreu venda no período, iria ser listado. Ao colocar o indicador do mouse em cima da opção irá apresentar a quantidade de produtos vendidos nesta categoria, no caso 4.
🔻17 - Valor Vendido X Categoria Produto:
Ao expandir este campo será apresentado um gráfico em circulo mostrando o Valor SOMADO dos Produtos em pedidos "FINALIZADOS" em comparação com a Categoria do Produto.
Por exemplo: Neste gráfico é possível verificar apenas uma categoria sendo ela CARNE, porém caso tivesse no estabelecimento uma categoria de FRANGO que ocorreu venda no período, iria ser listado. Ao colocar o indicador do mouse em cima da opção irá apresentar o Valor SOMADO dos Produtos nesta categoria, no caso R$80,00 (R$20,00 por 4 produtos vendidos neste valor).
🔻18 - Pedidos X Estabelecimentos:
Ao expandir este campo será apresentado um gráfico em circulo mostrando a Quantidade de Pedidos em de cada Estabelecimento.
- ATENÇÃO: Este campo somente irá apresentar em caso do acesso estar sendo de uma ADMINISTRADOR DA EMPRESA.
🔻19 - Gráfico Totais de Pedidos:
~Em Desenvolvimento~
O menu Lateral "CADASTROS" é o local onde o administrador poderá verificar as informações do seu estabelecimento, realizar a inclusão das configurações do Estabelecimento como os locais de atendimento, valores dos fretes, a configuração geral de todos os PRODUTOS que serão disponibilizados para que os usuários possam comprar e também o complementos que será possível incluir junto dos pedidos.
Neste menu é possível visualizar as informações referente ao cadastro do administrador, porém sendo apresentado informações diferentes para cada tipo de acesso:
-
Administrador da EMPRESA: No campo "Meu Cadastro" é apresentado as informações da EMPRESA. No campo "Estabelecimentos" é possível criar novos estabelecimentos ou editar os estabelecimentos criados nessa Empresa.
-
Administrador do ESTABELECIMENTO: No campo "Meu Cadastro" é apresento as informações do próprio ESTABELECIMENTO.
📌 Meu Cadastro 'Empresa'
No administrador EMPRESA possui informações e ícones DIFERENTES do administrador de ESTABELECIMENTO, pois no acesso da EMPRESA é possível visualizar as informações SEPARADAS, sendo um menu destinado aos Administrador da EMPRESA e o outro para os Estabelecimentos.
Com o acesso de Administrador EMPRESA é possível visualizar as informações detalhadas sobre o SEU administrador da Empresa que está acessando, realizar alterações caso desejar e também criar novos administrador.
🔻Gravar Empresa Delivery:
1- Ativo: Caso marcado este campo o administrador está ATIVO, podendo realizar o acesso normalmente, caso deixe desmarcado o mesmo não conseguirá realizar o acesso ao painel.
2- Nome: Nome do Administrador que irá apresentar no menu lateral e também na listagem de administradores.
3- Documento: CPF ou CNPJ do administrador.
4- E-mail: E-mail utilizado para realizar o acesso ao painel.
5- Telefone: Telefone do administrador.
6- Filial: Neste campo é possível incluir o filtro de Filial ao administrador assim ele tendo acesso limitado as informações da Filial especifica. Por exemplo: Caso possua 2 filiais separando a operação (franquias) e o administrador da empresa tenha este filtro de Filial ele terá acesso somente as informações referente a uma das Filiais.
7- Região: Neste campo é possível incluir o filtro de Região ao administrador assim ele tendo acesso limitado as informações da Região (que possui vinculado a ela uma ou mais cidades) especifica. Por exemplo: Caso possua 4 regiões separando a operação e o administrador da empresa tenha este filtro de Região ele terá acesso somente as informações referente a uma das Regiões e as cidades vinculadas nela.
8- Foto: Local para incluir a imagem do administrador (recomendado a imagem no padrão 256x256px ou 512x512px em .png ou .jpg)
🔻Administradores:
Na parte inferior do menu é possível verificar a lista de administradores presentes na empresa, juntamente a opção para criar um novo administrador (1) ou editar o administrador já existente (2).
Novo Administrador/Editar:
Ao selecionar qualquer uma das opções será apresentado as informações conforme abaixo, caso seja um NOVO ADMINISTRADOR todos os campos estarão vazios, caso seja um administrador já existente irá apresentar com os dados incluídos.
1- Nome: Nome do Administrador que irá apresentar no menu lateral e também na listagem de administradores.
2- Documento: CPF ou CNPJ do administrador.
3- E-mail: E-mail utilizado para realizar o acesso ao painel.
4- Ativo: Caso marcado este campo o administrador está ATIVO, podendo realizar o acesso normalmente, caso deixe desmarcado o mesmo não conseguirá realizar o acesso ao painel.
5- Senha: Telefone do administrador.
6- Operador: Ao marcar ou estar com a flag marcada o administrador em questão o usuário terá acesso limitado as informações do Painel Estabelecimento, não tendo a visualização de diversos menus do sistema.
📌Estabelecimento
Ao acessar o menu Cadastros > Estabelecimento, o administrador da EMPRESA terá acesso a cadastrar os estabelecimentos desejados ou ter acesso a lista de estabelecimentos já cadastrados, para editar as informações desejadas. Caso seja um administrador de Estabelecimento somente poderá editar as informações do seu próprio estabelecimento.
🔻Gravar Estabelecimento:
Para que o estabelecimento seja devidamente cadastrado o primeiro passo é preencher as informações dos campos abaixo conforme indicado na imagem/índice.
1 - Nome: Informe aqui o Nome do estabelecimento que está sendo cadastrada.
2 - Documento: Informe o CNPJ referente ao estabelecimento que está sendo cadastrado.
3 - E-mail: Digite o e-mail do estabelecimento ou contato responsável por ele. O e-mail incluído neste campo será criado o primeiro administrador para o painel do estabelecimento.
4 - Telefone: Informe o Telefone referente ao estabelecimento.
5 - Valor Mínimo Pedido: Nesse campo é informado o valor mínimo para que o cliente possa realizar o pedido no estabelecimento.
