📎 Documentos

Como enviar um documento

1. Acesse o detalhe de um cadastro (KYC, KYE ou KYS)
2. Vá até a seção Documentos
3. Clique em Upload
4. Preencha:

Campo	O que preencher
Tipo de documento	Selecione da lista (ex: RG, CNPJ, Certidão)
Arquivo	Clique para selecionar o arquivo do computador
Data de emissão	Quando o documento foi emitido (opcional)
Validade	Data de vencimento, se aplicável
Observações	Notas sobre o documento (opcional)

5. Clique em Enviar

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Formatos e tamanhos aceitos

Item	Limite
Formatos	PDF, JPG, PNG
Tamanho máximo	10 MB por arquivo

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Status de documentos

Status	Significado
Ativo ✅	Documento válido e vigente
Vencido ⚠️	Prazo de validade expirado — precisa ser renovado
Substituído	Uma versão mais nova foi enviada
Excluído	Removido do sistema (mas preservado no histórico)

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Versionamento

Quando você envia um novo documento do mesmo tipo para o mesmo cadastro:

• O documento anterior é marcado automaticamente como Substituído
• O novo documento fica como Ativo
• Ambas as versões ficam no histórico

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Checklist de aprovação

Ao tentar aprovar um cadastro, o sistema verifica se todos os documentos obrigatórios foram enviados.

Se faltar algum, a aprovação é bloqueada e uma mensagem lista os documentos pendentes.

Documentos obrigatórios por tipo

Tipo de cadastro	Documentos obrigatórios
KYC — Pessoa Física	RG, CPF, Comprovante de Endereço
KYC — Pessoa Jurídica	Contrato Social, Cartão CNPJ, Comprovante de Endereço
KYE — Colaborador	RG, CPF, Comprovante de Endereço
KYS — Fornecedor	Contrato Social, CNPJ, Certidão Federal, Certidão Trabalhista, CRF/FGTS

A lista de documentos obrigatórios é configurada pelo administrador do sistema.

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Documentos próximos do vencimento

O sistema alerta automaticamente quando documentos estão vencendo:

• No Dashboard, no cartão "Docs Vencendo 30d"
• Na seção Alertas
• No módulo KYS → Documentos Vencendo