TICKETBAI 算账说明书 - densen2014/docs GitHub Wiki

1.正常普通小TICKET

1.1正常普通小TICKET 输入商品的条码或者打+1 +1.5 +2 直接会出来临时商品的金额

1.2 输入完商品后点击F12结账 输入他们给的现金或者visa金额就可以了

1.3 结完账后右下角显示绿色的提示就代表已经上传成功了

1.4 然后就会打印出带二维码的小票

1.5 用相机扫描这个二维码自动会转到税务局的网站显示TICKET的金额信息等等

2.打印正式发票带客户资料

2.1 也是正常输入商品的号码 之后点击客户F1 选择客户

2.2 这里可以搜索已经添加过的客户或者点击F1新添新的客户资料

2.3 添加好后用鼠标双击左键2下选择客户就好了

2.4 双击后客户资料就会显示在单据上

2.5 下一步点击F12结账付款就会来带客户资料的正式发票

2.6 打印出来的小票就会出现客户的资料 要确保税号和客户的名称或者公司是有效的 不然单据无法发送

2.7 要确保税号和客户的名字或者公司名称是有效的 如果打错字了或者不对应 那么这张发票无法上传 需要纠正资料重新结账即可

3.客户要退货需要怎么操作

3.1 还是一样 需要进入零售打上商品资料 然后这里数量要改成负数 -1 -2等等

3.2 点击F12 如果是退现金就按F10 退VISA按F11 退VALE单按F12 之后按OK就可以了

3.3 结账后就会打印出带VALE的条形码和二维码

4.单据开错了客户资料不对,商品价格不对, 又不想打退单直接编辑单据功能

4.1 到主页点击销售S-经营记录

4.2 右键打开你要编辑的单据

4.3 点击编辑后会提醒你 这张单据会自动发送到税务局取消原来发送的电子发票

4.4 编辑后 会提醒ANULADA FS6这张发票号码就在税务局自动取消了

4.5 接下来就是把编辑好后的单子重新结账就完成了

5.断网情况下保留的发票如何再次发送

5.1 如果你的店里没网络了这期间算的单据还是会保留成未发送状态 等待你有网络后会重新提示你自动发送

5.2 点击查询-报表中心

5.3 点击 其他-未发送的电子发票 这里就可以看到有哪些发票是没有准确的发送到税务局 也会显示缺少哪些资料无法发送

5.4 这种提示就是没有网络 无法发送成功的单据

5.5 软件会每隔1小时自动检查未发送的单据

5.6 等你有网络了 不想等待1小时 直接把软件重开就会提示你发票 点击确定就OK

5.7 点击另一个选项可以看到所有你已经发送的电子发票和对应的电子发票数据

6.用大票A4打印机打印发票带二维码

6.1 正常开单的情况下点击 选项-把打印大票和打印预览 勾起来

6.2 下一步选择你的客户 然后点击F12结账

6.3 结完账后就会弹出打印预览的界面 可以直接选择打印 或者点击下方的excel或者PDF 导出发送给客户

7.万一税务局来检查我的软件是否有TICKETBAI认证资料

7.1 在零售的界面点击 单据类型-电子发票-VERIFICACION PRESENCIAL

7.2 把这个给他们看就可以了 上面就会显示软件的对应版本和你的公司资料跟我们中讯科技的资料

8.打印日报表或者导出EXCEL表格给律师/会计师做账

8.1 首先要进设置-本地设置-电子发票 勾起 单据列表显示电子发票 的选项

8.2 点击报表里面就会进入日报表 这里就可以打印A4或者小票形式的营业额给律师

8.3 如果他们需要EXCEL格式的 就要点击客户C-发票税务详单

8.4 这里点击EXCEL就可以把所有的发票带有税收和不同IVA的统计导出给律师

9.小票上出现的FS. FC. 是什么意思?

-小票上显示FS开头的就代表 FACTURA SIMPLIFICADA/简易发票 不带有客户资料的简单TICKET

-小票上显示FC开头的就代表 FACTURA COMPLETA/完整发票 这个就是传统的正式发票 客户可以拿这张TICKET报税发票

开FACTURA COMPLETA的一定要注意打印出来的单子显示是FC

10.我有很多VIP卡号客户 在软件填写的资料不齐全会变成正规发票吗?