6 - Tempo Mínimo Pedido: Nesse campo é informado o tempo mínimo para que um pedido desse estabelecimento fique pronto para entrega.
7 - Tempo Máximo Pedido: Nesse campo é informado o tempo máximo para que um pedido desse estabelecimento fique pronto para entrega.
8 - Tipo Estabelecimento: Nesse campo é informado o tipo do estabelecimento, restaurante ou mercado.
9 - Valor Limite Negativo Repasse: Nesse campo será informado o valor limite que o estabelecimento pode ter em sua posse. Após ultrapassar o limite, o estabelecimento não conseguirá receber pedidos nos tipos de pagamento em posse do estabelecimento(dinheiro, pix para o estabelecimento etc).
10 - Status: Apresenta o status do estabelecimento.
11 - Permite Retirar Pedido Balcão: Nessa flag definimos se o estabelecimento aceita retirada ou somente entrega.
12 - Validar/Habilitar: (Campo exclusivo para ADM EMPRESA) Ao marcar informa que este estabelecimento está habilitado para receber pedidos.
13 - Aberto?: Nessa flag se o estabelecimento já está aberto. Caso desmarcado o mesmo está "fechado".
14 - Foto: Aqui definimos o logotipo do estabelecimento no aplicativo.
15 - Banner: Aqui definimos o banner do estabelecimento no aplicativo.
16- Utiliza Alerta para Novo Pedido?: Nessa flag definimos se ao receber um novo pedido o painel estabelecimento irá emitir um aviso sonoro.
🔻Conta Bancária:
1 - ID do Recebedor: No caso de utilização do gateway de pagamento PAGARME por parte do estabelecimento, aqui iremos inserir o ID do Recebedor do estabelecimento ao realizar sua configuração.
2 - Renda Média Mensal: Aqui você pode inserir a Renda média mensal do estabelecimento caso queira ter essa informação para controle interno.
3 - Status: No caso de utilização do gateway de pagamento PAGARME por parte do estabelecimento, aqui teremos o status do recebedor (Aprovado ou não).
4 - Nome Favorecido: Informe aqui o nome do favorecido da conta vinculada ao estabelecimento.
5 - CPF/CNPJ: Informe o documento referente a conta bancária que está sendo cadastrada.
6 - Banco: Informe o banco da conta vinculada estabelecimento (Caso o banco não esteja na lista, é possível cadastrar o banco no menu Financeiro > Banco).
7 - Agência: Informe a agência da conta vinculada estabelecimento.
8 - Núm. Conta: Informe o número da conta vinculada estabelecimento.
9 - Dígito: Informe o dígito da conta vinculada estabelecimento
10 - Tipo de Conta Bancária: Informe o tipo da conta vinculada estabelecimento.
🔻Sócio Diretor:
1 - Nome: Informe aqui o nome do responsável pelo estabelecimento.
2 - CPF: Informe o CPF do responsável pelo estabelecimento.
3 - E-mail: Digite o e-mail do responsável pelo estabelecimento.
4 - Data de Nascimento: Informe a data de nascimento do responsável pelo estabelecimento.
5 - Telefone: Informe o Telefone do responsável pelo estabelecimento.
🔻Administradores:
1 - Nome: Informe aqui o Nome do administrador que está sendo cadastrado.
2 - Documento: Informe o CPF/CNPJ do administrador que está sendo cadastrado.
3 - E-mail: Digite o e-mail do administrador que está sendo cadastrado. (Este e-mail será o login do administrador no painel do estabelecimento).
4 - Status: Informe aqui o Status do administrador, Ativo ou Inativo.
5 - Senha: Informe aqui a senha do administrador que está sendo cadastrado(Ao criar o cadastro, o administrador recebe um e-mail para criação da senha).
6 - Operador: Informe aqui se esse administrador terá acesso "Master" ou acesso somente de "Operador" no painel estabelecimento. O perfil de Operador é somente para visualização e funções básicas do painel estabelecimento. Já caso não marque essa opção, o administrador terá acesso para visualizar e alterar diversas informações no painel estabelecimento.
🔻Tipo de Pagamentos:
Nesse campo você deve selecionar quais são os tipos de pagamento aceitos pelo estabelecimento.
Após selecionar os tipos de pagamento, clique no botão Gravar para salvar as alterações. Caso esteja marcado como "Cinza", significa que o tipo de pagamento não foi habilitado pelo administrador do sistema para que o estabelecimento possa selecionar.
🔻Categorias:
Nesse menu você deve selecionar em qual ou quais categorias o estabelecimento se enquadra (Pizzaria, hamburgueria, farmácia, etc).
Após selecionar as categorias, clique no botão Gravar para salvar as alterações.
OBS: Caso não localize o tipo de estabelecimento desejado, isso ocorre pois o administrador da plataforma não cadastrou esta Categoria, sendo necessário entrar em contato com o dono da plataforma para verificar a respeito.
🔻Agenda:
1- ID: Número identificador, gerado automaticamente pelo sistema.
2- Dia da Semana: Neste campo é selecionado o dia da semana, como "Domingo", "Segunda", "Terça", "Quarta", "Quinta", "Sexta" ou "Sábado" no qual será definido horário de funcionamento (ou se irá funcionar nesse dia)
3- Ativo: Nessa flag você define se o estabelecimento estará ativo naquele dia da semana.
4- Hora Início: Neste campo você define se o dia da semana será ativo ou não. Deixando o campo ativo em branco, você define que o estabelecimento não abre neste dia da semana.
5- Hora Fim: Digite o e-mail do administrador que está sendo cadastrado. (Este e-mail será o login do administrador no painel do estabelecimento).
6 - Gravar: Após informar os campos necessários, clique em "Gravar".
🔻Endereço:
Neste menu você deve inserir o endereço do estabelecimento. Ao realizar a busca pelo campo "Pesquisar Endereço" o sistema irá preencher automaticamente os campos assim que selecionar o endereço. Caso o sistema não encontre o endereço e/ou estejam faltando informações, você pode alterar manualmente os campos.(Exceto o ID e o Data/Hora Cadastro que são gerados automaticamente).
