Перечень проблем, которые могут возникнуть во время интеграции с Datawiz.io:
- Когда не совпадают продажи:
- не отправлено все продажи (оптовые (метка в чеке bulk=true) и розничные);
- ритейлер не учел возвращение (если это возвращение, нужно поставить метку в чеке refund=true и цена должна быть отрицательная).
2. Когда не совпадает доход или он отрицательный:
- отправлено неправдивые цены на товары;
- отправлено не все цены на товары;
- в списке цен указана продажная цена ниже, чем цена закупки.
3. Когда не совпадают остатки, а также стоимость остатков:
- ритейлер отправляет минусовые остатки;
- не правильно отправленные цены на товары, в случае если ритейлер не присылает сумму остатков.
4. Когда продажи верхней категории не совпадают с суммой подкатегорий:
- у ритейлера есть товары, которые наследуются от верхней категории.
Перечень правил для корректной работы сервиса:
- Товар не может принадлежать двум категориям одновременно;
- Товар не может наследоваться от рутовой категории;
- Если остатки меняют задним числом, тогда нужно перегрузить все данные по этому товару к текущей дате;
- Если происходят какие-то возвращения задним числом, тогда этот день нужно перегрузить по магазину, в которому происходило изменение;
- Все чеки должны содержать терминал и кассира;
- Для ускорения процесса перегрузки данных, выгружать только те записи, которые были обновлены или созданы;
- Остатки не могут быть отрицательными;
- Если клиент ведет учет партий и знает с которой партии осуществилась продажа товара, тогда закупочная цена указывается в чеке;
- Для корректной работы отчетов необходимо использовать Google Chrome;
- Удаление каких-либо записей из словаря не возможно без учета того, что Datawiz.io работает с историей;
- Для корректной работы сервиса нужно загрузить как минимум 3 месяца исторических данных.