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🔎 Auditoria

O que é a trilha de auditoria

A trilha de auditoria registra tudo que acontece no sistema: quem fez o quê, quando, de onde e por quê. Isso garante transparência e rastreabilidade.


Como consultar

  1. No menu lateral, clique em Auditoria
  2. Use os filtros para encontrar os registros desejados:
Filtro O que filtra
Usuário Ações de um usuário específico
Ação Tipo de ação (ex: Criar, Aprovar, Exportar)
Módulo Área do sistema (KYC, KYE, KYS, etc.)
Data início / fim Período específico
  1. Clique em Buscar

Informações de cada registro

Campo O que mostra
Usuário Quem realizou a ação (e-mail)
Perfil Papel no momento da ação (ex: Analista)
Ação O que foi feito (ex: CRIAR, APROVAR, VISUALIZAR)
Módulo Onde aconteceu (KYC, KYE, KYS, LGPD, etc.)
Entidade Qual registro foi afetado
IP Endereço IP de origem
Data/Hora Quando aconteceu
Resultado Se foi bem-sucedido ou falhou

Ações registradas

Ação Significado
LOGIN / LOGOUT Entrada e saída do sistema
LOGIN_FALHA Tentativa de senha incorreta
CRIAR Novo cadastro criado
EDITAR Dados alterados
VISUALIZAR Registro consultado
EXCLUIR Exclusão lógica
APROVAR / REPROVAR Decisão sobre cadastro
UPLOAD_DOC / DOWNLOAD_DOC Envio ou download de documento
EXPORTAR Exportação de dados
IMPORTAR Importação de lote
ALTERAR_RISCO Mudança de nível de risco
ATENDER_LGPD Resposta a solicitação de titular

Proteção da auditoria

  • Os registros são somente inserção — ninguém pode editar ou excluir
  • Acesso restrito a: Super Admin, Admin, Auditoria e DPO
  • Cada registro contém IP e timestamp preciso

A trilha de auditoria é a principal ferramenta para demonstrar conformidade em uma auditoria interna ou externa.