进入设置-本地设置-电子发票-勾起TICKETBAI客户税号不全自动转简易发票

这个设置意思就是你有些客户资料不全又不需要填上完整的资料开正式发票给客户 tips:开启这个设置后 只要客户没有税号的都会默认出FS/简易发票

11.如何开通更高发票金额的上限或者开通出口税海岛税/带有0税的商品

我们给所有客户都是默认上限3000欧元 如果你要开出FC更高金额需要联系我们开通

我们给所有客户都是默认不能开出0税的商品或者出口税 有这个需求也需要联系我们开通

12.怎么查看或者编辑没有上传成功的电子发票单据

12.1 如果软件里弹出这个窗口就代表你有未发送成功的电子发票

12.2 点击 是 海是提示红色的窗口后就代表无法发送成功 需要找到这些单据根据提示的内容编辑单据

12.3 点击 查询-报表中心-其他-未发送的电子发票

12.4 这里改一下日期 然后点击 查询 就可以看到哪些单据是没有发送成功的和原因

12.5 比如我们现在要修正这张单据 首先要记住流水号

12.6 点击 经营记录 在上方输入流水号后点击 查找 然后鼠标右键打开单据

12.7 打开这张单据之后需要点击上方的编辑 然后点击 是

12.8 这张单据的问题是超过了3000金额的上限 无法上传 所以现在要修改为正确的金额 然后点击结账即可

13.我的员工没有编辑单据权限 何如把已经开给客人的简易TICKET转成完整的正式发票

现在很多店面都是员工在算账 如果遇到客人过来后续要补开正式发票要怎么操作

13.1 首先要先进入设置-本地设置-功能-勾起 启用有限编辑功能

13.2 客人拿过来一张普通的TICKET 需要改为正式发票

13.3 员工要点击挂单列表找到这张单据 然后打开这个单子

13.4 打开这个单据之后编辑 单据类型-改单据客户

13.5 弹出这个窗口后需要点击 是 这张单据自动就会变成一张退单到税务局

13.6 下一步会弹出这个客户窗口要选择客户资料 添加好客户或者搜索到老客户后 双击客户名字

13.7 这里自动就结账然后出单据了

14.我填了客户的资料开发票 每次都提示no esta identificado por hacienda没有在税务局确认

出现这个提示代表了你填写的这个客户税号是正确的 不过名字不正确

14.1 比如下方这个客户红色代表错误 绿色代表正确

14.2 开正规发票的时候一定要把客户的名字和税号填写正确 如果是错误的 税务局那边不接收或者接收是无效的信息

15.如何开发票给国外信息的客户

15.1 打开零售输入好商品然后点击F1选择客户

15.2 点击F1新添客户 输入对应的资料

15.3 选择对应的税收 然后结账

每个红色的提示是什么意思? 上传不了电子发票

提示你的单据有商品的税率是40%错误的 正常的IVA是要填写0.04 0.10 0.21

提示你的单据有商品的税率是0%或者右上角税收方式选了出口税或者海岛税

提示你选择的客户资料税号是不正确的 需要检查是否正确或者带了空格和符号

提示你选择的客户资料税号没有填写

提示你开出的发票金额超过上限了

提示你客户的税号正确 名称是错的 不对应这个税号

提示你这张发票已经超过1个月了 无法编辑这张单据生成退单 只能重新开一张新的退单

这个提示就有点罕见了 原因可能会是电脑系统有文件缺失需要重装windows或者网络原因需要重启下路由器

常见的问题

我在马德里需要安装TICKETBAI吗?

不需要 现在强制实施只有Gipuzkoa,Álava和Bizkaia这3个省份

我用了TICKETBAI可以不开发票可以吗?

不行 如果你不开发票这张单据就不会传到税务局.

我没网络可以用TICKETBAIT吗?

不行 你的电脑必须要有网络 可以短暂断网帮你保留发票之后再发送发票到税务局

我的电脑很老了可以安装TICKETBAI吗?

安装我们的软件必须要WIN7 64位/WIN10/WIN11才可以

我的打印机很老了可以使用TICKETBAIT吗?

如果你的打印机的自检可以打印出二维码就可以继续使用

用中讯科技的TICKETBAIT需要提供个人的电子签名账号密码吗?

不需要 我们使用的是西班牙本地会计师系统的电子签名帮你们转发电子发票

我现在用的是博浩系统可以把商品和客户资料导入到中讯吗?

可以导入的 联系我们中讯客服 我们会安排技术人员帮你导入到我们软件

我用的是老外软件或者其他软件可以把商品和客户资料导入吗?

你的软件可以把数据导出EXCEL格式发给我们 那就可以导入

我现在使用的TICKETBAI还需要跟律师楼做账吗?

还是需要的 现在的电子发票只是记录你的发票和你报税的金额是否一致

我扫描了发票的二维码为什么显示空白?

刚打印出来的二维码需要等待1分钟税务局网站才会显示

我是批发行业的可以用中讯来算账开发票吗?

可以的 我们的软件支持A4大票带有电子发票二维码,批发装箱数,库位管理,佣金提成结算等等..

我是批发商需要先开ALBARAN再转发票可以吗?

可以的 只要你是先送货上门收完钱再转为正式电子发票法律是允许的

我是经营餐馆的可以使用你们家软件连接电子发票吗?

可以连接的 现在介绍的是零售&批发软件 我们的餐馆软件是用另一款 请联系我们的中讯客服咨询

我们的联系方式

我们的微信号:m916423330 固定电话:916423330 手机号码:675080088/687390042 我们的营业时间是 周日到周五 10:30 - 19:00