Após selecionar as categorias, clique no botão Gravar para salvar as alterações.
Aqui será o local onde poderá definir o local de atividade do estabelecimento (verde) e também o Raio de Entrega (circulo vermelho). Ao acessar o menu será apresentado duas informações, sendo a opção para criar uma "NOVA ÁREA ESTABELECIMENTO" (1) e a LISTA DE ÁREA ESTABELECIMENTO (2), podendo editar a já criada.
- OBS: Se já tiver uma ÁREA ESTABELECIMENTO criado a opção de "NOVA ÁREA ESTABELECIMENTO (1) não irá mais ser apresentado, podendo somente editar a já criada.
📌Abaixo segue mais orientações sobre a configuração
Ao acessar a opção de "Nova Área Estabelecimento" será possível criar a Área de atividade do estabelecimento. As mesmas informações também são apresentadas caso esteja EDITANDO uma Área Estabelecimento que já foi criada e configurada anteriormente.
🔻1 - Ativo:
Está flag indica se está área do estabelecimento está ativa ou não, podendo atualizar o status quando desejar.
🔻2 - Nome:
Nome da Área Estabelecimento, podendo incluir o nome para alguma Região ou até mesmo tenha criado para algum evento. Este nome é apenas informativo para o administrador.
🔻3 - Reposicionar:
Ao acessar o menu será possível verificar o MAPA na parte inferior da tela, nele já será "pré-definido" uma ÁREA em "VERDE" centralizada no endereço definido para o estabelecimento. Está ÁREA VERDE é referente ao local onde o ESTABELECIMENTO será apresentado nos aplicativos de cliente, podendo expandir essa área verde através dos pontos destacados como "5", "6", "7" e também os pontos nas laterais das retas (indicado com a seta)
📌Exemplo no aplicativo:
Abaixo segue exemplo de como irá apresentar ao cliente caso ele esteja localizado dentro da Área Verde do Estabelecimento PEDRO PIZZA, utilizado como ponto central o MÁXI SHOPPING JUNDIAÍ (mesma "área verde" do print mais acima)
| DENTRO DA ÁREA | |
|---|---|
| Local Cliente | Aplicativo |
|
|
| FORA DA ÁREA | |
|---|---|
| Local Cliente | Aplicativo |
|
|
🔻4 - Editar Faixa Área:
Ao clicar neste campo irá ser apresentado uma nova janela de configuração sendo neste local onde irá definir a Área de Entrega do estabelecimento e também o FRETE com base na distância do endereço do cliente. - ***ATENÇÃO:*** É necessário para o funcionamento da ÁREA que SALVE a configuração de "TAXA E TEMPO".
📌1 MINHA ÁREA:
Na primeira aba será possível verificar o campo de "MINHA ÁREA", nele poderá ser configurado o RAIO de entrega do estabelecimento, tendo como ponto central o endereço cadastrado no estabelecimento, cada "circulo vermelho" representa 1km de RAIO. No exemplo abaixo foi definido 5km de raio, dessa forma apresentando 5 círculos vermelhos em volta do endereço definido no estabelecimento.
📌2 TAXA E TEMPO:
Na segunda aba será possível verificar o campo de "TAXA E TEMPO", nele poderá ser configurado o tempo e o valor do frete separado para cada distância (raio), tendo efeito no valor de frente que será apresentado ao cliente com base no endereço que ele está.
- Exemplo: Caso o cliente esteja localizado a 1km do estabelecimento o valor do frete será de R$2,00 e o tempo de entrega levará em consideração o tempo do pedido (configurado na aba superior do painel estabelecimento) + Tempo de Entrega. Ou seja, se o tempo mínimo definido para o PEDIDO for de 20 minutos e o tempo mínimo da ENTREGA for de 10 minutos irá apresentar ao cliente 30 minutos no aplicativo.
No menu "Cadastros > Cardápio" é o local onde poderá realizar toda a criação dos produtos que ficarão disponíveis em seu Estabelecimento, podendo criar Categorias Principais, Subcategorias e organizar a apresentação dos produtos no aplicativo conforme as definições das Categorias.
Nos menus mais abaixo é possível configurar de forma separada alguns campos presente no menu 'Cardápio', porém neste menu você consegue realizar a criação/configuração de todos os campos.
Ao acessar o menu pela primeira vez será apresentado um menu "vazio" somente com as informações do print abaixo, sendo necessário clicar em "Adicionar Categoria" para iniciar a criação de uma Nova Categoria.
📌Gravar Categoria dos Produtos:
🔻1 - Descrição:
Campo destinado para o nome da Categoria.
🔻2 - Observação:
Local para que o administrador possa colocar algumas informações sobre a categoria.
🔻3 - Categoria Produto Pai:
Caso está nova categoria seja a PRINCIPAL (PAI) não precisa definir nenhuma informação neste campo. Caso queira vincular a nova categoria dentro de OUTRA, sendo essa nova a categoria SECUNDARIA (FILHO) é possível vincular ela dentro de uma categoria PAI. OBS: No sistema é possível criar diversas categorias em até 3 níveis diferentes. Sendo: - "Categoria PAI" -> "Categoria FILHO" -> "SubCategoria".
Exemplo:
- Categoria PAI = Hamburguer.
- Categoria FILHO = Carne e Frango. Precisa definir neste campo a Categoria PAI (Hamburguer).
- SubCategoria = Carne Vegana, Carne Bovina e Carne Suína.
A distribuição e visualização das categorias no aplicativo do cliente irá seguir conforme print de exemplo abaixo: -> CATEGORIA PAI = "HAMBURGUER" (em azul escuro). -> CATEGORIA FILHO = "CARNE" (em azul claro). -> SUBCATEGORIA = "CARNE VEGANA", "CARNE BOVINA" e "CARNE SUÍNA". (em verde).
🔻4 - Ativo:
Define se a categoria estará ativa e apresentará ao cliente, ou não.
🔻5 - Promoção (Exclusivo Mercado):
Ao selecionar está flag não é mais necessário vincular produtos para está categoria, todos os produtos que forem criados com Promoção pelo estabelecimento será listado também nesta categoria no aplicativo do cliente..
