Autofirmak administratzaile-baimenak behar ditu instalatzeko eta SSL konfiantza-ziurtagiria txertatzeko online izapideetan sinadurak funtziona dezan. Ziurtagiriak instalatzeko prozesuak huts egiten badu, sartu Autofirmaren instalazioa konpontzeko atalera (“Herramientas” menua -> “Restaurar la instalación”) eta exekutatu berriz instalatzeko prozesua. Ziurtagirien instalazioak Firefox-en bakarrik huts egiten badu, baloratu Firefox-ek sistemaren biltegian duen konfiantza aktibatzeko aukera. Hori egin dezakezu Windows eta macOS sistemetako instalazioa instalatzean edo berrezartze-prozesuan. Autofirma edo konfiantzazko ziurtagiria instalatu ezin baduzu eta sistemaren administratzailea ez bazara, eskatu zure sistemaren administratzaileari aplikazioa instalatzeko.

Autofirma instalatzen den bitartean, web nabigatzaileen eta aplikazioaren arteko komunikaziorako ziurtagiri bat sortzen da, eta sistemaren eta Firefoxen konfiantzazko biltegietan instalatzen da. Firefoxen erabiltzaile-profil bat sortzen bada edo Firefox bera instalatzen bada Autofirma instalatu ondoren, azken horrek ez du konfiantzazko ziurtagiririk izango. Arazo hori konpontzeko, Autofirmaren instalazioa leheneratzeko funtzioa erabil dezakezu.

Autofirma desinstalatzean, sistemako erregistro-sarrera egoiliarrak uzten dituen erroreren bat gerta daiteke, Autofirmak sisteman instalatuta jarraitzen duela pentsaraziko duena. Kasu horietan, baliteke Autofirma jada ez agertzea instalatutako programen zerrendan, baina Autofirma berriro instalatzen saiatzen zarenean, jakinaraztea bertsio berriago bat edo aplikazioaren bertsio bera instalatuta dagoela. Lehenik eta behin, ekipoa berrabiarazi behar da, aurreko instalazioko baliabiderik ez dela erabiltzen ziurtatzeko. Berrabiarazi ondoren, Autofirmaren instalatutako bertsioa agertzen ez bada eta EXE instalatzailetik bertsio berria instalatu ezin bada, saiatu Autofirmaren MSI instalatzailea erabiltzen. Horrek bertsio berria instalatzera behartuko du.

Baliteke instalazioan zehar honelako errore bat agertzea:

Autofirma lehendik instalatuta baduzu, egiaztatu ez dela exekutatzen ari. Kasu horretan, instalatzaileak ezingo ditu gainidatzi instalazio-fitxategiak. Itxi Autofirma eta sakatu Saiatu berriro botoia. Autofirma exekutatzen ari ez bada, baliteke fitxategia blokeatuta egotea, aurrez exekutatu delako edo instalatzeko ahalegina egin delako. Berrabiarazi ekipoa eta saiatu aplikazioa berriro instalatzen.

Windows-eko Autofirmaren instalazioa blokeatuta gera daiteke honelako pantaila bat erakutsiz:

Instalatzaileak aurreko Autofirmaren bertsio bat detektatu duenean eta bertsio berria instalatu aurretik desinstalatzen saiatzen ari denean gertatzen da hori. Une horretan Autofirma exekutatzen ari bada, desinstalazio-prozesua blokeatu egingo da puntu horretan. Ziurtatu Autofirma itxi duzula mahaigaineko interfazea irekita baduzu, edo freskatu aplikazioa ixteko sinatze-eragiketa bat egin den web orriak. Instalatze-prozesuak aurrera egiten ez badu, berrabiarazi ekipoa eta saiatu berriro.

Baliteke sinaduraren PGP gakoa konfiantzazko biltegira inportatu ez izana. Jarraitu 4.2.2.1 Instalatzailearen PGP gako publikotik inportatzea PGP gakoa inportatzeko ataleko jarraibideei.

"NOKEY" mezua bistaratzen da instalatzailea sinatuta dagoela detektatzen denean, baina gakoa sistemara inportatu ez denean. Sistemaren arabera, baliteke instalatzaileak instalazio-prozesuarekin jarraitzea edo ez mezua erakutsi ondoren. Instalatzaileak ez badu instalazioa osatzen, saiatu sinadura-gakoa sisteman inportatzen eta instalazio-prozesua errepikatzen. PGP gakoa nola inportatu kontsulta dezakezu 4.2.2.1 Instalatzailearen PGP gako publikoaren inportazioa atalean.