🔻6 - Foto (Exclusivo Mercado):
Neste local é possível incluir a foto referente a Categoria, sendo apresentado na parte superior do aplicativo do cliente para filtrar entre as categorias com uma imagem.
Após a criação das Categorias é possível dentro de cada categoria realizar a criação (ou não) dos PRODUTOS. Basta expandir a Categoria através da Seta em "Azul" e clicar em "Adicionar Item".
📌Gravar Produto:
Ao clicar em "Adicionar Item" será aberto uma nova tela apresentando algumas informações para o cadastro desse produto. Abaixo segue cada aba para configuração:
🔻1 - Produto:
1 - Categoria: Neste campo é apresentado a categoria que o produto será adicionado.
2 - Foto: Neste local é possível incluir a imagem do produto. Recomendado a inclusão de um arquivo no tamanho de 512kbytes (KB) ou 0,512megabyts (MB).
3 - Nome: O nome do Produto.
4 - Descrição: Neste campo é possível incluir as informações do produto, informando todos os ingredientes que possuem nele (por exemplo).
5 - Preço de Venda: Preço que será cobrado por este produto. (Este é o valor que irá apresentar no aplicativo do cliente).
6 - Valor do Custo: Valor que custa este produto para o estabelecimento (apenas informativo e para administração do estabelecimento).
7 - Peso (g): Este local é possível o estabelecimento incluir quantos gramas possui o item, apenas informativo (este campo não mostra no aplicativo do cliente)
8 - Ativo: Ao marcar o produto estará ativo, sendo listado no aplicativo do cliente. Ao desmarcar o produto estará inativo, não sendo mais listado no aplicativo do cliente.
9 - Exibe Obs: Ao deixar está opção marcada irá permitir que o CLIENTE possa incluir uma observação ao selecionar este produto, como por exemplo informar que deseja que tire algum ingrediente especifico.
10 - Sugerir no Carrinho: Ao marcar este campo o produto poderá ser apresentado como sugestão para ser adicionado junto a OUTRO produto na etapa de "Carrinho" do cliente.
11 - Aviso Sobre Estoque Mínimo (Exclusivo Mercado): Ao marcar está opção é possível realizar a configuração dos dois outros campos "12" e "13".
12 - ** Quantidade Estoque (Exclusivo Mercado)** Neste campo é possível informar a quantidade que possui do produto no estoque, ao definir com 10 por exemplo, significa que possui 10 produtos no estoque. Este NÃO É UM IMPEDITIVO do cliente poder ou não criar o pedido para este produto (caso já tenha acabado o estoque). Precisará que o administrador no momento de aceitar o pedido realize o Aceite ou não do pedido do cliente (caso não tenha mais estoque).
13 - Quantidade Estoque Mínimo (Exclusivo Mercado) Neste campo é possível definir a quantidade de estoque do produto onde irá ocorrer o aviso ao paineladmin durante o pedido. Por exemplo, caso defina neste local "5" significa que deseja que quando o produto tiver apenas 5 no estoque, gere um aviso durante o pedido do cliente para avisar que o produto ficará abaixo do estoque mínimo, assim o estabelecimento podendo se organizar a respeito.
14 - Percentual Desconto: Este campo é o valor de desconto que será aplicado para este produto, caso esteja com alguma promoção no momento. Ao incluir neste campo por exemplo 10,00 seria equivalente a 10%, ou seja, um produto que está configurado com "Preço de Venda = R$20,00" e tenha sido incluído um "Percentual Desconto = 10,00 (%)" o valor que será cobrado do cliente será de R$18,00 apresentando para ele que o item está com desconto.
15 - Qual tamanho da fome desse item: Neste campo é possível definir quantas pessoas este produto serve, podendo deixar sem informar ou também selecionar até 4 pessoas. Apresentando a informação junto aos detalhes do produto.
🔻2 - Classificação:
Nesta aba é possível incluir a classificação do produto para auxiliar o cliente no momento do pedido. As classificações já são pré-definidas, não sendo possível criar novas. Caso não marque nenhuma opção, não será apresentado no aplicativo do cliente.
Ao marcar uma (ou mais) opções será possível o cliente verificar logo abaixo do nome do produto
🔻3 - Complemento (Exclusivo Restaurante):
Está aba é o local onde poderá vincular os complementos que o cliente poderá adicionar no pedido. - OBS: Estes complementos precisam estar previamente cadastrados no sistema.
1 - Possui Complemento: Neste campo é possível definir se o produto irá possuir complemento (marcando com a informação em VERDE) ou se ele não terá complemento (marcando a informação em VERMELHO). Ao deixar ativo será apresentado as demais opções.
2 - Grupo de Complementos: Para o cadastro de Complementos no produto é possível incluir direto um Grupo de Complementos já criados, assim adicionando todos os complementos de uma só vez. Após selecionar o grupo de complementos precisa marcar a opção "Vincular Complementos" (8).
- Por exemplo: Caso crie um Grupo de Complementos para HAMBURGUER com "Alface", "Tomate" etc, assim ao adicionar o grupo de complementos irá incluir todos já ao produto.
3 - Cadastrar Novo Grupo de Complementos: Caso não possua um grupo criado, ou queira criar novos, basta clicar nesta opção será direcionado para o menu de criação de um Grupo de Complementos. Segue link para mais explicações: (Grupo de Complementos)
4 - Recarregar Grupos: Caso realize o cadastro de um novo Grupo de Complementos e não tenha atualizado a pagina de Cardápio poderá clicar nesta opção assim atualizando as informações.
5 - Complementos: Neste local é possível selecionar um Complemento especifico cadastrado no estabelecimento. Após selecionar o complemento precisa marcar a opção "Vincular Complementos" (8).
6 - Cadastrar Novo Complementos: Caso não possua um Complemento criado, ou queira criar novos, basta clicar nesta opção será direcionado para o menu de criação de Complementos. Segue link para mais explicações: (Complementos)
7 - Recarregar Complementos: Caso realize o cadastro de um novo Complementos e não tenha atualizado a pagina de Cardápio poderá clicar nesta opção assim atualizando as informações.
8 - Vincular Complementos ao Produto: Após selecionar um Grupo de Complementos ou apenas um Complemento, é necessário clicar nesta opção para assim vincular ao produto, podendo após isso definir o complemento como "Ativo" ou "Inativo".
9 - Mudar Ordem dos Complementos: Após possuir os complementos vinculados ao produto é possível alterar a ordem que irá apresentar ao cliente no momento do pedido, podendo definir se deseja, por exemplo, que o Alface apresente na primeira opção etc.
🔻4 - Disponibilidade:
Está aba é possível definir a disponibilidade do produto, se será um produto frequente ou um produto disponível apenas por um período.
1 - Produto Sempre Disponível?: Ao selecionar está opção o produto sempre será listado no aplicativo do cliente. Ao deixar desmarcado precisará definir o Mês, dia da Semana e horário de disponibilidade do produto.
2 - Mês: Neste campo é definido o mês que será configurado a disponibilidade do produto.
3 - Dia da Semana: Neste campo é definido o dia da Semana (Domingo, Segunda, Terça, Quarta, Quinta, Sexta e Sábado) que será configurado a disponibilidade do produto. Caso queira todos os dias da semana precisa configurar separadamente todos os dias e horários.
4 - Horário Início AM: Neste local você pode informar o horário de inicio da parte da MANHÃ que deseja que o produto esteja disponível. Caso configurado neste campo 02:00 e o cliente acesse as 2hrs da Manhã esse produto estará disponível.
5 - Horário Fim AM: Neste local você pode informar o horário de fim da parte da MANHÃ que deseja que o produto esteja disponível. Caso configurado neste campo 11:00 e o cliente acesse depois 11hrs da Manhã esse produto não estará mais disponível.
6 - Horário Início PM: Neste local você pode informar o horário de inicio da parte da TARDE/NOITE que deseja que o produto esteja disponível. Caso configurado neste campo 13:00 e o cliente acesse as 13hrs da TARDE/NOITE esse produto estará disponível.
7 - Horário Fim PM: Neste local você pode informar o horário de fim da parte da TARDE/NOITE que deseja que o produto esteja disponível. Caso configurado neste campo 18:00 e o cliente acesse depois 18hrs da TARDE/NOITE esse produto não estará mais disponível.
8 - Ativo: Define se está configuração de Disponibilidade será aplicada ou não.
9 - Editar: Ao clicar é possível editar a Disponibilidade já configurada.
10 - Excluir: Ao clicar é possível excluir a Disponibilidade já configurada.
📌Exemplo de configuração 1:
Neste exemplo foi criado um estabelecimento de LACHES, com uma estrutura de categorias e produtos semelhante ao "mapa mental" acima, nele foi criado 3 Categorias principais (Categorias Pai):
- "Hamburguer", "Lanche Natural" e "Bebidas".
Essas sendo as categorias de destaque que irão apresentar com um texto maior e mais chamativo, em seguida dentro de cada categoria é possível configurar as categorias Filhos, no caso desse exemplo foi criado somente dentro da Categoria Pai "Hambuguer":
- "Carne" e "Frango".
Em seguida foi criado os PRODUTOS, sendo eles destinados dentro de sua respectiva CATEGORIA PAI e CATEGORIA FILHO.
-
OBS 1: Como foi criado 2 CATEGORIA FILHOS (Carne e Frango) para separação dos HAMBURUGER, os PRODUTOS foram todos cadastrados somente dentro das CATEGORIAS FILHOS, não foi realizado nenhum cadastro dentro da CATEGORIA PAI.
-
OBS 2: Nada impede que realize a criação de CATEGORIA FILHO para separação das BEBIDAS, por exemplo "Refrigerante", "Suco" etc. Está configuração de Categorias disponibiliza a flexibilidade de cadastro caso desejar para melhor organização e apresentação aos clientes.
🔻Exemplo da configuração dentro do PAINEL ESTABELECIMENTO:
🔻Exemplo de apresentação no APLICATIVO:
📌Exemplo de configuração 2:
Neste exemplo foi criado um estabelecimento de PIZZA, com uma estrutura de categorias e produtos semelhante ao "mapa mental" acima, nele foi criado 1 Categoria principal (Categorias Pai) com 3 produtos:
- *** PIZZA GRANDE => "Pizza Inteira", "Pizza 2 Sabores" e "Pizza 3 Sabores"***.
Essas sendo as categorias de destaque que irão apresentar com um texto maior e mais chamativo, porém foi configurado o valor de cada categoria como R$0,00 pois o valor delas será calculado dentro dos COMPLEMENTOS configurados, assim sendo criado 3 Grupos de Complementos diferentes, com cada uma possuindo 3 complementos de mesmo nome.
- *** Grupo de Complementos = "Pizza Inteira", "Pizza 2 Sabores" e "Pizza 3 Sabores***.
- *** Complemento = "Mussarela", "Frango com Catupiry" e "Calabresa"***.
🔻Exemplo da configuração dentro do PAINEL ESTABELECIMENTO:
🔻Exemplo de apresentação no APLICATIVO:
💡 Para verificar a configuração simplificada do Cardápio basta acessar o link: LINK
No menu "Cadastros > Categoria Produtos" é o local onde poderá realizar a criação das categorias dos produtos que ficarão disponíveis em seu Estabelecimento. Este menu diferente do menu 'Cadastros > Cardápios' será possível somente criar as categorias, sem nenhuma outra configuração adicional, ou seja, somente "Categoria Pai", "Categoria Filho" e "SubCategoria".
Ao acessar o menu será possível realizar a gravação da categoria, edição ou exclusão de categorias já criadas.
📌Gravar Categoria dos Produtos:
1 - Descrição: Campo destinado para o nome da Categoria.
2 - Observação: Local para que o administrador possa colocar algumas informações sobre a categoria.
3 - Categoria Produto Pai: Caso está nova categoria seja a PRINCIPAL (PAI) não precisa definir nenhuma informação neste campo. Caso queira vincular a nova categoria dentro de OUTRA, sendo essa nova a categoria SECUNDARIA (FILHO) é possível vincular ela dentro de uma categoria PAI. OBS: No sistema é possível criar diversas categorias em até 3 níveis diferentes. Sendo: 🔻Exemplo:
- "Categoria PAI" -> "Categoria FILHO" -> "SubCategoria"
- Categoria PAI = Hamburguer.
- Categoria FILHO = Carne e Frango. Precisa definir neste campo a Categoria PAI (Hamburguer).
- SubCategoria = Carne Vegana, Carne Bovina e Carne Suína.
A distribuição e visualização das categorias no aplicativo do cliente irá seguir conforme print de exemplo abaixo: -> CATEGORIA PAI = "HAMBURGUER" (em azul escuro). -> CATEGORIA FILHO = "CARNE" (em azul claro). -> SUBCATEGORIA = "CARNE VEGANA", "CARNE BOVINA" e "CARNE SUÍNA". (em verde).
4 - Ativo: Define se a Categoria estará ativa ou não. Caso seja uma Categoria PAI e deixe DESMARCADO está opção, tanto a Categoria Filho quanto a SubCategoria deixarão de ser listadas para o cliente.
5 - Foto: Ao incluir uma Foto neste campo da CATEGORIA PAI irá apresentar a imagem no aplicativo para que o cliente possa selecionar e se direcionar a categoria em questão.
- OBS: Somente irá apresentar as imagens caso possua uma quantidade de Categorias PAI com foto maior que Categorias PAI sem foto. Exemplo: 3 categorias configuradas, sendo apenas 1 com foto, não irá listar as imagens no aplicativo. Caso possua 2 com imagem, dessa forma irá apresentar no aplicativo do cliente.
6 - Lista de Categorias dos Produtos: Neste local é possível verificar a lista de todas as categorias já criadas e também se possui o vinculo com outra categoria.
7 - Mudar Ordem das Categorias: Este campo é possível alterar a ordem que irá apresentar as categorias aos clientes.
8 - Editar: Ao clicar neste botão poderá editar uma categoria já criada no sistema.
9 - Excluir: Ao clicar neste botão poderá Excluir uma categoria, caso não seja identificado vínculos com outras tabelas.
Neste menu é possível realizar a criação de GRUPOS DE COMPLEMENTOS que poderão ser vinculados a um produto, para que o cliente possa após escolher o produto realizar a inclusão de complementos ou retirada.
- ATENÇÃO 1: Campo exclusivo para estabelecimentos do tipo RESTAURANTE.
📌Gravar Grupo de Complementos:
1 - Nome: Nome de identificação do grupo de complementos e a forma que irá apresentar no aplicativo do cliente durante o pedido.
2 - Quantidade Mínima: Informa a quantidade mínima de complementos que podem ser selecionadas neste grupo pelo cliente.
3 - Quantidade Máxima: Informa a quantidade máxima de complementos que podem ser selecionados neste grupo pelo cliente.
4 - Ativo: Está flag sinaliza se o grupo de complementos está ativo ou não.
5 - Obrigatório: Ao marcar é obrigatório que o usuário selecione algum complemento dentro do grupo para seguir com o pedido.
6 - Remover Ingrediente: Ao marcar indica que o grupo de complementos será listado para que o cliente possa REMOVER os complementos desejados. Exemplo: Tomate, Alface etc.
7 - Editar: Ao clicar neste campo será possível editar um grupo de complementos já existente.
8 - Excluir: Ao clicar neste campo será possível excluir um grupo de complementos já existente. Porém caso este grupo de complementos possua vinculo com outras tabelas não será possível excluir.
Exemplo: Com 2 grupos de complementos, sendo:
- 1 Grupo normal, podendo incluir de 0 a 6 complementos adicionais.
- 2 Grupo com a flag de "Remover" ativo, podendo o usuário selecionar de 0 a 6 complementos, como o "Tomate", para remover.
Neste menu é possível realizar a criação dos COMPLEMENTOS que poderão ser adicionados a um produto pelo cliente.
-
ATENÇÃO 1: Campo exclusivo para estabelecimentos do tipo RESTAURANTE.
-
ATENÇÃO 2: Somente é possível realizar a criação de um COMPLEMENTO caso possua pelo menos 1 GRUPO DE COMPLEMENTO criado, não sendo possível ter um complemento sem vinculo com o grupo de complementos.
📌Gravar Complementos:
1 - Nome: Nome do Complemento para identificação do cliente e do estabelecimento. Exemplo: "Tomate", "Hamburguer" etc.
2 - Descrição: Neste campo é possível descrever um pouco sobre o complemento, está informação irá ser apresentada abaixo do complemento para que o cliente possa visualizar.
3 - Ativo: Define se o complemento estará disponível para selecionar (caso marcado) ou indisponível para ser selecionado (caso desmarcado).
4 - Preço: Este será o valor de custo do complemento. Caso possua um complemento "Tomate" no valor de R$2,00 e o cliente possa incluir mais de um desse mesmo complemento irá somar, ou seja, ao selecionar um adicional de 3 tomates irá totalizar um aumento de R$6,00 no pedido.
5 - Valor Custo: Meramente informativo ao estabelecimento para identificar os custos que possui com este produto para verificar o preço a ser cobrado (caso desejar).
6 - Percentual Desconto: Este campo é o valor de desconto que será aplicado para este Complemento, caso esteja com alguma promoção no momento. Ao incluir neste campo por exemplo 10,00 seria equivalente a 10%, ou seja, um Complemento que está configurado com "Preço de Venda = R$2,00" e tenha sido incluído um "Percentual Desconto = 10,00 (%)" o valor que será cobrado do cliente será de R$1,80 apresentando para ele que o item está com desconto.
7 - Quantidade Limite: Neste campo é possível definir quantas vezes o cliente pode selecionar para adicionar o complemento. Caso configure no Complemento "Hamburguer" a quantidade limite de 3, o cliente somente poderá adicionar 3 hamburgueres.
8 - Grupo Complemento: (OBRIGATÓRIO) Para incluir o complemento é necessário definir qual o Grupo de Complementos que ele será vinculado.
9 - Foto: A imagem do complemento.
10 - Editar: Ao clicar neste campo será possível editar o complementos já existente.
11 - Excluir: Ao clicar neste campo será possível excluir o complementos já existente. Porém caso este complemento possua vinculo com outras tabelas não será possível excluir.
Neste menu "Cadastros > Produtos" semelhante ao menu 'Castros > Cardápio', é possível realizar a criação de produtos para o estabelecimento de forma separada.
📌Gravar Produto:
🔻1 - Produto:
1 - Nome: O nome do Produto.
2 - Preço de Venda: Preço que será cobrado por este produto. (Este é o valor que irá apresentar no aplicativo do cliente).
3 - Valor do Custo: Valor que custa este produto para o estabelecimento (apenas informativo e para administração do estabelecimento).
4 - Percentual Desconto: Este campo é o valor de desconto que será aplicado para este produto, caso esteja com alguma promoção no momento. Ao incluir neste campo por exemplo 10,00 seria equivalente a 10%, ou seja, um produto que está configurado com "Preço de Venda = R$20,00" e tenha sido incluído um "Percentual Desconto = 10,00 (%)" o valor que será cobrado do cliente será de R$18,00 apresentando para ele que o item está com desconto.
5 - Peso (g): Este local é possível o estabelecimento incluir quantos gramas possui o item, apenas informativo (este campo não mostra no aplicativo do cliente)
6 - Ativo: Ao marcar o produto estará ativo, sendo listado no aplicativo do cliente. Ao desmarcar o produto estará inativo, não sendo mais listado no aplicativo do cliente.
7 - Exibe Obs: Ao deixar está opção marcada irá permitir que o CLIENTE possa incluir uma observação ao selecionar este produto, como por exemplo informar que deseja que tire algum ingrediente especifico.
8 - Sugerir no Carrinho: Ao marcar este campo o produto poderá ser apresentado como sugestão para ser adicionado junto a OUTRO produto na etapa de "Carrinho" do cliente.
9 - Aviso Sobre Estoque Mínimo (Exclusivo Mercado): Ao marcar está opção é possível realizar a configuração dos dois outros campos "12" e "13".
10 - ** Quantidade Estoque (Exclusivo Mercado)** Neste campo é possível informar a quantidade que possui do produto no estoque, ao definir com 10 por exemplo, significa que possui 10 produtos no estoque. Este NÃO É UM IMPEDITIVO do cliente poder ou não criar o pedido para este produto (caso já tenha acabado o estoque). Precisará que o administrador no momento de aceitar o pedido realize o Aceite ou não do pedido do cliente (caso não tenha mais estoque).
11 - Quantidade Estoque Mínimo (Exclusivo Mercado) Neste campo é possível definir a quantidade de estoque do produto onde irá ocorrer o aviso ao paineladmin durante o pedido. Por exemplo, caso defina neste local "5" significa que deseja que quando o produto tiver apenas 5 no estoque, gere um aviso durante o pedido do cliente para avisar que o produto ficará abaixo do estoque mínimo, assim o estabelecimento podendo se organizar a respeito.
12 - Descrição: Neste campo é possível incluir as informações do produto, informando todos os ingredientes que possuem nele (por exemplo).
13 - Foto: Neste local é possível incluir a imagem do produto. Recomendado a inclusão de um arquivo no tamanho de 512kbytes (KB) ou 0,512megabyts (MB).
14 - Qual tamanho da fome desse item: Neste campo é possível definir quantas pessoas este produto serve, podendo deixar sem informar ou também selecionar até 4 pessoas. Apresentando a informação junto aos detalhes do produto.
15 - Categoria: Neste campo é apresentado a categoria que o produto será adicionado.
🔻2 - Classificação:
Neste local é possível incluir a classificação do produto para auxiliar o cliente no momento do pedido. As classificações já são pré-definidas, não sendo possível criar novas. Caso não marque nenhuma opção, não será apresentado no aplicativo do cliente.
Ao marcar uma (ou mais) opções será possível o cliente verificar logo abaixo do nome do produto
🔻3 - Complemento (Exclusivo Restaurante):
Este é o local onde poderá vincular os complementos que o cliente poderá adicionar no pedido.
- OBS: Estes complementos precisam estar previamente cadastrados no sistema.
1 - Possui Complemento: Neste campo é possível definir se o produto irá possuir complemento (marcando com a informação em VERDE) ou se ele não terá complemento (marcando a informação em VERMELHO). Ao deixar ativo será apresentado as demais opções.
2 - Grupo de Complementos: Para o cadastro de Complementos no produto é possível incluir direto um Grupo de Complementos já criados, assim adicionando todos os complementos de uma só vez. Após selecionar o grupo de complementos precisa marcar a opção "Vincular Complementos" (8).
- Por exemplo: Caso crie um Grupo de Complementos para HAMBURGUER com "Alface", "Tomate" etc, assim ao adicionar o grupo de complementos irá incluir todos já ao produto.
3 - Cadastrar Novo Grupo de Complementos: Caso não possua um grupo criado, ou queira criar novos, basta clicar nesta opção será direcionado para o menu de criação de um Grupo de Complementos. Segue link para mais explicações: (Grupo de Complementos)
4 - Recarregar Grupos: Caso realize o cadastro de um novo Grupo de Complementos e não tenha atualizado a pagina de Cardápio poderá clicar nesta opção assim atualizando as informações.
5 - Complementos: Neste local é possível selecionar um Complemento especifico cadastrado no estabelecimento. Após selecionar o complemento precisa marcar a opção "Vincular Complementos" (8).
6 - Cadastrar Novo Complementos: Caso não possua um Complemento criado, ou queira criar novos, basta clicar nesta opção será direcionado para o menu de criação de Complementos. Segue link para mais explicações: (Complementos)
7 - Recarregar Complementos: Caso realize o cadastro de um novo Complementos e não tenha atualizado a pagina de Cardápio poderá clicar nesta opção assim atualizando as informações.
8 - Vincular Complementos ao Produto: Após selecionar um Grupo de Complementos ou apenas um Complemento, é necessário clicar nesta opção para assim vincular ao produto, podendo após isso definir o complemento como "Ativo" ou "Inativo".
9 - Mudar Ordem dos Complementos: Após possuir os complementos vinculados ao produto é possível alterar a ordem que irá apresentar ao cliente no momento do pedido, podendo definir se deseja, por exemplo, que o Alface apresente na primeira opção etc.
🔻4 - Disponibilidade:
Neste local é possível definir a disponibilidade do produto, se será um produto frequente ou um produto disponível apenas por um período.
1 - Produto Sempre Disponível?: Ao selecionar está opção o produto sempre será listado no aplicativo do cliente. Ao deixar desmarcado precisará definir o Mês, dia da Semana e horário de disponibilidade do produto.
2 - Mês: Neste campo é definido o mês que será configurado a disponibilidade do produto.
3 - Dia da Semana: Neste campo é definido o dia da Semana (Domingo, Segunda, Terça, Quarta, Quinta, Sexta e Sábado) que será configurado a disponibilidade do produto. Caso queira todos os dias da semana precisa configurar separadamente todos os dias e horários.
4 - Horário Início AM: Neste local você pode informar o horário de inicio da parte da MANHÃ que deseja que o produto esteja disponível. Caso configurado neste campo 02:00 e o cliente acesse as 2hrs da Manhã esse produto estará disponível.
5 - Horário Fim AM: Neste local você pode informar o horário de fim da parte da MANHÃ que deseja que o produto esteja disponível. Caso configurado neste campo 11:00 e o cliente acesse depois 11hrs da Manhã esse produto não estará mais disponível.
6 - Horário Início PM: Neste local você pode informar o horário de inicio da parte da TARDE/NOITE que deseja que o produto esteja disponível. Caso configurado neste campo 13:00 e o cliente acesse as 13hrs da TARDE/NOITE esse produto estará disponível.
7 - Horário Fim PM: Neste local você pode informar o horário de fim da parte da TARDE/NOITE que deseja que o produto esteja disponível. Caso configurado neste campo 18:00 e o cliente acesse depois 18hrs da TARDE/NOITE esse produto não estará mais disponível.
8 - Ativo: Define se está configuração de Disponibilidade será aplicada ou não.
9 - Editar: Ao clicar é possível editar a Disponibilidade já configurada.
10 - Excluir: Ao clicar é possível excluir a Disponibilidade já configurada.
No menu "Cadastros > Destacar Produtos" é possível configurar para que alguns produtos fiquem "em destaque" no aplicativo do cliente apresentando assim que o cliente acessar o estabelecimento no aplicativo.
- Exemplo:
📌Gravar Destacar Produtos:
1 - Produto: Neste local indica qual o produto deseja realizar a configuração de Destaque.
2 - Ordem: A ordem é referente a como irá apresentar no aplicativo do cliente. Por exemplo, caso possua 3 destaques definidos, o configurado com a ordem 1 irá apresentar primeiro, na sequencia o 2 e depois o 3.
3 - Data Inicio: Este campo define a data que o destaque será iniciado, caso configurar por exemplo "19/03/2026" irá iniciar neste dia as 00:00.
4 - Data Fim: Este campo define a data que o destaque irá ser finalizado, caso configure por exemplo "19/03/2026" irá finalizar o destaque após as 23:59 (ou seja, irá durar até 19/03/2026 as 23:59).
5 - Ativo: Define se o destaque estará ativo ou inativo.
6 - Foto: A foto de destaque do produto, podendo ser a mesma de identificação do produto ou uma nova para o destaque.
7 - Editar: Ao clicar neste botão poderá editar um destaque de produto já criada no sistema.
8 - Excluir: Ao clicar neste botão poderá Excluir um destaque de produto, porém caso seja identificado vínculos com outra tabela do sistema não será possível, somente podendo inativar.
No menu "Cadastros > Pesquisas Produtos" é possível configurar filtros de busca para os produtos no aplicativo do cliente.
- ATENÇÃO: Campo exclusivo para estabelecimentos do tipo MERCADO.
Dentro do menu é possível verificar a lista de produtos que estão cadastrados no Estabelecimento que ao ser feita a busca pelo cliente com um nome semelhante, irá listar todas as opções.
- Exemplo: Agua.
A opção de BlackList, permite que um estabelecimento inclua um cliente, assim como o cliente inclua um estabelecimento, em uma lista, para que o cliente não tenha mais acesso a fazer pedidos no estabelecimento.
Para o cliente, isso é feito através de uma avaliação ao final do pedido, com nota baixa (uma estrela), e marcando a opção que é apresentada (conforme explicado mais abaixo).
O menu "Relacionamentos > Blacklist" mantém o registro de todos os clientes que estão na blacklist do estabelecimento, seja ele porque:
- O administrador do estabelecimento acessou o menu e incluiu manualmente um cliente na blacklist.
OU
- O cliente avaliou algum pedido do estabelecimento com uma estrela e selecionou a opção "Não pedir mais nessa loja"
📌Menu BlackList (Estabelecimento):
É possível que o administrador adicione clientes na "lista negra" do estabelecimento pelo painel administrativo caso queira.
Através do Menu: "Relacionamentos > Blacklist "
A imagem abaixo mostra os campos que precisam ser preenchidos para que o cliente seja adicionado a blacklist:
1- Quem Solicitou: Quem solicitou, o cliente ou o estabelecimento?
2- Cliente: Campo onde deve selecionar o cliente que está sendo adicionado.
3- Gravar: Após inserir as informações acima, clique no botão gravar para que o cliente seja adicionado a blacklist.
4- Lista de Blacklists: Assim é mostrada a lista dos cliente já adicionados na blacklist.
📌Aplicativo do Cliente:
Ao finalizar um pedido, a tela de avaliação do pedido é exibida, mostrando as opções de estrelas para avaliar, um campo para comentários e o botão "Avaliar". Ao selecionar somente uma estrela é exibida a opção "Não pedir mais nessa loja", onde o cliente pode marcar a opção para que o estabelecimento não seja mais exibido em seu aplicativo de delivery.
OBS: Ao avaliar o pedido com uma estrela, será obrigatório escrever o motivo da atualização antes de finalizar a avaliação